{"id":11948,"date":"2025-12-09T11:30:40","date_gmt":"2025-12-09T10:30:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/?p=11948"},"modified":"2025-12-09T11:31:25","modified_gmt":"2025-12-09T10:31:25","slug":"xarxes-socials-administracions-publiques","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/xarxes-socials-administracions-publiques\/","title":{"rendered":"Xarxes socials per a administracions p\u00fabliques: bones pr\u00e0ctiques i errors habituals"},"content":{"rendered":"\n

El paper de les xarxes socials en les administracions p\u00fabliques<\/h2>\n\n\n\n

Les xarxes socials s\u2019han convertit en un canal imprescindible per a les administracions p\u00fabliques. Ja no s\u00f3n nom\u00e9s un espai per difondre informaci\u00f3: s\u00f3n una eina de relaci\u00f3 directa amb la ciutadania, un instrument de transpar\u00e8ncia i un espai on gestionar la reputaci\u00f3 institucional. La pres\u00e8ncia digital permet oferir un servei m\u00e9s proper, \u00e0gil i accessible, refor\u00e7ant el comprom\u00eds p\u00fablic i la confian\u00e7a en les institucions.<\/p>\n\n\n\n

Quan una administraci\u00f3 utilitza les xarxes socials de manera estrat\u00e8gica, amplia la seva capacitat de comunicar, respon millor a les necessitats del territori i afavoreix un di\u00e0leg constant amb la comunitat. Aquesta connexi\u00f3 directa converteix les xarxes en una part central de qualsevol pla de comunicaci\u00f3 p\u00fablica.<\/p>\n\n\n\n

Comunicaci\u00f3 p\u00fablica, transpar\u00e8ncia i servei a la ciutadania<\/h3>\n\n\n\n

La ciutadania espera que les institucions siguin clares, properes i accessibles. Les xarxes socials faciliten aquesta transpar\u00e8ncia, ja que permeten explicar processos, difondre serveis i donar resposta a preguntes habituals de manera immediata. Tamb\u00e9 permeten fer pedagogia sobre pol\u00edtiques p\u00fabliques i desmentir informacions incorrectes que puguin circular en moments sensibles.<\/p>\n\n\n\n

A m\u00e9s, s\u00f3n un espai per refor\u00e7ar la rendici\u00f3 de comptes. Quan una administraci\u00f3 comparteix dades, projectes i decisions de manera regular, crea un entorn de confian\u00e7a i legitimitat que enforteix la seva relaci\u00f3 amb la ciutadania.<\/p>\n\n\n\n

Per qu\u00e8 les xarxes socials s\u00f3n una eina clau en la gesti\u00f3 institucional<\/h3>\n\n\n\n

Les xarxes socials no nom\u00e9s informen: tamb\u00e9 escolten. Analitzar comentaris, tend\u00e8ncies i inquietuds ciutadanes ajuda a detectar necessitats, millorar serveis i anticipar possibles conflictes comunicatius. Aquesta capacitat d\u2019escolta activa converteix les xarxes en una eina de gesti\u00f3 institucional tan rellevant com els canals tradicionals.<\/p>\n\n\n\n

A m\u00e9s, la immediatesa \u00e9s un factor diferencial. En situacions d\u2019emerg\u00e8ncia, canvis de servei o comunicacions urgents, les xarxes permeten arribar r\u00e0pidament al conjunt de la poblaci\u00f3. I, quan aquesta immediatesa s\u2019acompanya d\u2019una estrat\u00e8gia clara, la comunicaci\u00f3 institucional guanya coher\u00e8ncia i efic\u00e0cia.<\/p>\n\n\n\n

\"xarxes<\/figure>\n\n\n\n

Bones pr\u00e0ctiques per gestionar xarxes socials en l\u2019\u00e0mbit p\u00fablic<\/h2>\n\n\n\n

Gestionar les xarxes socials en una administraci\u00f3 p\u00fablica implica tenir en compte la diversitat de p\u00fablics, la responsabilitat institucional i la necessitat d\u2019oferir informaci\u00f3 clara i vera\u00e7. Les bones pr\u00e0ctiques s\u00f3n essencials per garantir una comunicaci\u00f3 efica\u00e7 i coherent que reforci la confian\u00e7a ciutadana.<\/p>\n\n\n\n

Planificaci\u00f3 estrat\u00e8gica i coher\u00e8ncia comunicativa<\/h3>\n\n\n\n

Una gesti\u00f3 adequada comen\u00e7a amb una bona planificaci\u00f3. Definir objectius, establir calendaris i marcar criteris de contingut ajuda a mantenir una l\u00ednia clara i ordenada. Les administracions p\u00fabliques han de garantir que cada publicaci\u00f3 respongui a una finalitat concreta: informar, sensibilitzar, resoldre dubtes o donar servei.<\/p>\n\n\n\n

La coher\u00e8ncia entre els diferents canals institucionals \u00e9s igualment decisiva. Quan la informaci\u00f3 \u00e9s consistent, la ciutadania percep estabilitat i claredat. La planificaci\u00f3 evita improvisacions, duplicitats i comunicacions que generin confusi\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Adaptaci\u00f3 del llenguatge i atenci\u00f3 a la ciutadania<\/h3>\n\n\n\n

Les xarxes socials s\u00f3n un espai de comunicaci\u00f3 p\u00fablica, i aix\u00f2 implica utilitzar un llenguatge entenedor, respectu\u00f3s i ajustat al perfil de la ciutadania. Explicar les coses de manera clara i directa facilita la comprensi\u00f3 i millora la relaci\u00f3 amb els usuaris.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019atenci\u00f3 \u00e9s un altre pilar fonamental. Respondre dubtes, atendre consultes i ser present en el dia a dia refor\u00e7a el vincle institucional. Les administracions que gestionen b\u00e9 la interacci\u00f3 digital mostren proximitat i capacitat de servei, qualitats altament valorades per la ciutadania.<\/p>\n\n\n\n

Diversificaci\u00f3 de formats i accessibilitat dels continguts<\/h3>\n\n\n\n

Les xarxes socials demanen creativitat i adaptaci\u00f3 constant. Utilitzar diferents formats \u2014textos breus, v\u00eddeos, infografies o fotografies\u2014 facilita arribar a m\u00e9s perfils i fa que el missatge sigui m\u00e9s atractiu. En l\u2019\u00e0mbit p\u00fablic, aquesta diversificaci\u00f3 ajuda a explicar processos complexos de forma m\u00e9s visual i entenedora.<\/p>\n\n\n\n

A m\u00e9s, l\u2019accessibilitat ha de ser una prioritat. Subt\u00edtols en els v\u00eddeos, text alternatiu a les imatges o continguts f\u00e0cils de llegir garanteixen que tothom pugui accedir a la informaci\u00f3. Quan les administracions tenen en compte aquests criteris, fan un pas m\u00e9s en la inclusi\u00f3 digital i en la qualitat del servei p\u00fablic.<\/p>\n\n\n\n

\"comunicaci\u00f3n\"<\/figure>\n\n\n\n

Errors habituals que poden afectar la reputaci\u00f3 institucional<\/h2>\n\n\n\n

Una gesti\u00f3 inadequada de les xarxes socials pot generar confusi\u00f3, desinformaci\u00f3 o fins i tot una p\u00e8rdua de confian\u00e7a per part de la ciutadania. Identificar els errors m\u00e9s freq\u00fcents ajuda les administracions p\u00fabliques a prevenir situacions que poden comprometre la seva imatge i la seva credibilitat.<\/p>\n\n\n\n

Comunicaci\u00f3 reactiva o improvisada<\/h3>\n\n\n\n

Un dels errors m\u00e9s habituals \u00e9s comunicar sense planificaci\u00f3. La improvisaci\u00f3 pot donar lloc a missatges contradictoris, poc clars o allunyats dels objectius institucionals. Quan una administraci\u00f3 publica nom\u00e9s com a resposta a pressions o comentaris, perd capacitat d\u2019influ\u00e8ncia i acaba assumint un rol reactiu.<\/p>\n\n\n\n

Treballar amb calendari, criteris unificats i objectius definits evita aquesta situaci\u00f3 i permet mantenir una comunicaci\u00f3 m\u00e9s estable, estrat\u00e8gica i coherent.<\/p>\n\n\n\n

Confondre informaci\u00f3 institucional amb continguts partidistes<\/h3>\n\n\n\n

En l\u2019\u00e0mbit p\u00fablic, la frontera entre all\u00f2 institucional i all\u00f2 pol\u00edtic ha d\u2019estar sempre ben definida. Barrejar comunicaci\u00f3 de govern amb missatges de car\u00e0cter partidista pot generar desconfian\u00e7a i donar una imatge esbiaixada de la instituci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Les xarxes socials institucionals han de centrar-se en el servei p\u00fablic, la gesti\u00f3 municipal o supramunicipal, els projectes i les accions que repercuteixen directament en la ciutadania. Mantenir la neutralitat \u00e9s una responsabilitat essencial per preservar la credibilitat.<\/p>\n\n\n\n

Falta de seguiment, resposta o actualitzaci\u00f3<\/h3>\n\n\n\n

Un altre error freq\u00fcent \u00e9s abandonar els canals o no gestionar-los de manera constant. Perfils poc actualitzats, preguntes sense resposta o informaci\u00f3 obsoleta transmeten una sensaci\u00f3 de desorganitzaci\u00f3 que afecta la reputaci\u00f3 institucional.<\/p>\n\n\n\n

La ciutadania espera proximitat i atenci\u00f3. Quan les xarxes socials es converteixen en un espai actiu de servei, la percepci\u00f3 de la instituci\u00f3 millora i s\u2019enforteix el vincle amb la comunitat.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El paper de les xarxes socials en les administracions p\u00fabliques Les xarxes socials s\u2019han convertit en un canal imprescindible per a les administracions p\u00fabliques. Ja no s\u00f3n nom\u00e9s un espai per difondre informaci\u00f3: s\u00f3n una eina de relaci\u00f3 directa amb la ciutadania, un instrument de transpar\u00e8ncia i un espai on gestionar la reputaci\u00f3 institucional. La […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":11779,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[55],"tags":[],"class_list":["post-11948","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comunicacio-es"],"yoast_head":"\nXarxes socials a les administracions p\u00fabliques | Bones pr\u00e0ctiques<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Guia per gestionar xarxes socials en administracions p\u00fabliques amb criteri, proximitat i coher\u00e8ncia. Bones pr\u00e0ctiques i errors a evitar.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/xarxes-socials-administracions-publiques\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Xarxes socials a les administracions p\u00fabliques | Bones pr\u00e0ctiques\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Guia per gestionar xarxes socials en administracions p\u00fabliques amb criteri, proximitat i coher\u00e8ncia. Bones pr\u00e0ctiques i errors a evitar.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/xarxes-socials-administracions-publiques\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Plataforma de comunicaci\u00f3\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/plataformadecomunicacio\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-12-09T10:30:40+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-12-09T10:31:25+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/plataforma_bloc-1.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1080\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Plataforma de Comunicaci\u00f3\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@PlataformadeCom\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@PlataformadeCom\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Plataforma de Comunicaci\u00f3\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/xarxes-socials-administracions-publiques\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/xarxes-socials-administracions-publiques\/\"},\"author\":{\"name\":\"Plataforma de Comunicaci\u00f3\",\"@id\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/#\/schema\/person\/a10597ea5a25cad7b4aac14e6a1672ed\"},\"headline\":\"Xarxes socials per a administracions p\u00fabliques: bones pr\u00e0ctiques i errors habituals\",\"datePublished\":\"2025-12-09T10:30:40+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-09T10:31:25+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/xarxes-socials-administracions-publiques\/\"},\"wordCount\":1028,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/xarxes-socials-administracions-publiques\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/plataforma_bloc-1.png\",\"articleSection\":[\"Comunicaci\u00f3\"],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/xarxes-socials-administracions-publiques\/\",\"url\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/xarxes-socials-administracions-publiques\/\",\"name\":\"Xarxes socials a les administracions p\u00fabliques | Bones pr\u00e0ctiques\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/xarxes-socials-administracions-publiques\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/xarxes-socials-administracions-publiques\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/plataforma_bloc-1.png\",\"datePublished\":\"2025-12-09T10:30:40+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-09T10:31:25+00:00\",\"description\":\"Guia per gestionar xarxes socials en administracions p\u00fabliques amb criteri, proximitat i coher\u00e8ncia. Bones pr\u00e0ctiques i errors a evitar.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/xarxes-socials-administracions-publiques\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/xarxes-socials-administracions-publiques\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/xarxes-socials-administracions-publiques\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/plataforma_bloc-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/plataforma_bloc-1.png\",\"width\":1920,\"height\":1080,\"caption\":\"Xarxes socials a les administracions p\u00fabliques | Bones pr\u00e0ctiques\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/xarxes-socials-administracions-publiques\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/inicio\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Xarxes socials per a administracions p\u00fabliques: bones pr\u00e0ctiques i errors habituals\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/\",\"name\":\"Plataforma de comunicaci\u00f3\",\"description\":\"Comuniquem junts\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/#organization\",\"name\":\"Plataforma de comunicaci\u00f3\",\"url\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Logo_plataforma.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Logo_plataforma.png\",\"width\":505,\"height\":320,\"caption\":\"Plataforma de comunicaci\u00f3\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/plataformadecomunicacio\/\",\"https:\/\/x.com\/PlataformadeCom\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/plataforma-de-comunicaci\u00f3\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCQ4-7CGw0atul0BbEAN5S9w\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/#\/schema\/person\/a10597ea5a25cad7b4aac14e6a1672ed\",\"name\":\"Plataforma de Comunicaci\u00f3\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cd26adb9e219d2135afc19eaeefcbaa63ae195f53dcce0bebf04fcc05c3dc7b4?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cd26adb9e219d2135afc19eaeefcbaa63ae195f53dcce0bebf04fcc05c3dc7b4?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Plataforma de Comunicaci\u00f3\"},\"sameAs\":[\"http:\/\/plataformadecomunicacio.com\"],\"url\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/author\/plataforma\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Xarxes socials a les administracions p\u00fabliques | Bones pr\u00e0ctiques","description":"Guia per gestionar xarxes socials en administracions p\u00fabliques amb criteri, proximitat i coher\u00e8ncia. Bones pr\u00e0ctiques i errors a evitar.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/xarxes-socials-administracions-publiques\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Xarxes socials a les administracions p\u00fabliques | Bones pr\u00e0ctiques","og_description":"Guia per gestionar xarxes socials en administracions p\u00fabliques amb criteri, proximitat i coher\u00e8ncia. Bones pr\u00e0ctiques i errors a evitar.","og_url":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/xarxes-socials-administracions-publiques\/","og_site_name":"Plataforma de comunicaci\u00f3","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/plataformadecomunicacio\/","article_published_time":"2025-12-09T10:30:40+00:00","article_modified_time":"2025-12-09T10:31:25+00:00","og_image":[{"width":1920,"height":1080,"url":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/plataforma_bloc-1.png","type":"image\/png"}],"author":"Plataforma de Comunicaci\u00f3","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@PlataformadeCom","twitter_site":"@PlataformadeCom","twitter_misc":{"Escrito por":"Plataforma de Comunicaci\u00f3","Tiempo de lectura":"5 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/xarxes-socials-administracions-publiques\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/xarxes-socials-administracions-publiques\/"},"author":{"name":"Plataforma de Comunicaci\u00f3","@id":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/#\/schema\/person\/a10597ea5a25cad7b4aac14e6a1672ed"},"headline":"Xarxes socials per a administracions p\u00fabliques: bones pr\u00e0ctiques i errors habituals","datePublished":"2025-12-09T10:30:40+00:00","dateModified":"2025-12-09T10:31:25+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/xarxes-socials-administracions-publiques\/"},"wordCount":1028,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/xarxes-socials-administracions-publiques\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/plataforma_bloc-1.png","articleSection":["Comunicaci\u00f3"],"inLanguage":"es"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/xarxes-socials-administracions-publiques\/","url":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/xarxes-socials-administracions-publiques\/","name":"Xarxes socials a les administracions p\u00fabliques | Bones pr\u00e0ctiques","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/xarxes-socials-administracions-publiques\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/xarxes-socials-administracions-publiques\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/plataforma_bloc-1.png","datePublished":"2025-12-09T10:30:40+00:00","dateModified":"2025-12-09T10:31:25+00:00","description":"Guia per gestionar xarxes socials en administracions p\u00fabliques amb criteri, proximitat i coher\u00e8ncia. Bones pr\u00e0ctiques i errors a evitar.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/xarxes-socials-administracions-publiques\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/xarxes-socials-administracions-publiques\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/xarxes-socials-administracions-publiques\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/plataforma_bloc-1.png","contentUrl":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/plataforma_bloc-1.png","width":1920,"height":1080,"caption":"Xarxes socials a les administracions p\u00fabliques | Bones pr\u00e0ctiques"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/xarxes-socials-administracions-publiques\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/inicio\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Xarxes socials per a administracions p\u00fabliques: bones pr\u00e0ctiques i errors habituals"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/#website","url":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/","name":"Plataforma de comunicaci\u00f3","description":"Comuniquem junts","publisher":{"@id":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/#organization","name":"Plataforma de comunicaci\u00f3","url":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Logo_plataforma.png","contentUrl":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Logo_plataforma.png","width":505,"height":320,"caption":"Plataforma de comunicaci\u00f3"},"image":{"@id":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/plataformadecomunicacio\/","https:\/\/x.com\/PlataformadeCom","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/plataforma-de-comunicaci\u00f3\/","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCQ4-7CGw0atul0BbEAN5S9w"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/#\/schema\/person\/a10597ea5a25cad7b4aac14e6a1672ed","name":"Plataforma de Comunicaci\u00f3","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cd26adb9e219d2135afc19eaeefcbaa63ae195f53dcce0bebf04fcc05c3dc7b4?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cd26adb9e219d2135afc19eaeefcbaa63ae195f53dcce0bebf04fcc05c3dc7b4?s=96&d=mm&r=g","caption":"Plataforma de Comunicaci\u00f3"},"sameAs":["http:\/\/plataformadecomunicacio.com"],"url":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/author\/plataforma\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11948","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11948"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11948\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11951,"href":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11948\/revisions\/11951"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11779"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11948"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11948"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11948"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}