{"id":8849,"date":"2020-04-15T10:16:24","date_gmt":"2020-04-15T10:16:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/?p=8849"},"modified":"2020-04-15T10:16:26","modified_gmt":"2020-04-15T10:16:26","slug":"comunicacion-tiempos-de-crisis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/comunicacion-tiempos-de-crisis\/","title":{"rendered":"La comunicaci\u00f3n cobra protagonismo en tiempos de crisis"},"content":{"rendered":"\n

La estrategia que seguimos para comunicarnos tanto interna como externamente definir\u00e1 la respuesta de clientes y trabajadores.<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Las personas, las empresas, las ciudades\u2026 la sociedad en general ha alterado sus ritmos habituales para hacer frente a la pandemia del COVID-19 y es en momentos de cambio y, especialmente, en tiempo de crisis, donde la comunicaci\u00f3n corporativa, tanto interna como externa, adquiere m\u00e1s relevancia que nunca.<\/p>\n\n\n\n

El silencio ante los acontecimientos puede tener un impacto negativo en clientes, trabajadores y medios. En cambio, una correcta estrategia de comunicaci\u00f3n ayuda a proteger la marca en tiempo de crisis<\/strong> y demuestra el inter\u00e9s de la compa\u00f1\u00eda a adaptarse a los cambios y buscar soluciones.<\/p>\n\n\n\n

\"comunicaci\u00f3n
comunicaci\u00f3n en tiempos de crisis<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

\n\nComunicaci\u00f3n externa\n\n<\/h3>\n\n\n\n

Es importante comunicar cuanto antes a clientes y proveedores las medidas que la empresa ha tomado y la afectaci\u00f3n que puede tener para ellos. Conviene ser proactivos y avanzarse a las dudas que puedan surgir en cuanto a la prestaci\u00f3n de nuestros servicios.
Adem\u00e1s, es importante mantener la actividad en los canales de comunicaci\u00f3n para trasladar el mensaje que seguimos aqu\u00ed, con un contenido que aporte valor.<\/p>\n\n\n\n

\n\nComunicaci\u00f3n interna\n\n<\/h3>\n\n\n\n

En situaciones complejas como la crisis del coronavirus se genera miedo y ansiedad en la plantilla, por lo que es recomendable comunicar con la mayor brevedad posible las decisiones y hacerlo con transparencia. Tener informados a los trabajadores transmite confianza. Es fundamental transmitir un mensaje en clave positiva para ayudar a paliar las malas emociones y conseguir una buena actitud.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfSabes c\u00f3mo gestionar la comunicaci\u00f3n interna y cu\u00e1les son las claves para conseguir buenos resultados? Aqu\u00ed te damos unos cu\u00e1ntos consejos<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

La gesti\u00f3n, base del \u00e9xito <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Una buena gesti\u00f3n de la comunicaci\u00f3n en tiempos de crisis conseguir\u00e1 que tanto trabajadores como clientes conf\u00eden en la marca, lo cual ayudar\u00e1 a superarla antes. Adem\u00e1s, las relaciones pueden salir fortalecidas de cara al futuro.<\/p>\n\n\n\n

En La Plataforma estamos a tu lado para ayudarte en los momentos buenos y en los no tan buenos. P\u00eddenos asesoramiento. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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