{"id":9291,"date":"2021-06-08T09:39:32","date_gmt":"2021-06-08T09:39:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/plan-de-comunicacion-de-crisis-como-actuar-ante-un-problema\/"},"modified":"2021-06-08T09:39:33","modified_gmt":"2021-06-08T09:39:33","slug":"plan-de-comunicacion-de-crisis-como-actuar-ante-un-problema","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/plan-de-comunicacion-de-crisis-como-actuar-ante-un-problema\/","title":{"rendered":"Plan de Comunicaci\u00f3n de Crisis. \u00bfC\u00f3mo actuar ante un problema?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las empresas son cada vez m\u00e1s conscientes de la importancia que tiene la comunicaci\u00f3n dentro de su entidad. Por ello, apuestan por crear un plan de comunicaci\u00f3n que marque la estrategia a seguir y una planificaci\u00f3n para mejorar su visibilidad.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dentro de este plan de comunicaci\u00f3n es primordial que se destine un apartado a la comunicaci\u00f3n de crisis, una estrategia que, con un poco de suerte, es posible que no utilizamos nunca pero que ser\u00e1 de vital importancia si un d\u00eda tenemos un problema. Una situaci\u00f3n de crisis puede llegar a afectar gravemente la imagen, la reputaci\u00f3n y la credibilidad de una empresa y en un futuro puede tener graves consecuencias. Por lo tanto, hay que estar alerta y tener preparado un plan de acci\u00f3n en caso de que sea necesario utilizarlo.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Anticipaci\u00f3n y actuaci\u00f3n, claves para resolver una situaci\u00f3n de crisis<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una acci\u00f3n de comunicaci\u00f3n de crisis se divide en dos aspectos igual de importantes:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Anticipaci\u00f3n.<\/li><\/ul>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de que estalle la crisis es importante tener preparado un Plan de comunicaci\u00f3n de crisis para planificar las acciones que deber\u00edan llevarse a cabo para hacer frente a los problemas. Entre otros, sirve para proteger la empresa e informar a la sociedad antes de que se desencadene una alarma social. Por ello, es importante que todos los trabajadores conozcan el protocolo a seguir ante este escenario.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Actuaci\u00f3n<\/li><\/ul>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando estalla la crisis hay que estar preparado y reaccionar lo antes posible para sofocarla. Por ello, debe ser la prioridad de la empresa y dar una respuesta clara de forma inmediata, porque el paso del tiempo puede hacer que el problema se agrave y se vuelva incontrolable. Los trabajadores deben estar informados de lo que pasa y de la respuesta de la empresa, para que todo el mundo siga la misma l\u00ednea y se genere confianza.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 pasos debemos seguir ante una comunicaci\u00f3n de crisis?<\/strong><\/h3>\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Redactar un documento donde se muestre el punto de partida: definir el escenario actual, posibles situaciones de crisis, cu\u00e1les son las causas y las hipot\u00e9ticas consecuencias y calcular el alcance que puede tener a nivel medi\u00e1tico.<\/li><li>Definir los objetivos. Habitualmente el principal objetivo es solucionar la crisis y volver a la normalidad, pero hay que especificar objetivos m\u00e1s espec\u00edficos enfocados a conseguir una imagen de transparencia y una buena relaci\u00f3n con los medios de comunicaci\u00f3n.<\/li><li>Designar los responsables del gabinete de crisis. Como medida preventiva es importante contar con un grupo formado por los responsables de las principales \u00e1reas y que cada persona conozca su rol ante esta situaci\u00f3n y est\u00e9n coordinadas.<\/li><li>Definir el p\u00fablico de la empresa. Hay que sopesar con anterioridad quienes ser\u00e1n las personas m\u00e1s perjudicadas por la crisis. Pensar tambi\u00e9n si clientes, proveedores, colaboradores, etc. recibir\u00e1n una comunicaci\u00f3n personalizada para tenerlos al corriente.<\/li><li>Recoger la informaci\u00f3n y decidir c\u00f3mo comunicar. Hay que ser conocedores del alcance real de la crisis y sus causas antes de comunicar nada. Adem\u00e1s, hay que decidir qui\u00e9n ser\u00e1 el encargado de dar las explicaciones oficiales (portavoz, presidente, director general, jefe de recursos humanos &#8230;) y cu\u00e1l es la mejor forma de transmitir el mensaje de la empresa (rueda de prensa, nota de prensa, comunicado, entrevista, redes sociales &#8230;).<\/li><li>Redactar un argumentario. Hay que tener preparado un argumentario donde quede definida la explicaci\u00f3n de la crisis y los mensajes clave que quiere transmitir la compa\u00f1\u00eda, as\u00ed como posibles respuestas a preguntas que nos puede hacer la prensa. Lo primordial es tener el mensaje preparado y evitar la improvisaci\u00f3n para no salirnos de lo que estaba pactado.<\/li><li>Evaluar las consecuencias y hacer un seguimiento. Durante la crisis se ha de estar informado sobre lo que se publica, actualizar las novedades y desmentir todas aquellas informaciones que sean incorrectos.<\/li><\/ol>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo salir reforzado de una crisis?<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por lo tanto, la clave principal para salir reforzado de una situaci\u00f3n de crisis pasa por establecer medidas previas, tener bien definido el mensaje a transmitir, actuar con celeridad, ser transparente y la comunicaci\u00f3n. Pero adem\u00e1s, una vez haya pasado el temporal es recomendable mejorar los protocolos de actuaci\u00f3n. De los errores siempre se aprende.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En la Plataforma somos especialistas en crear Planes de Comunicaci\u00f3n de crisis. Si tu empresa a\u00fan no tiene uno, nosotros te ayudamos. Contacta con nosotros y te haremos un Plan de Comunicaci\u00f3n de Crisis a medida para aplicarlo en un futuro en caso de que sea necesario.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-button aligncenter is-style-outline is-style-outline--1\"><a class=\"wp-block-button__link has-text-color has-very-dark-gray-color has-background has-luminous-vivid-orange-background-color\" href=\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/plataforma-de-comunicacion\/\">M\u00c1S INFORMACI\u00d3N SOBRE NUESTROS SERVICIOS DE COMUNICACI\u00d3N<\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las empresas son cada vez m\u00e1s conscientes de la importancia que tiene la comunicaci\u00f3n dentro de su entidad. Por ello, apuestan por crear un plan de comunicaci\u00f3n que marque la estrategia a seguir y una planificaci\u00f3n para mejorar su visibilidad. Dentro de este plan de comunicaci\u00f3n es primordial que se destine un apartado a la [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":7148,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[55,56],"tags":[57,58,149,143,148,59],"class_list":["post-9291","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comunicacio-es","category-news-es","tag-comunicacio-es","tag-comunicacio-corporativa-es","tag-comunicacion-de-crisis","tag-plan-de-comunicacion-es","tag-plan-de-comunicacion-de-crisis","tag-plataforma-de-comunicacio-es"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Plan de Comunicaci\u00f3n de Crisis. \u00bfC\u00f3mo actuar ante un problema?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Claves de un Plan de Comunicaci\u00f3n de Crisis para saber como debe actuar la empresa ante un problema y salir reforzada y con la imagen intacta.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/plan-de-comunicacion-de-crisis-como-actuar-ante-un-problema\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Plan de Comunicaci\u00f3n de Crisis. \u00bfC\u00f3mo actuar ante un problema?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Claves de un Plan de Comunicaci\u00f3n de Crisis para saber como debe actuar la empresa ante un problema y salir reforzada y con la imagen intacta.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/plan-de-comunicacion-de-crisis-como-actuar-ante-un-problema\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Plataforma de comunicaci\u00f3\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/plataformadecomunicacio\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-06-08T09:39:32+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-06-08T09:39:33+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Pla-de-Comunicaci\u00f3-de-crisi.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"900\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"478\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Plataforma de Comunicaci\u00f3\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@PlataformadeCom\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@PlataformadeCom\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Plataforma de Comunicaci\u00f3\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/plan-de-comunicacion-de-crisis-como-actuar-ante-un-problema\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/plan-de-comunicacion-de-crisis-como-actuar-ante-un-problema\/\"},\"author\":{\"name\":\"Plataforma de Comunicaci\u00f3\",\"@id\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/#\/schema\/person\/a10597ea5a25cad7b4aac14e6a1672ed\"},\"headline\":\"Plan de Comunicaci\u00f3n de Crisis. \u00bfC\u00f3mo actuar ante un problema?\",\"datePublished\":\"2021-06-08T09:39:32+00:00\",\"dateModified\":\"2021-06-08T09:39:33+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/plan-de-comunicacion-de-crisis-como-actuar-ante-un-problema\/\"},\"wordCount\":796,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/plan-de-comunicacion-de-crisis-como-actuar-ante-un-problema\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Pla-de-Comunicaci\u00f3-de-crisi.jpg\",\"keywords\":[\"comunicaci\u00f3\",\"comunicaci\u00f3 corporativa\",\"comunicaci\u00f3n de crisis\",\"plan de comunicaci\u00f3n\",\"Plan de comunicaci\u00f3n de crisis\",\"Plataforma de Comunicaci\u00f3\"],\"articleSection\":[\"Comunicaci\u00f3\",\"News\"],\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/plan-de-comunicacion-de-crisis-como-actuar-ante-un-problema\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/plan-de-comunicacion-de-crisis-como-actuar-ante-un-problema\/\",\"url\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/plan-de-comunicacion-de-crisis-como-actuar-ante-un-problema\/\",\"name\":\"Plan de Comunicaci\u00f3n de Crisis. \u00bfC\u00f3mo actuar ante un problema?\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/plan-de-comunicacion-de-crisis-como-actuar-ante-un-problema\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/plan-de-comunicacion-de-crisis-como-actuar-ante-un-problema\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Pla-de-Comunicaci\u00f3-de-crisi.jpg\",\"datePublished\":\"2021-06-08T09:39:32+00:00\",\"dateModified\":\"2021-06-08T09:39:33+00:00\",\"description\":\"Claves de un Plan de Comunicaci\u00f3n de Crisis para saber como debe actuar la empresa ante un problema y salir reforzada y con la imagen intacta.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/plan-de-comunicacion-de-crisis-como-actuar-ante-un-problema\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/plan-de-comunicacion-de-crisis-como-actuar-ante-un-problema\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/plan-de-comunicacion-de-crisis-como-actuar-ante-un-problema\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Pla-de-Comunicaci\u00f3-de-crisi.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Pla-de-Comunicaci\u00f3-de-crisi.jpg\",\"width\":900,\"height\":478,\"caption\":\"Plan de Comunicaci\u00f3n de crisis\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/plan-de-comunicacion-de-crisis-como-actuar-ante-un-problema\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/inicio\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Plan de Comunicaci\u00f3n de Crisis. \u00bfC\u00f3mo actuar ante un problema?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/\",\"name\":\"Plataforma de comunicaci\u00f3\",\"description\":\"Comuniquem junts\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/#organization\",\"name\":\"Plataforma de comunicaci\u00f3\",\"url\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Logo_plataforma.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Logo_plataforma.png\",\"width\":505,\"height\":320,\"caption\":\"Plataforma de comunicaci\u00f3\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/plataformadecomunicacio\/\",\"https:\/\/x.com\/PlataformadeCom\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/plataforma-de-comunicaci\u00f3\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCQ4-7CGw0atul0BbEAN5S9w\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/#\/schema\/person\/a10597ea5a25cad7b4aac14e6a1672ed\",\"name\":\"Plataforma de Comunicaci\u00f3\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cd26adb9e219d2135afc19eaeefcbaa63ae195f53dcce0bebf04fcc05c3dc7b4?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cd26adb9e219d2135afc19eaeefcbaa63ae195f53dcce0bebf04fcc05c3dc7b4?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Plataforma de Comunicaci\u00f3\"},\"sameAs\":[\"http:\/\/plataformadecomunicacio.com\"],\"url\":\"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/author\/plataforma\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Plan de Comunicaci\u00f3n de Crisis. \u00bfC\u00f3mo actuar ante un problema?","description":"Claves de un Plan de Comunicaci\u00f3n de Crisis para saber como debe actuar la empresa ante un problema y salir reforzada y con la imagen intacta.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/plan-de-comunicacion-de-crisis-como-actuar-ante-un-problema\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Plan de Comunicaci\u00f3n de Crisis. \u00bfC\u00f3mo actuar ante un problema?","og_description":"Claves de un Plan de Comunicaci\u00f3n de Crisis para saber como debe actuar la empresa ante un problema y salir reforzada y con la imagen intacta.","og_url":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/plan-de-comunicacion-de-crisis-como-actuar-ante-un-problema\/","og_site_name":"Plataforma de comunicaci\u00f3","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/plataformadecomunicacio\/","article_published_time":"2021-06-08T09:39:32+00:00","article_modified_time":"2021-06-08T09:39:33+00:00","og_image":[{"width":900,"height":478,"url":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Pla-de-Comunicaci\u00f3-de-crisi.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Plataforma de Comunicaci\u00f3","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@PlataformadeCom","twitter_site":"@PlataformadeCom","twitter_misc":{"Escrito por":"Plataforma de Comunicaci\u00f3","Tiempo de lectura":"4 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/plan-de-comunicacion-de-crisis-como-actuar-ante-un-problema\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/plan-de-comunicacion-de-crisis-como-actuar-ante-un-problema\/"},"author":{"name":"Plataforma de Comunicaci\u00f3","@id":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/#\/schema\/person\/a10597ea5a25cad7b4aac14e6a1672ed"},"headline":"Plan de Comunicaci\u00f3n de Crisis. \u00bfC\u00f3mo actuar ante un problema?","datePublished":"2021-06-08T09:39:32+00:00","dateModified":"2021-06-08T09:39:33+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/plan-de-comunicacion-de-crisis-como-actuar-ante-un-problema\/"},"wordCount":796,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/plan-de-comunicacion-de-crisis-como-actuar-ante-un-problema\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Pla-de-Comunicaci\u00f3-de-crisi.jpg","keywords":["comunicaci\u00f3","comunicaci\u00f3 corporativa","comunicaci\u00f3n de crisis","plan de comunicaci\u00f3n","Plan de comunicaci\u00f3n de crisis","Plataforma de Comunicaci\u00f3"],"articleSection":["Comunicaci\u00f3","News"],"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/plan-de-comunicacion-de-crisis-como-actuar-ante-un-problema\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/plan-de-comunicacion-de-crisis-como-actuar-ante-un-problema\/","url":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/plan-de-comunicacion-de-crisis-como-actuar-ante-un-problema\/","name":"Plan de Comunicaci\u00f3n de Crisis. \u00bfC\u00f3mo actuar ante un problema?","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/plan-de-comunicacion-de-crisis-como-actuar-ante-un-problema\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/plan-de-comunicacion-de-crisis-como-actuar-ante-un-problema\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Pla-de-Comunicaci\u00f3-de-crisi.jpg","datePublished":"2021-06-08T09:39:32+00:00","dateModified":"2021-06-08T09:39:33+00:00","description":"Claves de un Plan de Comunicaci\u00f3n de Crisis para saber como debe actuar la empresa ante un problema y salir reforzada y con la imagen intacta.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/plan-de-comunicacion-de-crisis-como-actuar-ante-un-problema\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/plan-de-comunicacion-de-crisis-como-actuar-ante-un-problema\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/plan-de-comunicacion-de-crisis-como-actuar-ante-un-problema\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Pla-de-Comunicaci\u00f3-de-crisi.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Pla-de-Comunicaci\u00f3-de-crisi.jpg","width":900,"height":478,"caption":"Plan de Comunicaci\u00f3n de crisis"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/plan-de-comunicacion-de-crisis-como-actuar-ante-un-problema\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/inicio\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Plan de Comunicaci\u00f3n de Crisis. \u00bfC\u00f3mo actuar ante un problema?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/#website","url":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/","name":"Plataforma de comunicaci\u00f3","description":"Comuniquem junts","publisher":{"@id":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/#organization","name":"Plataforma de comunicaci\u00f3","url":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Logo_plataforma.png","contentUrl":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Logo_plataforma.png","width":505,"height":320,"caption":"Plataforma de comunicaci\u00f3"},"image":{"@id":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/plataformadecomunicacio\/","https:\/\/x.com\/PlataformadeCom","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/plataforma-de-comunicaci\u00f3\/","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCQ4-7CGw0atul0BbEAN5S9w"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/#\/schema\/person\/a10597ea5a25cad7b4aac14e6a1672ed","name":"Plataforma de Comunicaci\u00f3","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cd26adb9e219d2135afc19eaeefcbaa63ae195f53dcce0bebf04fcc05c3dc7b4?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/cd26adb9e219d2135afc19eaeefcbaa63ae195f53dcce0bebf04fcc05c3dc7b4?s=96&d=mm&r=g","caption":"Plataforma de Comunicaci\u00f3"},"sameAs":["http:\/\/plataformadecomunicacio.com"],"url":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/author\/plataforma\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9291","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9291"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9291\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9292,"href":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9291\/revisions\/9292"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7148"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9291"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9291"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.plataformadecomunicacio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9291"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}