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Ahora, tú también puedes ser influencer, tengas la edad que tengas Rosa Vallejo, a sus 79 años, tiene más de 3 millones de seguidores en TikTok. Vallejo comparte la cuenta @ConBuenHumor con su nieto, Christian Morales. Ofrecen a sus seguidores contenido humorístico y, además, se unen también a todos los bailes y tendencias que circulan en esta red social. Formación de habilidades comunicacionales sobre redes sociales En el marco de nuestra colaboración con l’Associació de Dones Periodistes de Catalunya (ADPC), hemos realizado una formación de habilidades comunicacionales, sobre redes sociales, en el Espai Remolí de Esplugues de Llobregat. La sesión se ha impartido como una acción formativa en el grupo INFLUJOVES y dinamizadores y dinamizadoras del Servicio de Juventud de Esplugues de Llobregat, para ayudarles a mejorar su experiencia de usuarios en las redes sociales. ¿Tú también quieres mejorar tu experiencia de usuario en las redes? A continuación, presentamos los cinco elementos clave a tener en cuenta para conseguir un buen posicionamiento en el entorno virtual de las redes sociales. La comunicación es un arma muy poderosa que puede cambiar el mundo, pero ese cambio también puede ser negativo. Asimismo, los influencers tienen el deber y la misión de hacer un buen uso de la comunicación desde su posición de influenciabilidad hacia el resto de usuarios. 5 elementos clave para conseguir éxito como influenciador
  • Crear contenido que tenga potencial para hacerse viral
Hay que conocer cuáles son, como dicen ahora, los trends virales, en cada una de las redes sociales. A su vez, también es necesario ser creativo y optar por la posibilidad de crear contenido viral único y personal. En diversidad de casos, el contenido viral refleja experiencias humanas con las que la audiencia empatiza y, como influencer, este elemento te permite conectar directamente con tu target.
  • Reinventarse y crear contenidos innovadores
Tal y como lo hacen los músicos, o incluso algunos directores de cine, un elemento que puede ayudar es la reinvención y la creación de contenidos innovadores. Los influencers también son creadores de contenido, y aunque sí que es esencial mantener unas bases, un perfil, una programación y un target fidelizado, reinventarte puede provocar un crecimiento exponencial de tus seguidores.
  • Llamar la atención haciendo un buen uso de la comunicación
Conseguir destacar, pero sin exagerar ni engañar, es decir, cómo lo llaman los que van de expertos, sin clickbait. En este punto, ser creativo también es importante: crear contenido a través de experiencias anecdóticas interesantes y establecer un vínculo cercano con la audiencia.
  • Tomar conciencia de la responsabilidad social que recae en tu rol y ser ingenioso
En este punto, debes establecer un vínculo potente con la parte de la audiencia que actúa como productora y consumidora, o también cómo se dice ahora; prosumer. Por tanto, usuarios que son activos, porque republican tus contenidos y actúan como influenciadores del resto de tu target pasivo.
  • Reforzar tu marca personal y presentarte con contenido auténtico, identificativo y personalizado
Es esencial crear un perfil que esté definido de cara a la audiencia y establecer elementos identificativos como personaje público. Es decir, presentarte como una marca y aprovechar las redes como herramienta para promocionarte, siempre haciendo un uso correcto de estas. Por último, planteamos la siguiente pregunta: ¿son los influencers personas informadas y conocedoras de la línea editorial? Podemos afirmar que desgraciadamente no siempre y, como usuarios, debemos ser conscientes de ello y reconocer la clara diferencia entre “opinión” e “información” en el momento de interpretar las declaraciones de estos personajes. Y en caso de que quieras ser influencer o que lo seas, procura promover una ética de difusión de contenidos verídicos, además, de hacer un uso respetuoso e inclusivo del lenguaje.

Las redes sociales, el nuevo medio de comunicación

Las redes sociales se han convertido en un canal de comunicación de masas. Según el informe Digital 2019 elaborado por Hootusite y We Are Social, el 60% de la población española utiliza redes sociales y se conecta durante casi 2 horas. Por esta razón, es importante que las empresas destinen parte de su tiempo al definir una estrategia de comunicación específico para las redes sociales. ¿Conoces los beneficios por estar presente en las redes sociales? ¿Sabes cómo comunicar por redes sociales de forma efectiva?

Antes de empezar a escribir los mensajes, es importante pensar en el tipo de contenido que interesa a tu target y qué red social es la más adecuada para tu perfil. Lo importante a la hora de comunicar por redes sociales es mantener una consonancia. Aunque debemos adaptarnos al lenguaje propio de cada plataforma, es esencial que tus mensajes sigan la corriente de la empresa y que quede clara la imagen de la marca.

Consejos para comunicar por redes sociales

Utiliza varios formatos:

Además del texto, apuesta por las fotografías, vídeos, infografías, directos, historias… Cada red social destaca por un formato. Adáptate a ellos para llegar a más audiencia y captar su atención.

Adapta el mensaje a la red social y optimiza el contenido

Cada plataforma tiene sus peculiaridades. Crea contenidos cortos y concisos para adaptarse a los 120 caracteres de Twitter, escribe un mensaje más divulgativo y profundo para Linkedin o un vídeo más informal para Tiktok.

Utiliza las etiquetas más relevantes en cada plataforma para tener mayor alcance.

Evita hablar sólo sobre ti y tu empresa

Hablar de ti es muy repetitivo y puedes perder el interés de tus seguidores. Aplica la regla de los tercios: un tercio del tiempo publicando sobre tu empresa, tu producto o lo que ofreces, un tercio sobre actualidad de tu sector que pueda interesar a tu audiencia y otro tercio haciendo retuits y repuesto, interactuando con otras cuentas y respondiendo a tu audiencia.

Aporta contenido de valor

Si quieres hacer crecer tu comunidad, debes basar tus publicaciones en información valiosa. Piensa los temas que interesan a tu audiencia, infórmate sobre ellos y crea contenido de calidad y trabajado donde demuestres tu experiencia y conocimiento sobre el sector.

Pregunta y tutea

Si quieres involucrar a los lectores, hazles preguntas de vez en cuando para saber su opinión y conocer qué les interesa. De esta forma no se limitan a leer tu contenido, sino que pueden aportar ideas para futuras publicaciones. Además, háblales de ti para mostrar proximidad y que conecten más con la cuenta de tu empresa.

Apuesta por títulos informativos

Si quieres que la audiencia se interese por tu contenido y tenga ganas de acceder para leer o ver más, utiliza títulos que expliquen sobre lo que vas a hablar. Evita frases abstractas y apuesta por títulos concretos. Esto es muy importante a la hora de titular un post del blog o vídeos de YouTube.

Sé creativo y apuesta por contenidos de actualidad

Innova en el diseño y contenido de tus publicaciones. Infórmate sobre las nuevas tendencias, los temas de los que se está hablando, los hashtags del momento para poder aportar información que interese a tus seguidores.

Utiliza signos de puntuación

La puntuación aporta legibilidad a tus tuits. Añaden claridad y son más fáciles de leer. Está demostrado que los tuits en los que se utilizan bastantes signos de puntuación tienen más probabilidad de ser retuiteados por los usuarios.

Vigila la ortografía y la gramática

Tu perfil en redes sociales es el escaparate de la imagen de tu marca. Antes de publicar revisa el texto por no hacer faltas ortográficas y dar una mala imagen de la empresa.

Hace unos días te explicábamos la importancia de apostar por tener un perfil en las redes sociales si quieres ganar en visibilidad y posicionamiento digital como empresa. Aunque las RRSS cada vez son más importantes e integran a más personas y empresas, es importante que las organizaciones se planteen cuál es el objetivo de estar allí y a quién quieren llegar para poder decidir en cuál de todas las plataformas hay que estar presente.

El primer paso es analizar donde están nuestros clientes y nuestro target. Una vez hayamos decidido en qué redes queremos estar es imprescindible nutrir este espacio con contenido de calidad de forma periódica. Un perfil desactualizado o abandonado da muy mala imagen de una empresa y genera desconfianza.

A continuación os damos los pros y contras de las principales redes sociales para empresa:

Linkedin:

Es la red social profesional de referencia en todo el mundo. Es la plataforma idónea para aumentar la red de contactos, llegar a clientes potenciales y encontrar profesionales que pueden ser candidatos a optar a trabajar en tu empresa. Es imprescindible estar allí para relacionarte con empresas y profesionales de diferentes sectores y encontrar socios comerciales. Para tener un buen perfil necesario publicar de forma periódica y nutrirlo de contenido profesional que pueda ser de interés para tus seguidores.

Twitter:

Es una de las redes sociales más conocidas y de más contenido. Su éxito se basa en la inmediatez y la gran cantidad de mensajes que puedes enviar en un solo día. Si quieres abrirte un perfil en Twitter hay que ser consciente de que requiere invertir bastante tiempo, pues se debe hacer un uso diario y constante.

Es ideal para conectar de forma muy directa con tus seguidores, pues permite un diálogo muy cercano y fluido.

Instagram:

Es, sin duda, la red social de moda. Es una plataforma totalmente visual y es muy útil a la hora de comercializar productos o servicios. Uno de sus puntos fuertes es que la tasa de interacción con los seguidores es muy alta. Al igual que Facebook, la opción del Instagram Ads puede ser muy interesante para promocionarte online. Crea contenido atractivo y de calidad y verás como tu perfil crece y generas tráfico de calidad a tu web.

TikTok:

Aunque comenzó como una plataforma para adolescentes, a raíz de la cuarentena ganó popularidad y ofrece un abanico de público mucho más amplio. ¡Seguro que tus clientes ahora están en ella! Piensa qué tipo de contenido de Tik Tok es el que más se ajusta a tu empresa y que pueda tener repercusión. Es la RRSS con el contenido más informal.

Facebook:

Durante años ha sido la red social más popular, aunque en los últimos tiempos ha perdido fuerza a favor de otras plataformas. En la actualidad no es una prioridad estar, pues muchas empresas han cerrado su perfil. Uno de sus puntos fuertes son los Facebook Ads, que permiten hacer una publicidad barata y muy bien segmentada de una forma sencilla e intuitiva. Si apuestas para abrir un perfil en Facebook vigila de crear una página de empresa y no un perfil personal, así podrás disfrutar de todas las funcionalidades que da, como analizar los datos con información demográfica o la tasa de interacción con tus publicaciones.

YouTube:

Youtube es la plataforma número 1 en vídeos. Por ello, si apuestas para comunicar a través de este sistema, esta es tu red social. Muchos usuarios prefieren ver vídeos antes que leer, así que ¡producir vídeos es una opción que te hará triunfar!

Puede servir para promocionar productos, hacer videonoticias sobre tu actividad, o hacer tutoriales. Además, estar presente en Youtube ayuda mucho al posicionamiento SEO, ya que Google da mucha prioridad a los vídeos.

La Plataforma te ayuda a crear una estrategia en redes

Una vez definida tu estrategia de redes sociales, ¡abre la cuenta y comienza a publicar! Hay que recordar que es imprescindible seguir unos tempos y publicar contenido atractivo de forma muy habitual para que tus seguidores se interesen en ver tu perfil.

En Plataforma de Comunicació somos expertos en diseñar planes de comunicación corporatives para las redes sociales y elegir las redes que más te interesan en función de tu perfil, así como diseñar una estrategia para mejorar tu imagen, posicionamiento y conseguir más repercusión. Si tu empresa está interesada en mejorar su presencia en RRSS, escríbenos y te haremos una propuesta a medida.

Hoy en día la presencia digital de las empresas es obligatoria. Si no estás en internet, no existes. Para ganar visibilidad no sólo es necesario tener una página web atractiva, también hay que apostar por ser activo en las redes sociales.

La clave para elegir bien en qué redes sociales estar es conocer tu target. Saber quién es tu público potencial, qué edad tiene, cuáles son sus gustos y por qué redes se mueven. Así podemos hacer una estrategia efectiva para poder llegar a él.

¿Por qué apostar por las redes sociales?

  • Puedes llegar a tu público potencial y conocerlo mejor. Las redes sociales aportan información personal muy valiosa sobre tu público que puedes utilizar posteriormente en acciones comerciales.
  • Permite que te conozcan otros posibles clientes. Las RRSS te permiten conectar con personas que pueden estar interesadas en ti.
  • Te adelantas a los competidores. La monitorización de las acciones que lleva a cabo tu competencia ayuda a avanzar en las acciones que se hacen para ganarle terreno.
  • Recibes información al momento. Las redes sociales fomentan la comunicación bidireccional y te permiten interactuar con tu público. Gracias a esta proximidad con el cliente percibes al instante las reacciones que tiene ante tus acciones.
  • Aumento del tráfico web. Las RRSS aumentan la visibilidad de la empresa y provocan que, de forma natural, aumenten las visitas a tu página web. Por lo tanto, tienes más posibilidad de conseguir nuevos clientes y posicionarte como una empresa de garantías.
  • Potencias la marca. Las redes sociales son una herramienta muy potente para crear una buena imagen de tu marca. Además los clientes satisfechos te recomendarán y aquellos que quieran comprar tus productos o contratar tus servicios consultarán las opiniones que hay sobre ti en las redes. Por lo tanto, es primordial cuidar bien lo que proyectamos.
  • Publicidad a un bajo precio. La publicidad de redes como Facebook, Instagram o Twitter es mucho más económica que la tradicional a los medios de comunicación convencionales. Además, el público objetivo está mejor definido, por lo que la publicidad será más efectiva.
  • Mejorarás tu posicionamiento web. Los nuevos algoritmos de Google hacen que las páginas web estén mejor posicionadas si la empresa tiene presencia en las redes. Por lo tanto, hay que apostar por ellas para facilitar que te encuentren en los buscadores.

En Plataforma de Comunicació somos expertos en diseñar planes de comunicación corporatives para las redes sociales y elegir las redes que más te interesan en función de tu perfil, así como diseñar una estrategia para mejorar tu imagen, posicionamiento y conseguir más repercusión. Si tu empresa está interesada en mejorar su presencia en RRSS, escríbenos y te haremos una propuesta a medida.

Este verano será muy especial para todos. Después de meses de confinamiento estricto, retomaremos las actividades habituales, aunque sea tomando medidas extraordinarias, y nos servirá para aprender a valorar las pequeñas cosas del día a día. Además, también será el turno de relanzar muchos negocios que han sufrido de manera severa la crisis económica derivada de la Covid-19. Llegados a este punto, es muy importante preparar una buena campaña de comunicación para este verano que nos dé visibilidad y nos ayude a recuperar y reforzar la clientela.

Tradicionalmente, se ha tendido a creer que los meses de verano no son una buena época para invertir en comunicación. Sin embargo, esta tendencia está cambiando y especialmente este año será una buena ocasión para realizar campañas de todo tipo, no solo para los sectores propios de la época estival, como el turismo y la restauración, sino para todos.

comunicación verano
Es importante potenciar la comunicación en verano para obtener buenos resultados el resto del año

Pero, ¿qué se puede hacer en verano en comunicación?

  • Redes Sociales: a la gente le gusta compartir la vida que llevan los días de verano en las redes sociales. Por tanto, encontraremos mucha gente activa durante estos meses y podemos aprovecharlo. En general, las personas están más relajadas y pasan más tiempo navegando por las redes, por lo que puede ser un buen momento para tomar impulso y mejorar tus perfiles digitales. La clave es crear contenido adecuado a esta época del año, que conecte con los usuarios potenciales y enganche a nuevo público. El contenido audiovisual y las fotografías son muy recomendables para hacer más ameno nuestro mensaje.
  • Publicidad: muchas campañas de publicidad online bajan el ritmo durante los meses estivales y, por tanto, puede ser una buena ocasión para posicionarse mejor, ya que hay menos competencia. Google AdWords, Facebook Ads y Instagram Ads serán los protagonistas.
  • Campañas específicas: para mantener una buena actividad durante el verano, hay que idear campañas específicas para esta época, que pueden ir desde descuentos y promociones a concursos o nuevos productos y servicios. ¡No dejes escapar estos meses tan valiosos!
  • Medios de Comunicación: durante los meses de verano la producción de noticias suele bajar, pero los medios no se detienen nunca. Aprovecha esta gran oportunidad para vender tus propias noticias.

Además de estas acciones específicas, el verano también es una buena época para preparar acciones de comunicación de cara al nuevo curso o para revisar las que se están haciendo.

En Plataforma de Comunicació somos especialistas en comunicación y te asesoramos en la estrategia más adecuada para tu empresa en cada época del año. Consúltanos en laplataforma@plataformadecomunicacio.com.