Tag Archive for: xarxes socials

Com comunicar per xarxes socials?

,

Les xarxes socials, el nou mitja de comunicació

Les xarxes socials s’han convertit en un canal de comunicació de masses. Segons l’informe Digital 2019 elaborat per Hootsuite i We Are Social, el 60% de la població espanyola utilitza xarxes socials i s’hi connecta durant gairebé 2 hores. Per aquesta raó és important que les empreses destinin part del seu temps en definir una estratègia de comunicació específic per a les xarxes socials. Coneixes els beneficis per estar present a les xarxes socials? Saps com comunicar per xarxes socials de forma efectiva?

Un cop has decidit que vols comunicar per xarxes socials, abans de començar a escriure els missatges, és important pensar en el tipus de contingut que interessa al teu target i quina és la xarxa social més adequada pel teu perfil. El més important a l’hora de comunicar per xarxes socials és mantenir una consonància. Tot i que ens hem d’adaptar al llenguatge propi de cada plataforma, és essencial que els teus missatges segueixin la corrent de l’empresa i que quedi clara la imatge de la marca.

Consells per comunicar per xarxes socials

Utilitza diversos formats:

A més del text, aposta per les fotografies, vídeos, infografies, directes, històries… Cada xarxa social destaca per un format. Adapta’t a ells per arribar a més audiència i captar la seva atenció.

Adapta el missatge a la xarxa social i optimitza el contingut

Cada plataforma té les seves peculiaritats. Crea continguts curts i concisos per adaptar-se als 120 caràcters de Twitter, escriu un missatge més divulgatiu i profund  per a Linkedin o un vídeo més informal per a Tiktok.

Utilitza les etiquetes més rellevants a cada plataforma per tenir un major abast.

Evita parlar només sobre tu i la teva empresa

Parlar de tu és molt repetitiu i pots perdre l’interès dels teus seguidors. A l’hora de crear contingut, aplica la regla dels terços: un terç del temps publicant sobre la teva empresa, el teu producte o el que ofereixes, un terç sobre actualitat del teu sector que pugui interessar a la teva audiència i un altre terç fent retuits i repost, interactuant amb altres comptes i responent a la teva audiència.

Aporta contingut de valor

Si vols fer créixer la teva comunitat, has de basar les teves publicacions en informació valuosa. Pensa els temes que interessen a la teva audiència, informa’t sobre ells i crea contingut de qualitat i treballat on demostris la teva experiència i coneixement sobre el sector.

Pregunta i tuteja

Si vols involucrar els lectors, fes-los preguntes de tant en tant per saber la seva opinió i conèixer què els interessa. D’aquesta forma no és limiten a llegir el teu contingut sinó que poden aportar idees per a futures publicacions. A més, parla’ls de tu per mostrar proximitat i que connectin més amb el compte de la teva empresa.

Aposta per títols informatius

Si vols que l’audiència s’interessi pel teu contingut i tingui ganes d’accedir per llegir o veure més, utilitza títols què expliquin sobre què parlaràs. Evita frases abstractes i aposta per títols concrets. Això és molt important a l’hora de titular un post del bloc o vídeos de Youtube.

Sigues creatiu i aposta per continguts d’actualitat

Innova en el disseny i contingut de les teves publicacions. Informa’t sobre les noves tendències, els temes dels que s’està parlant, els hashtags del moment per poder aportar informació que interessi els teus seguidors.

Utilitza signes de puntuació

La puntuació aporta llegibilitat als teus tuits. Afegeixen claredat i són més fàcils de llegir. Està demostrat que els tuits on s’utilitzen bastants signes de puntuació tenen més probabilitat de ser retuitejats pels usuaris.

Vigila l’ortografia i la gramàtica

El teu perfil a xarxes socials és l’aparador de la imatge de la teva marca. Abans de publicar revisa el text per no fer faltes ortogràfiques i donar una mala imatge de l’empresa.

/by

Quines són les xarxes socials més adequades per a la teva empresa?

,

Fa uns dies t’explicàvem la importància d’apostar per tenir perfil a les xarxes socials si vols guanyar en visibilitat i posicionament digital com a empresa. Tot i que les XXSS cada cop són més importants i integren més persones i empreses, és important que les organitzacions es plantegin quin és l’objectiu de ser-hi i a qui volen arribar per poder decidir en quina de totes les plataformes cal ser-hi present.

El primer pas és analitzar on estan els nostres clients i el nostre target. Un cop haguem decidit a quines xarxes volem ser presents és imprescindible nodrir aquest espai amb contingut de qualitat de forma periòdica. Un perfil desactualitzat o abandonat dóna molt mala imatge d’una empresa i genera desconfiança.

A continuació us donem els pros i contres de les principals xarxes socials per a empresa:

Linkedin:

És la xarxa social professional de referència a tot el món. És la plataforma idònia per augmentar la xarxa de contactes, arribar a clients potencials i trobar professionals que poden ser candidats a optar a treballar a la teva empresa. És imprescindible ser-hi per relacionar-te amb empreses i professionals de diferents sectors i trobar socis comercials. Per tenir un bon perfil cal publicar de forma periòdica i nodrir-lo de contingut professional que pugui ser d’interès per als teus seguidors.

Twitter:

És una de les xarxes socials més conegudes i de més contingut. El seu èxit es basa en la immediatesa i la gran quantitat de missatges que pots enviar en un sol dia. Si vols obrir-te un perfil a Twitter cal ser conscient que requereix invertir-hi temps, doncs s’ha de fer un ús diari i constant.

És ideal per connectar de forma molt directa amb els teus seguidors, doncs permet un diàleg molt proper i fluid.

Instagram:

És, sens dubte, la xarxa social de moda. És una plataforma totalment visual i és molt útil a l’hora de comercialitzar productes o serveis. Un dels seus punts forts és que la taxa d’interacció amb els seguidors és molt alta. Igual que Facebook, l’opció de l’Instagram Ads pot ser molt interessant per promocionar-te online. Crea contingut atractiu i de qualitat i veuràs com el teu perfil creix i generes trànsit de qualitat a la teva web.

Tik Tok:

Tot i que va començar com una plataforma per a adolescents, arrel de la quarantena va guanyar popularitat i ofereix un ventall de públic molt més ampli. Segur que els teus clients ara hi són! Pensa quin tipus de contingut de Tik Tok és el que més s’ajusta a la teva empresa  i que pugui tenir repercussió. És la XXSS amb el contingut més informal.

Facebook:

Durant anys ha sigut la xarxa social més popular, tot i que en els últims temps ha perdut força a favor d’altres plataformes. En l’actualitat no és una prioritat ser-hi, doncs moltes empreses han tancat el seu perfil. Un dels seus punts forts són els Facebook Ads, que permeten fer una publicitat barata i molt ben segmentada d’una forma senzilla i intuïtiva. Si apostes per obrir un perfil a Facebook vigila de crear una pàgina d’empresa i no un perfil personal, així podràs gaudir de totes les funcionalitats que dóna com analitzar les dades amb informació demogràfica o taxa d’interacció amb les teves publicacions.  

Youtube:

Youtube és la plataforma número 1 en vídeos. Per això, si apostes per comunicar a través d’aquest sistema, aquesta és la teva xarxa social. Molts usuaris prefereixen veure vídeos abans que llegir, així que produir vídeos és una opció que et farà triomfar!

 Pot servir per promocionar productes, fer videonoticies sobre la teva activitat, o fer tutorials. A més, estar present a Youtube ajuda molt al posicionament SEO, ja que Google dóna molta prioritat als vídeos.

La Plataforma t’ajuda a crear una estratègia en XXSS

Un cop hagis definit la teva estratègia de xarxes socials, obre el compte i comença a publicar! Cal recordar que és imprescindible seguir uns tempos i publicar contingut atractiu de forma molt habitual per a que els teus seguidors s’interessin en veure el teu perfil.

A Plataforma de Comunicació som experts en dissenyar un pla de comunicació per a les xarxes socials i triar les xarxes que més t’interessen en funció del teu perfil, així com dissenyar una estratègia per millorar la teva imatge, posicionament i aconseguir més repercussió. Si la teva empresa està interessada en millorar la seva presencia a XXSS, escriu-nos i et farem una proposta a mida.  

/by

Potencia les xarxes socials per guanyar visibilitat

,

Avui en dia la presència digital de les empreses és obligatòria. Si no estàs a internet, no existeixes. Per guanyar visibilitat no només és necessari tenir una pàgina web atractiva, també cal apostar per ser actiu a les xarxes socials.

La clau per triar bé en quines xarxes socials estar és conèixer el teu target. Saber qui és el teu públic potencial, quina edat té, quins són els seus gustos i per quines xarxes es mouen. Així podem fer una estratègia efectiva per poder arribar a ell.

Per què apostar per les xarxes socials?

  • Pots arribar al teu públic potencial i conèixer-lo millor. Les xarxes socials aporten informació personal molt valuosa sobre el teu públic que pots utilitzar posteriorment en accions comercials.
  • Et permet que et coneguin altres possibles clients. Les XXSS et permeten connectar amb persones que poden estar interessades en tu.
  • T’avances als competidors. El monitoratge de les accions que du a terme la teva competència ajuda a avançar-se en les accions que es fan per guanyar-li terreny.
  • Reps informació al moment. Les xarxes socials fomenten la comunicació bidireccional i et permeten interactuar amb el teu públic. Gràcies a aquesta proximitat amb el client perceps a l’instant les reaccions que tenen davant les teves accions.
  • Augment del tràfic web. Les XXSS augmenten la visibilitat de l’empresa i provoquen que, de forma natural, augmentin les visites a la teva pàgina web. Per tant, tens més possibilitat d’aconseguir nous clients i posicionar-te com una empresa de garanties.
  • Potencies la marca. Les XXSS són una eina molt potent per crear una bona imatge de la teva marca. A més, els clients satisfets et recomanaran, i aquells que vulguin comprar els teus productes o contractar els teus serveis consultaran les opinions que hi ha sobre tu a les xarxes. Per tant, és primordial cuidar bé allò que projectem.  
  • Publicitat a un baix preu. La publicitat de xarxes com Facebook, Instagram o Twitter és molt més econòmica que la tradicional als mitjans de comunicació convencionals. A més, el públic objectiu està millor definit, pel que la publicitat serà més efectiva.
  • Milloraràs el posicionament. Els nous algoritmes de Google fan que les pàgines web estiguin millor posicionades si l’empresa té presència a les xarxes. Per tant, cal apostar per elles per a facilitar que et trobin als buscadors.

A Plataforma de Comunicació som experts en dissenyar un pla de comunicació per a les xarxes socials i triar les xarxes que més t’interessen en funció del teu perfil, així com dissenyar una estratègia per millorar la teva imatge, posicionament i aconseguir més repercussió. Si la teva empresa està interessada en millorar la seva presencia a XXSS, escriu-nos i et farem una proposta a mida.  

/by

Claus per potenciar la comunicació del teu negoci aquest estiu

,

Aquest estiu serà molt especial per a tothom. Després de mesos de confinament estricte, reprendrem les activitats habituals, encara que sigui prenent mesures extraordinàries, i ens servirà per aprendre a valorar les petites coses del dia a dia. A més, també serà el torn de rellançar molts negocis que han patit de manera severa la crisi econòmica derivada de la COVID-19. Arribats a aquest punt, és molt important preparar una bona campanya de comunicació per a aquest estiu que ens doni visibilitat i ens ajudi a recuperar i reforçar la clientela.

Tradicionalment, s’ha tendit a creure que els mesos d’estiu no són una bona època per a invertir en comunicació. Tot i això, aquesta tendència està canviant i especialment enguany serà una bona ocasió per realitzar campanyes de tota mena, no només per als sectors propis de l’època estival, com el turisme i la restauració, sinó per a tots.

comunicació estiu
És important potenciar la comunicació a l’estiu per obtenir bons resultats la resta de l’any

Però, què es pot fer a l’estiu en comunicació?

  • Xarxes Socials: a la gent li agrada compartir la vida que duen els dies d’estiu a les xarxes socials. Per tant, trobarem molta gent activa durant aquests mesos i podem aprofitar-ho. En general, les persones estan més relaxades i passen més estona navegant per les xarxes, pel que pot ser un bon moment per agafar embranzida i millorar els teus perfils digitals! La clau és crear contingut adient a aquesta època de l’any, que connecti amb els usuaris potencials i enganxi a nou públic. El contingut audiovisual i les fotografies són molt recomanables per fer més amè el nostre missatge.
  • Publicitat: moltes campanyes de publicitat online baixen el ritme durant els mesos estivals i, per tant, pot ser una bona ocasió per posicionar-se millor, ja que hi ha menys competència. Google AdWords, Facebook Ads i Instagram Ads seran els protagonistes.
  • Campanyes específiques: per tal de mantenir una bona activitat durant l’estiu, cal idear campanyes específiques per a aquesta època, que poden anar des de descomptes i promocions a concursos o nous productes i serveis. No deixeu escapar aquests mesos tan valuosos!
  • Mitjans de Comunicació: durant els mesos d’estiu la producció de notícies acostuma a baixar, però els mitjans no s’aturen mai. Aprofita aquesta gran oportunitat per vendre les teves pròpies notícies.

A més d’aquestes accions específiques, l’estiu també és una bona època per preparar accions de comunicació de cara al nou curs o per revisar les que s’estan fent.

A Plataforma de Comunicació sóm especialistes en comunicació i t’assessorem en l’estratègia més adequada per a la teva empresa en cada època de l’any. Consulta’ns a laplataforma@plataformadecomunicacio.com.

/by