La comunicación corporativa es esencial para lograr el buen funcionamiento de una empresa, tanto a nivel interno como externo. Además de cuidar el contenido y las formas, hay que elegir bien los canales a través de los que se da a conocer el mensaje de la compañía.

El correo electrónico desempeña un papel esencial en la comunicación empresarial y es una de las herramientas más útiles para comunicar noticias e información relevante. Las compañías pueden usar el correo para conectar con entidades externas, proveedores y clientes o para dar algún tipo de información a los empleados y otros miembros de la organización. A pesar de que la comunicación interna y externa son distintas, hay algunas características comunes que hay que cumplir para comunicar de forma efectiva.

Para saber cómo dar las noticias a empleados y externos, aquí te damos 7 consejos para comunicar por correo electrónico de forma efectiva.

1. Envía solo noticias importantes

Para evitar la avalancha de emails innecesarios a tus empleados y no perder la eficacia de los correos electrónicos, manda una comunicación por esta vía sólo cuando tengas algo importante a comunicar. Hay cosas que pueden decir directamente en persona y más clara posible.

2. Elige bien el asunto del correo

Para llamar la atención y utilizar una comunicación clara, concisa y concreta, explica el tema principal del correo en el asunto. Si eres específico con el tema del correo lograrás mayor atención, que los empleados abran el email y que el mensaje cale entre los receptores. Si es urgente o necesitas que el destinatario haga algo concreto, ponlo en el asunto.

3. No envíes correos muy largos

Apuesta por mandar un mensaje corto y directo, dando toda la información necesaria en el mínimo de palabras posible. Si te extiendes demasiado es muy posible que mucha gente no lea todo el contenido de tu email.

4. Utiliza la dirección de la empresa

Para enviar correos corporativos a los trabajadores hay que usar siempre la dirección empresarial. Si el correo proviene de algún departamento en concreto, añadir el nombre para que los receptores sepan quién lo envía.

5. Utiliza un lenguaje y un tono apropiados

Adapta tu forma de hablar al tipo de mensaje que tengas que comunicar. Hay que ser correcto y cuidadoso con la ortografía. Utiliza un tono formal para las comunicaciones más corporativas, pero permítete salir un poco de tu rol si lo que quieres es informar de la cena de Navidad o de una actividad de teambuilding. Aunque redactes un correo con un tono informal no te olvides de mostrarte profesional.

6. Llama la atención

Las personas reciben muchos emails a lo largo del día, por lo que es importante llamar la atención para que tu correo electrónico no sea ignorado. Si envías un correo comercial y quieres vender un producto o servicio, busca formas de que tu contenido sea atractivo a través de diferentes estrategias de marketing.

7. No te olvides de la firma

La firma de tu correo corporativo es tu carta de presentación. Pon tu nombre, tu cargo o departamento dentro de la empresa y todos los datos de contacto que pueda necesitar tu receptor

En Plataforma de Comunicació somos expertos en comunicación corporativa. Si necesitas hacer un plan de comunicación para tu empresa, contacta con nosotros y te haremos una propuesta a medida de tus necesidades.

El lenguaje es la herramienta más potente a la hora de comunicarnos y es básico para la interacción humana y la forma de relacionarnos como sociedad. Los procesos comunicativos nunca son neutrales y siempre conllevan una intencionalidad. Por eso, es muy importante elegir las palabras adecuadas cuando queremos construir un discurso determinado.

Durante décadas el lenguaje ha estado condicionado por un sistema patriarcal dominante. Sin embargo, en los últimos años se está haciendo un esfuerzo por utilizar un lenguaje inclusivo y no sexista para que sea más igualitario. A medida que la mujer se ha incorporado a distintas esferas de la sociedad, el lenguaje se ha ido modificando para adaptarlo a la nueva realidad, luchando contra algunas reticencias. Por eso, actualmente son muchas las instituciones y empresas que apuestan por implantar un modelo de comunicación que rompa con el sistema androcéntrico establecido hasta ahora.

La comunicación igualitaria e inclusiva es una herramienta muy potente para transformar la sociedad, romper con los roles y estereotipos y reducir la visión androcéntrica que nos rige. Por eso es necesario revisar el léxico, los criterios de orden gramatical o el uso semántico.

El lenguaje no sexista es aquél que busca visibilizar, tratar a las mujeres con respeto y reconocerlas como sujeto en todos los ámbitos sociales. Un tipo de comunicación que pretende erradicar el sexismo lingüístico que todavía impera en nuestra lengua. El primer paso es identificar aquellas palabras, expresiones y construcciones androcéntricas que forman parte de nuestro patrimonio cultural y que están extendidos en nuestro lenguaje habitual para modificarlo por ese más igualitario.

Objetivos de la comunicación no sexista

  • Identificar mensajes que atenten contra las mujeres
  • Proporcionar estrategias que visibilicen a las mujeres
  • Facilitar un lenguaje que promueva y respete a las mujeres, favoreciendo una comunicación no discriminatoria
  • Potenciar la emisión de mensajes que eviten los estereotipos
  • Modificar el enfoque androcéntrico de las expresiones

¿Cómo potenciar un lenguaje no sexista?

  • Apostar por utilizar las normas gramaticales y estilísticas de forma que promuevan un lenguaje inclusivo natural, sin forzarlo.
  • Sustituir el masculino genérico por términos colectivos o abstractos. Siempre que sea posible utilizar las denominaciones de cargos, profesiones y titulaciones en femenino usando el morfema de género y/o el artículo.
  • Usar fórmulas que engloben a ambos sexos cuando te dirijas a la ciudadanía en general. Si se conoce el sexo buscar palabras que nombren específicamente a las mujeres.
  • Evitar en la medida de lo posible el recurso de la “@” o “X” y hacer uso del resto de recursos lingüísticos que tenemos.
  • Modificar el orden de presentación habitual del término masculino sobre el femenino. Utilizar preferentemente primero el femenino.
  • Rechazar la asimetría en el trato de hombres y mujeres y las denominaciones sexuadas.
  • Dar preferencia a los pronombres sin marca de género y a los verbos impersonales y omitir los determinantes.

Crea tu guía de comunicación no sexista a medida

En Plataforma de Comunicació tenemos mucho cuidado a la hora de elaborar contenidos para utilizar una comunicación no sexista e inclusiva. Somos una empresa comprometida con el feminismo y nos dedicamos a poner al alcance de nuestra clientela todas las herramientas que sirvan para luchar por la igualdad en las empresas. Además colaboramos con la Associació de Dones Periodistes de Catalunya en la redacción de guías de comunicación no sexista para diferentes empresas e instituciones.

Si te interesa implantar un Plan de Igualdad o crear un manual de comunicación no sexista en tu empresa, ¡contáctanos! En Plataforma de Comunicació te haremos un proyecto totalmente adaptado a tus necesidades.