¿Cuáles son los beneficios de tener una buena comunicación interna en las empresas?

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Habitualmente cuando pensamos en comunicación empresarial lo primero que nos viene a la mente es aquella que las organizaciones hacen de puertas hacia fuera, es decir, la comunicación externa dirigida a clientes. Sin embargo, antes de comunicar fuera es muy importante que todo el equipo y los colaboradores estén al corriente de todos los movimientos que hace la empresa.

La importancia de la comunicación interna para conseguir buenos resultados

La comunicación interna es uno de los mayores retos a los que se enfrenta una empresa. Su principal objetivo es la transmisión y distribución de la información relevante y estratégica en el ámbito corporativo. Aunque hay muchas formas de hacer llegar el mensaje, lo importante es que este vaya en sintonía con la misión y los propósitos que tenga la organización.

¿Y cuál es el objetivo de esta comunicación interna? Pues mantener a todo el equipo alineado y comprometido con el discurso y las aspiraciones empresariales para que los trabajadores estén más cohesionados. Además, está demostrado que aquellas personas que están comprometidas con la filosofía de la empresa mejoran su productividad y, por tanto, se ve reflejado en los resultados de la compañía.

¿Sabes que implantar una buena comunicación interna en la empresa aporta muchos beneficios a corto, medio a largo plazo? Aquí te enumeramos algunos de los factores positivos que aporta.

  • Mejora el clima organizacional. Los profesionales de la empresa desarrollan relaciones interpersonales y crece el espíritu colaborativo.
  • Aumento de la productividad. Si un trabajador se siente identificado con la filosofía de la empresa, está más implicado con ella, tiene más motivación para conseguir los objetivos marcados y rinde más.
  • Disminuye la rotación. Una consecuencia del aumento de la productividad es que no hay tanta rotación de trabajadores. Un empleado estimulado, reconocido y en buen ambiente laboral es muy probable que no quiera cambiar de empresa. De rebote también facilita la integración y adaptación de los nuevos trabajadores.
  • Minimiza los rumores. Una empresa que transmite toda la información de forma rápida, directa y veraz no deja espacio a rumores. Si los directivos son honestos con el equipo y dan información constante también generan seguridad en el equipo.
  • Reduce los efectos de una crisis. Si los trabajadores se sienten valorados, en una situación de crisis remarán más fuertes para remitir la mala racha.

¿Cuáles son las claves de una buena comunicación interna?

  1. Conoce la misión, historia, valores y objetivos de tu empresa y sus colaboradores
  2. Elabora una buena planificación de las acciones que querrás llevar a cabo y qué objetivos quieres lograr.
  3. Propicia una comunicación clara y accesible, estableciendo el perfil del receptor y adaptando el tono y el mensaje.
  4. Fomenta la comunicación interdepartamental. Crea espacios de relación dentro de la oficina u organiza encuentros para estimular la convivencia. Eliminando las barreras físicas se agilizan los procesos productivos.
  5. Mantén informados a los empleados sobre las novedades de la empresa y sé siempre transparente.
  6. Potencia que los trabajadores opinen y propongan mejoras. Una empresa que escucha a su equipo mejora su posicionamiento.
  7. Utiliza diferentes canales de comunicación y adapta el mensaje al estilo de cada uno.
  8. Reconoce públicamente la valía y el esfuerzo del equipo. Un profesional bien valorado estará más motivado para dar lo mejor de sí mismo en la empresa.

En Plataforma de Comunicació somos expertos en comunicación interna y diseñamos planes de comunicación personalizados y ajustados a las necesidades de cada empresa.

Si quieres mejorar la comunicación con tus empleados, elegir las herramientas que mejor se adapten a su forma de trabajar e impulsar una comunicación interna efectiva, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para que podamos diseñar la mejor estrategia para ti.