7 consejos para comunicar bien por correo electrónico
La comunicación corporativa es esencial para lograr el buen funcionamiento de una empresa, tanto a nivel interno como externo. Además de cuidar el contenido y las formas, hay que elegir bien los canales a través de los que se da a conocer el mensaje de la compañía.
El correo electrónico desempeña un papel esencial en la comunicación empresarial y es una de las herramientas más útiles para comunicar noticias e información relevante. Las compañías pueden usar el correo para conectar con entidades externas, proveedores y clientes o para dar algún tipo de información a los empleados y otros miembros de la organización. A pesar de que la comunicación interna y externa son distintas, hay algunas características comunes que hay que cumplir para comunicar de forma efectiva.
Para saber cómo dar las noticias a empleados y externos, aquí te damos 7 consejos para comunicar por correo electrónico de forma efectiva.
1. Envía solo noticias importantes
Para evitar la avalancha de emails innecesarios a tus empleados y no perder la eficacia de los correos electrónicos, manda una comunicación por esta vía sólo cuando tengas algo importante a comunicar. Hay cosas que pueden decir directamente en persona y más clara posible.
2. Elige bien el asunto del correo
Para llamar la atención y utilizar una comunicación clara, concisa y concreta, explica el tema principal del correo en el asunto. Si eres específico con el tema del correo lograrás mayor atención, que los empleados abran el email y que el mensaje cale entre los receptores. Si es urgente o necesitas que el destinatario haga algo concreto, ponlo en el asunto.
3. No envíes correos muy largos
Apuesta por mandar un mensaje corto y directo, dando toda la información necesaria en el mínimo de palabras posible. Si te extiendes demasiado es muy posible que mucha gente no lea todo el contenido de tu email.
4. Utiliza la dirección de la empresa
Para enviar correos corporativos a los trabajadores hay que usar siempre la dirección empresarial. Si el correo proviene de algún departamento en concreto, añadir el nombre para que los receptores sepan quién lo envía.
5. Utiliza un lenguaje y un tono apropiados
Adapta tu forma de hablar al tipo de mensaje que tengas que comunicar. Hay que ser correcto y cuidadoso con la ortografía. Utiliza un tono formal para las comunicaciones más corporativas, pero permítete salir un poco de tu rol si lo que quieres es informar de la cena de Navidad o de una actividad de teambuilding. Aunque redactes un correo con un tono informal no te olvides de mostrarte profesional.
6. Llama la atención
Las personas reciben muchos emails a lo largo del día, por lo que es importante llamar la atención para que tu correo electrónico no sea ignorado. Si envías un correo comercial y quieres vender un producto o servicio, busca formas de que tu contenido sea atractivo a través de diferentes estrategias de marketing.
7. No te olvides de la firma
La firma de tu correo corporativo es tu carta de presentación. Pon tu nombre, tu cargo o departamento dentro de la empresa y todos los datos de contacto que pueda necesitar tu receptor
En Plataforma de Comunicació somos expertos en comunicación corporativa. Si necesitas hacer un plan de comunicación para tu empresa, contacta con nosotros y te haremos una propuesta a medida de tus necesidades.
