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En Plataforma de comunicació encaramos este nuevo curso 2025 con ilusión y con las herramientas necesarias para crecer. Los primeros meses del año han sido un tiempo de adaptación, de ponernos manos a la obra y de consolidar cambios importantes que nos permitirán ofrecer servicios más completos y de mayor calidad.

Hemos ampliado las oficinas para poder trabajar mejor y también para disponer de un espacio propio de producción audiovisual y de podcast, un recurso  que sabemos que será clave en las estrategias comunicativas de los próximos tiempos. La comunicación se transforma y nosotros nos transformamos con ella, incorporando la tecnología necesaria para que cada proyecto tenga el formato y el lenguaje que necesita.

Somos un equipo de más de ocho profesionales—periodistas, sociólogas, comunicadoras, especialistas en audiovisual y en estrategia—que trabajamos codo con codo para afrontar los retos que nos plantean las entidades, las instituciones y los clientes. En Plataforma de Comunicació entendemos nuestro trabajo como un servicio integral: comunicamos, planificamos y desarrollamos proyectos sociales, como planes de igualdad o estrategias de prevención de adicciones sociales. Al mismo tiempo, acompañamos en el ámbito de la comunicación política y electoral, con el objetivo de aportar profesionalidad y solidez a procesos que son determinantes para el futuro colectivo.

Este curso queremos seguir siendo la empresa de confianza para aquellas organizaciones que saben que comunicar es mucho más que difundir: es planificar, es establecer conexiones, es tener una estrategia clara y es disponer de todas las herramientas para llegar a la ciudadanía con mensajes sólidos y transformadores.

Arrancamos este 2025 preparados para todo: para acompañar, para innovar y para crecer al lado de quienes confían en nosotros. El camino que tenemos por delante es intenso, pero también apasionante. Y en Plataforma de Comunicació llegamos a él con la seguridad de que tenemos lo más importante: un equipo implicado, un espacio renovado y la experiencia de muchos años al servicio de la comunicación en un sentido social.

En el tercer sector, la comunicación no es solo una herramienta para dar visibilidad, sino también una estrategia para hacer crecer proyectos que transforman la sociedad. En Plataforma de Comunicació lo sabemos bien: cuando actuamos como gabinete de comunicación, nuestro papel no termina con la redacción de una nota de prensa o la gestión de redes sociales. Acompañamos a las entidades en la planificación, organización de actos, presentación de proyectos y búsqueda de financiación.

Nos gusta ser la empresa de confianza que ayuda a crecer a las entidades con las que trabajamos, pero también crecer nosotras mismas en aquellos temas que nos motivan y comprometen. Por eso colaboramos con entidades feministas, con organizaciones que trabajan en la prevención de adicciones sociales, con entidades vinculadas a personas con discapacidad y con colectivos que defienden los derechos y la dignidad de las personas mayores. Cada ámbito nos interpela, nos hace aprender y nos reafirma en la idea de que la comunicación es también un servicio público.

Además, sabemos que los canales cambian y que hay que adaptarse. Por eso hemos creado un espacio propio para la producción de pódcasts, una herramienta que se ha consolidado como una forma fresca, profunda y directa de llegar a nuevos públicos. Junto a ello, seguimos ofreciendo producción audiovisual, estrategias de presencia digital, acompañamiento en reuniones y procesos internos, planificación estratégica e incluso apoyo administrativo cuando es necesario.

Entendemos la comunicación como un proceso integral de acompañamiento. Porque en el tercer sector, comunicar es también hacer comunidad, dar solidez a los proyectos y amplificar la voz de quienes trabajan día a día por un mundo más justo e igualitario.

Los procesos electorales dentro de una organización o colegio profesional son una pieza clave para garantizar la representatividad, la transparencia y la democracia interna. Tanto si se trata de un sindicato, una asociación, una institución pública o un colegio oficial, seguir buenas prácticas puede marcar la diferencia entre una votación ordenada y un proceso lleno de sombras y tensiones.

En este artículo te explicamos cómo organizar procesos electorales con éxito, qué elementos no pueden faltar y cómo aprovechar la tecnología y el apoyo profesional para garantizar su eficacia.

¿Por qué es importante planificar bien los procesos electorales?

Una buena planificación electoral es esencial para:

  • Evitar conflictos internos.
  • Garantizar la participación de los miembros.
  • Dar credibilidad a los resultados.
  • Asegurar el cumplimiento normativo.

Además, los procesos electorales bien gestionados refuerzan la confianza en las estructuras internas y legitiman los órganos de gobierno.

procés electoral

Fases clave de un proceso electoral institucional

Convocatoria y normativa electoral

Es fundamental que la convocatoria sea clara y se base en los estatutos de la entidad. Debe incluir plazos, órganos responsables y los requisitos para las candidaturas.

Calendario electoral

Establecer un calendario con todas las fases: convocatoria, presentación de candidaturas, publicación del censo, período de reclamaciones, votaciones y proclamación de los resultados.

Fase FECHA límitE
Publicación de la convocatoria 5 de septiembre
Presentación de candidaturas 12 de septiembre
Cierre del censo electoral 15 de septiembre
Votación 30 de septiembre
Proclamación de resultados 2 de octubre

¿Cómo garantizar la transparencia de los procesos electorales?

Para asegurar unos procesos electorales limpios y creíbles, es necesario:

  • Designar una junta electoral imparcial.
  • Garantizar el acceso al censo.
  • Permitir la presentación libre de candidaturas.
  • Establecer canales para presentar reclamaciones.

Una junta electoral independiente es la mejor garantía de transparencia en cualquier proceso electoral.

Voto electrónico: una opción segura y eficiente

Implementar sistemas de voto electrónico homologados puede aumentar la participación, especialmente en colegios profesionales con miembros repartidos por el territorio. Además, reduce costes y facilita el recuento.

Errores frecuentes en procesos electorales y cómo evitarlos

No validar el censo

Un censo obsoleto puede generar impugnaciones. Es necesario revisarlo y abrir un periodo de reclamaciones.

Poca comunicación

La manca de información provoca desconocimiento y baja participación. Es necesario hacer difusión activa con correos, web y redes sociales.

Servicios de soporte para procesos electorales complejos

Si tu colegio o entidad no dispone de los recursos internos, es recomendable externalizar el proceso a una consultora de comunicación especializada que garantice:

  • Coordinación del calendario y comunicación.
  • Gestión del censo y candidaturas.
  • Soporte legal y normativo.
  • Plataforma segura de votación.

Conclusión: más allá del voto, una herramienta de cohesión

Los procesos electorales no solo sirven para conseguir representantes. Son una oportunidad para fomentar la participación y reforzar la cultura democrática dentro de la organización.

Sobre nosotros

Somos una consultora especializada en comunicación institucional y gestión de procesos internos. Ayudamos a organizaciones, instituciones y colegios a implementar soluciones profesionales para hacer crecer la participación y garantizar procesos impecables. Si quieres saber cómo podemos colaborarcontáctanos!

 

La comunicación interna es un pilar fundamental en el eficiente funcionamiento de cualquier organización. Se refiere al intercambio de información, ideas y mensajes entre los distintos miembros de una empresa o institución. A menudo se subestima su importancia, pero una comunicación interna efectiva puede tener un impacto significativo en la productividad, el clima laboral y la cohesión del equipo.

Fomento de la cohesión y el trabajo en equipo

Una comunicación interna clara y transparente fomenta la cohesión entre los miembros del equipo y promueve un sentido de pertenencia a la organización. Cuando los empleados se sienten informados y comprenden los objetivos y valores de la empresa, están más motivados para trabajar juntos hacia metas comunes. Además, una comunicación abierta facilita la colaboración entre departamentos y niveles jerárquicos, lo que contribuye a un ambiente de trabajo más armonioso y productivo.

Alineación de objetivos y estrategias

La comunicación interna es esencial para asegurar que todos los miembros de la organización estén alineados con los objetivos y estrategias de la empresa. Cuando los líderes comunican claramente la visión y misión de la organización, así como los planes para alcanzar estos objetivos, los empleados pueden entender cómo su trabajo contribuye al éxito general de la empresa. Esto no sólo aumenta la motivación y el compromiso, sino que también evita malentendidos y conflictos causados ​​por una carencia de claridad.

Mejora del clima laboral y la satisfacción del empleado

Una comunicación interna efectiva contribuye también a un clima laboral positivo ya la satisfacción de los empleados. Cuando las personas que forman parte de la organización se sienten escuchadas y tienen la oportunidad de expresar sus ideas y preocupaciones, fortalece el sentido de valoración y pertenencia. Esto puede crear mayor lealtad hacia la empresa y una disminución en la rotación de personal. Asimismo, una comunicación abierta y honesta sobre los cambios organizacionales o desafíos futuros ayuda a reducir la incertidumbre y el estrés entre los empleados.

Incremento de la eficiencia y la productividad

La comunicación interna efectiva también puede aumentar la eficiencia y la productividad dentro de la organización. Cuando las personas de la empresa tienen acceso a la información y los recursos que necesitan para realizar su trabajo de manera efectiva, pueden tomar decisiones informadas y trabajar de forma más eficiente. Además, una comunicación clara y directa sobre los procedimientos y expectativas de trabajo evita susceptibilidades y errores costosos.

La comunicación interna es un componente esencial para el éxito de cualquier organización. Facilita la cohesión del equipo, alinea a los empleados con los objetivos de la empresa, mejora el clima laboral y la satisfacción del empleado y aumenta la eficiencia y la productividad. Es fundamental que las empresas inviertan en estrategias y herramientas de comunicación interna efectivas para garantizar su crecimiento y sostenibilidad a largo plazo.

Desde Plataforma de Comunicació podemos darle ideas y diseñar propuestas a medida para mejorar la comunicación interna de su organización, el clima y el buen ambiente de los equipos. Cuenta con nosotros.

Ahora, tú también puedes ser influencer, tengas la edad que tengas Rosa Vallejo, a sus 79 años, tiene más de 3 millones de seguidores en TikTok. Vallejo comparte la cuenta @ConBuenHumor con su nieto, Christian Morales. Ofrecen a sus seguidores contenido humorístico y, además, se unen también a todos los bailes y tendencias que circulan en esta red social. Formación de habilidades comunicacionales sobre redes sociales En el marco de nuestra colaboración con l’Associació de Dones Periodistes de Catalunya (ADPC), hemos realizado una formación de habilidades comunicacionales, sobre redes sociales, en el Espai Remolí de Esplugues de Llobregat. La sesión se ha impartido como una acción formativa en el grupo INFLUJOVES y dinamizadores y dinamizadoras del Servicio de Juventud de Esplugues de Llobregat, para ayudarles a mejorar su experiencia de usuarios en las redes sociales. ¿Tú también quieres mejorar tu experiencia de usuario en las redes? A continuación, presentamos los cinco elementos clave a tener en cuenta para conseguir un buen posicionamiento en el entorno virtual de las redes sociales. La comunicación es un arma muy poderosa que puede cambiar el mundo, pero ese cambio también puede ser negativo. Asimismo, los influencers tienen el deber y la misión de hacer un buen uso de la comunicación desde su posición de influenciabilidad hacia el resto de usuarios. 5 elementos clave para conseguir éxito como influenciador
  • Crear contenido que tenga potencial para hacerse viral
Hay que conocer cuáles son, como dicen ahora, los trends virales, en cada una de las redes sociales. A su vez, también es necesario ser creativo y optar por la posibilidad de crear contenido viral único y personal. En diversidad de casos, el contenido viral refleja experiencias humanas con las que la audiencia empatiza y, como influencer, este elemento te permite conectar directamente con tu target.
  • Reinventarse y crear contenidos innovadores
Tal y como lo hacen los músicos, o incluso algunos directores de cine, un elemento que puede ayudar es la reinvención y la creación de contenidos innovadores. Los influencers también son creadores de contenido, y aunque sí que es esencial mantener unas bases, un perfil, una programación y un target fidelizado, reinventarte puede provocar un crecimiento exponencial de tus seguidores.
  • Llamar la atención haciendo un buen uso de la comunicación
Conseguir destacar, pero sin exagerar ni engañar, es decir, cómo lo llaman los que van de expertos, sin clickbait. En este punto, ser creativo también es importante: crear contenido a través de experiencias anecdóticas interesantes y establecer un vínculo cercano con la audiencia.
  • Tomar conciencia de la responsabilidad social que recae en tu rol y ser ingenioso
En este punto, debes establecer un vínculo potente con la parte de la audiencia que actúa como productora y consumidora, o también cómo se dice ahora; prosumer. Por tanto, usuarios que son activos, porque republican tus contenidos y actúan como influenciadores del resto de tu target pasivo.
  • Reforzar tu marca personal y presentarte con contenido auténtico, identificativo y personalizado
Es esencial crear un perfil que esté definido de cara a la audiencia y establecer elementos identificativos como personaje público. Es decir, presentarte como una marca y aprovechar las redes como herramienta para promocionarte, siempre haciendo un uso correcto de estas. Por último, planteamos la siguiente pregunta: ¿son los influencers personas informadas y conocedoras de la línea editorial? Podemos afirmar que desgraciadamente no siempre y, como usuarios, debemos ser conscientes de ello y reconocer la clara diferencia entre “opinión” e “información” en el momento de interpretar las declaraciones de estos personajes. Y en caso de que quieras ser influencer o que lo seas, procura promover una ética de difusión de contenidos verídicos, además, de hacer un uso respetuoso e inclusivo del lenguaje.

Las exposiciones son una de las soluciones visuales más atractivas que tenemos al alcance a la hora de dirigirnos a un público numeroso de forma presencial. Más allá del mundo del arte, las exposiciones son de mucha utilidad para empresas, organizaciones o particulares a la hora de mostrar una información relevante de forma clara y entendedora.

La intención principal de una exposición es tratar la de despertar el interés del público, captar su atención y plantear una o varias ideas sobre las cuales profundizar. La temática que puede abarcar una exposición no tiene limitaciones, todo es cuestión de saberlo plantear.

Una de las claves de una exposición es que se pueda entender por sí misma. A través de las imágenes y el texto, la persona que contempla la muestra tiene que poder guiarse de forma autónoma sin la necesidad de explicaciones externas.

Proyectos Plataforma de Comunicació

En la Plataforma de Comunicació tenemos experiencia en la creación de exposiciones. A través del proyecto “La memòria de les dones” se ha buscado recuperar la memoria de varios municipios, como son Òdena y Alpicat, a partir del papel que tuvieron las mujeres del territorio. Para hacerlo, una de las herramientas principales para plasmar los contenidos han sido las exposiciones, tal y como se observa en la imagen.

Exposición «La memòria de les dones d’Òdena»

Otro de los proyectos llevados a cabo por la Plataforma de Comunicació y trabajados también mediante las exposiciones es la Jornada de Puertas Abiertas del Canal Badalona. Esta jornada contó con una muestra que explicaba visualmente el proceso de transformación y mejora del nuevo canal de la ciudad de Badalona. La combinación de imágenes del pasado, del presente y de la representación del futuro propiciaba el interés del público para entender la evolución que estaba teniendo este espacio.

En este sentido, es importante crear un recorrido que pueda incluir varios plafones, de manera que la información no se concentre en un solo punto sino que vaya apareciendo poco a poco y de forma amable para la vista y los sentidos. El público tiene que poder fluir con la exposición y dejarse llevar.

Exposición «Badalona abraça el mar»

El diseño

Es por eso que, además del contenido, es también muy importante poner especial atención al diseño. La información tiene que estar muy estructurada y repartida en el espacio, sin abusar demasiado del texto y destacando aquellas partes que no pueden pasar desapercibidas.

El correcto entendimiento entre el profesional que trata la información y el diseñador/a que se encarga de la creación visual nos puede dar la fórmula del éxito para crear una buena exposición.

Exposición «La memòria de les dones d’Alpicat»

Dentro del enorme mundo del sector empresarial y comunicativo ya no sólo sirve estar presente, sino que es necesario hacerse ver. La visibilidad es un concepto muy etéreo y difícil de cuantificar, pero disponemos de algunas herramientas que nos ayudan a conocer la repercusión que cada una de las acciones, actos o eventos que pueda llegar a organizar una empresa u entidad. Una de estas herramientas es el Clipping de prensa.

El Clipping de prensa, que proviene de la palabra inglesa ‘clip’ y se traduce como recorte, es precisamente eso, un conjunto de recortes o apariciones en prensa que recopiladas nos permiten conocer la difusión que ha tenido una marca o empresa en un momento determinado o a lo largo de un periodo más extenso.

Elementos clave

Para la elaboración de un buen Clipping de prensa deberemos tener en cuenta diferentes aspectos: la temática, la periodicidad y el ámbito de cobertura.

  • Temática: es importante diferenciar entre el Clipping centrado en nuestra marca, en un competidor, en un patrocinador, un evento o bien en la reputación mediática.
  • Periodicidad: si se trabaja sobre un evento o acción puntual o por el contrario si requiere de un seguimiento continuado en el tiempo (diario, semanal, mensual).
  • Ámbito de cobertura: podemos abarcar un ámbito local o regional que sea más acotado o bien ampliar el foco a un ámbito nacional o incluso internacional.

Una vez definida la estructura interna que va a tener nuestro Clipping es momento de iniciar la búsqueda, utilizando palabras clave que centren los resultados en nuestra temática. En este apartado es importante filtrar correctamente, generar alertas (como por ejemplo las de Google News) o adicionalmente suscribirse a los medios de comunicación que puedan ser de interés.

Con frecuencia los Clippings de prensa centran el foco en los medios digitales, pero hay que tener en cuenta también las apariciones en medios tradicionales (prensa, revistas, televisión, radio) que habitualmente también comparten sus contenidos vía online.

Es posible que nos encontremos ante un torrente de información y noticias muy amplio. En este punto deberemos preguntarnos qué tipo de contenidos busca nuestro cliente o receptor del Clipping. ¿Vale todo? ¿Debo focalizar en un determinado tipo de medios? Responder a estas preguntas nos ayudará a clasificar y ordenar el recopilatorio de apariciones, dando prioridad a aquellas que más se adecuen a la petición del cliente.

Por último, deberemos reunir toda esta información en un único documento que tenga un formato atractivo y visual. Previamente a esta recopilación puede resultar interesante presentar un pequeño índice en el que aparezcan de forma bien ordenada los temas que se traten. Es importante que el documento final permita al cliente acceder a todos los contenidos del Clipping, incluyendo enlaces a cada una de las noticias o apariciones que se presenten.

A mayor difusión, mayor repercusión

Elaborar un buen Clipping de prensa puede resultar muy útil para obtener una visión amplia y detallada de la difusión que tiene cada una de nuestras acciones. Analizando la información extraída del Clipping se sabrá si la línea de trabajo a nivel de medios de comunicación es buena o puede mejorarse. A mayor difusión, mayor repercusión y más cerca estaremos de conseguir conectar con más personas o público potencial.

Empieza un nuevo curso y las empresas se enfrentan a muchos desafíos en materia de comunicación corporativa. La comunicación es cambiante y está muy influenciada por el contexto y los acontecimientos políticos, económicos y sociales que ocurren en el entorno de la empresa. Un ejemplo claro son los cambios que ha traído la pandemia, con el auge de las plataformas tecnológicas, las reuniones online y la aparición de un nuevo estilo de comunicación interpersonal y organizacional. Para sacar el máximo provecho, es básico analizar cuáles son las nuevas tendencias en comunicación interna.

¿Cuáles son las tendencias en comunicación interna?

Auge de las newsletters

La newsletter se ha convertido en una opción de comunicación muy valiosa para la empresa, pues aporta valor a la comunidad, un contenido riguroso y veraz frente a la infoxicación y las fake news, y ofrece información novedosa, cuidada y de interés para los clientes, usuarios y otros lectores, tal como apunta el último Reuters Institute Digital News Report.

Comunicación más personal e inmediata

En los últimos años ha habido un auge de la inmediatez y del storytelling con la aparición de aplicaciones como Instagram o Tiktok, que permiten viralizar un contenido en cuestión de minutos y ganar seguidores de forma rápida. Este tipo de contenidos obligan a crear vídeos interactivos y han desfasado a los contenidos estáticos. Involucra a los miembros de la organización para que creen este tipo de contenidos sin perder el foco en los objetivos de la empresa: cobertura, posicionamiento y refuerzo del mensaje.

Enfoque multicanal en la comunicación interna

Toda organización tiene diferentes audiencias y es importante ofrecerles plataformas que les den la información que necesitan. Microsoft, Teams, newsletters, pantallas informativas o apps son algunas de las mejores opciones a desplegar para ofrecer a la plantilla una comunicación customizada. Es imprescindible que la empresa invierta en tecnología y acelere su transformación digital para mejorar y agilizar la comunicación interna.

Influencers internos

Estamos en una época donde los influencers son los auténticos líderes de opinión. Por ello, es recomendable que las empresas identifiquen esta figura dentro de la organización, para que difundan la comunicación corporativa informal y tejan redes internas de comunicación, siempre de acuerdo con los mensajes y objetivos de la empresa.  

Un influencer interno es una persona muy involucrada con su trabajo, que tiene una gran red de comunicación, que es percibido como un líder por sus compañeros y que maneja corrientes de opinión.

Segunda vida para el correo electrónico

Aunque muchos expertos vaticinaban la muerte inminente del correo electrónico, la realidad es que aún es una plataforma muy valiosa para enviar comunicaciones urgentes, con información adjunta o boletines informativos.

El silencio, una buena estrategia ante la sobreinformación

Tras una época donde el coronavirus copaba toda la escena informativa y cada día recibíamos un bombardeo de nuevas noticias e indicaciones contradictorias. Por ello, para no saturar a tus trabajadores es buena idea optar por la opción de la calma informativa, pausar y dosificar la información y el flujo de mensajes y permanecer una época en silencio si no hay nada relevante a comunicar.

Las redes sociales, el nuevo medio de comunicación

Las redes sociales se han convertido en un canal de comunicación de masas. Según el informe Digital 2019 elaborado por Hootusite y We Are Social, el 60% de la población española utiliza redes sociales y se conecta durante casi 2 horas. Por esta razón, es importante que las empresas destinen parte de su tiempo al definir una estrategia de comunicación específico para las redes sociales. ¿Conoces los beneficios por estar presente en las redes sociales? ¿Sabes cómo comunicar por redes sociales de forma efectiva?

Antes de empezar a escribir los mensajes, es importante pensar en el tipo de contenido que interesa a tu target y qué red social es la más adecuada para tu perfil. Lo importante a la hora de comunicar por redes sociales es mantener una consonancia. Aunque debemos adaptarnos al lenguaje propio de cada plataforma, es esencial que tus mensajes sigan la corriente de la empresa y que quede clara la imagen de la marca.

Consejos para comunicar por redes sociales

Utiliza varios formatos:

Además del texto, apuesta por las fotografías, vídeos, infografías, directos, historias… Cada red social destaca por un formato. Adáptate a ellos para llegar a más audiencia y captar su atención.

Adapta el mensaje a la red social y optimiza el contenido

Cada plataforma tiene sus peculiaridades. Crea contenidos cortos y concisos para adaptarse a los 120 caracteres de Twitter, escribe un mensaje más divulgativo y profundo para Linkedin o un vídeo más informal para Tiktok.

Utiliza las etiquetas más relevantes en cada plataforma para tener mayor alcance.

Evita hablar sólo sobre ti y tu empresa

Hablar de ti es muy repetitivo y puedes perder el interés de tus seguidores. Aplica la regla de los tercios: un tercio del tiempo publicando sobre tu empresa, tu producto o lo que ofreces, un tercio sobre actualidad de tu sector que pueda interesar a tu audiencia y otro tercio haciendo retuits y repuesto, interactuando con otras cuentas y respondiendo a tu audiencia.

Aporta contenido de valor

Si quieres hacer crecer tu comunidad, debes basar tus publicaciones en información valiosa. Piensa los temas que interesan a tu audiencia, infórmate sobre ellos y crea contenido de calidad y trabajado donde demuestres tu experiencia y conocimiento sobre el sector.

Pregunta y tutea

Si quieres involucrar a los lectores, hazles preguntas de vez en cuando para saber su opinión y conocer qué les interesa. De esta forma no se limitan a leer tu contenido, sino que pueden aportar ideas para futuras publicaciones. Además, háblales de ti para mostrar proximidad y que conecten más con la cuenta de tu empresa.

Apuesta por títulos informativos

Si quieres que la audiencia se interese por tu contenido y tenga ganas de acceder para leer o ver más, utiliza títulos que expliquen sobre lo que vas a hablar. Evita frases abstractas y apuesta por títulos concretos. Esto es muy importante a la hora de titular un post del blog o vídeos de YouTube.

Sé creativo y apuesta por contenidos de actualidad

Innova en el diseño y contenido de tus publicaciones. Infórmate sobre las nuevas tendencias, los temas de los que se está hablando, los hashtags del momento para poder aportar información que interese a tus seguidores.

Utiliza signos de puntuación

La puntuación aporta legibilidad a tus tuits. Añaden claridad y son más fáciles de leer. Está demostrado que los tuits en los que se utilizan bastantes signos de puntuación tienen más probabilidad de ser retuiteados por los usuarios.

Vigila la ortografía y la gramática

Tu perfil en redes sociales es el escaparate de la imagen de tu marca. Antes de publicar revisa el texto por no hacer faltas ortográficas y dar una mala imagen de la empresa.