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Empieza un nuevo curso y las empresas se enfrentan a muchos desafíos en materia de comunicación corporativa. La comunicación es cambiante y está muy influenciada por el contexto y los acontecimientos políticos, económicos y sociales que ocurren en el entorno de la empresa. Un ejemplo claro son los cambios que ha traído la pandemia, con el auge de las plataformas tecnológicas, las reuniones online y la aparición de un nuevo estilo de comunicación interpersonal y organizacional. Para sacar el máximo provecho, es básico analizar cuáles son las nuevas tendencias en comunicación interna.

¿Cuáles son las tendencias en comunicación interna?

Auge de las newsletters

La newsletter se ha convertido en una opción de comunicación muy valiosa para la empresa, pues aporta valor a la comunidad, un contenido riguroso y veraz frente a la infoxicación y las fake news, y ofrece información novedosa, cuidada y de interés para los clientes, usuarios y otros lectores, tal como apunta el último Reuters Institute Digital News Report.

Comunicación más personal e inmediata

En los últimos años ha habido un auge de la inmediatez y del storytelling con la aparición de aplicaciones como Instagram o Tiktok, que permiten viralizar un contenido en cuestión de minutos y ganar seguidores de forma rápida. Este tipo de contenidos obligan a crear vídeos interactivos y han desfasado a los contenidos estáticos. Involucra a los miembros de la organización para que creen este tipo de contenidos sin perder el foco en los objetivos de la empresa: cobertura, posicionamiento y refuerzo del mensaje.

Enfoque multicanal en la comunicación interna

Toda organización tiene diferentes audiencias y es importante ofrecerles plataformas que les den la información que necesitan. Microsoft, Teams, newsletters, pantallas informativas o apps son algunas de las mejores opciones a desplegar para ofrecer a la plantilla una comunicación customizada. Es imprescindible que la empresa invierta en tecnología y acelere su transformación digital para mejorar y agilizar la comunicación interna.

Influencers internos

Estamos en una época donde los influencers son los auténticos líderes de opinión. Por ello, es recomendable que las empresas identifiquen esta figura dentro de la organización, para que difundan la comunicación corporativa informal y tejan redes internas de comunicación, siempre de acuerdo con los mensajes y objetivos de la empresa.  

Un influencer interno es una persona muy involucrada con su trabajo, que tiene una gran red de comunicación, que es percibido como un líder por sus compañeros y que maneja corrientes de opinión.

Segunda vida para el correo electrónico

Aunque muchos expertos vaticinaban la muerte inminente del correo electrónico, la realidad es que aún es una plataforma muy valiosa para enviar comunicaciones urgentes, con información adjunta o boletines informativos.

El silencio, una buena estrategia ante la sobreinformación

Tras una época donde el coronavirus copaba toda la escena informativa y cada día recibíamos un bombardeo de nuevas noticias e indicaciones contradictorias. Por ello, para no saturar a tus trabajadores es buena idea optar por la opción de la calma informativa, pausar y dosificar la información y el flujo de mensajes y permanecer una época en silencio si no hay nada relevante a comunicar.

Las redes sociales, el nuevo medio de comunicación

Las redes sociales se han convertido en un canal de comunicación de masas. Según el informe Digital 2019 elaborado por Hootusite y We Are Social, el 60% de la población española utiliza redes sociales y se conecta durante casi 2 horas. Por esta razón, es importante que las empresas destinen parte de su tiempo al definir una estrategia de comunicación específico para las redes sociales. ¿Conoces los beneficios por estar presente en las redes sociales? ¿Sabes cómo comunicar por redes sociales de forma efectiva?

Antes de empezar a escribir los mensajes, es importante pensar en el tipo de contenido que interesa a tu target y qué red social es la más adecuada para tu perfil. Lo importante a la hora de comunicar por redes sociales es mantener una consonancia. Aunque debemos adaptarnos al lenguaje propio de cada plataforma, es esencial que tus mensajes sigan la corriente de la empresa y que quede clara la imagen de la marca.

Consejos para comunicar por redes sociales

Utiliza varios formatos:

Además del texto, apuesta por las fotografías, vídeos, infografías, directos, historias… Cada red social destaca por un formato. Adáptate a ellos para llegar a más audiencia y captar su atención.

Adapta el mensaje a la red social y optimiza el contenido

Cada plataforma tiene sus peculiaridades. Crea contenidos cortos y concisos para adaptarse a los 120 caracteres de Twitter, escribe un mensaje más divulgativo y profundo para Linkedin o un vídeo más informal para Tiktok.

Utiliza las etiquetas más relevantes en cada plataforma para tener mayor alcance.

Evita hablar sólo sobre ti y tu empresa

Hablar de ti es muy repetitivo y puedes perder el interés de tus seguidores. Aplica la regla de los tercios: un tercio del tiempo publicando sobre tu empresa, tu producto o lo que ofreces, un tercio sobre actualidad de tu sector que pueda interesar a tu audiencia y otro tercio haciendo retuits y repuesto, interactuando con otras cuentas y respondiendo a tu audiencia.

Aporta contenido de valor

Si quieres hacer crecer tu comunidad, debes basar tus publicaciones en información valiosa. Piensa los temas que interesan a tu audiencia, infórmate sobre ellos y crea contenido de calidad y trabajado donde demuestres tu experiencia y conocimiento sobre el sector.

Pregunta y tutea

Si quieres involucrar a los lectores, hazles preguntas de vez en cuando para saber su opinión y conocer qué les interesa. De esta forma no se limitan a leer tu contenido, sino que pueden aportar ideas para futuras publicaciones. Además, háblales de ti para mostrar proximidad y que conecten más con la cuenta de tu empresa.

Apuesta por títulos informativos

Si quieres que la audiencia se interese por tu contenido y tenga ganas de acceder para leer o ver más, utiliza títulos que expliquen sobre lo que vas a hablar. Evita frases abstractas y apuesta por títulos concretos. Esto es muy importante a la hora de titular un post del blog o vídeos de YouTube.

Sé creativo y apuesta por contenidos de actualidad

Innova en el diseño y contenido de tus publicaciones. Infórmate sobre las nuevas tendencias, los temas de los que se está hablando, los hashtags del momento para poder aportar información que interese a tus seguidores.

Utiliza signos de puntuación

La puntuación aporta legibilidad a tus tuits. Añaden claridad y son más fáciles de leer. Está demostrado que los tuits en los que se utilizan bastantes signos de puntuación tienen más probabilidad de ser retuiteados por los usuarios.

Vigila la ortografía y la gramática

Tu perfil en redes sociales es el escaparate de la imagen de tu marca. Antes de publicar revisa el texto por no hacer faltas ortográficas y dar una mala imagen de la empresa.

El lenguaje es la herramienta más potente a la hora de comunicarnos y es básico para la interacción humana y la forma de relacionarnos como sociedad. Los procesos comunicativos nunca son neutrales y siempre conllevan una intencionalidad. Por eso, es muy importante elegir las palabras adecuadas cuando queremos construir un discurso determinado.

Durante décadas el lenguaje ha estado condicionado por un sistema patriarcal dominante. Sin embargo, en los últimos años se está haciendo un esfuerzo por utilizar un lenguaje inclusivo y no sexista para que sea más igualitario. A medida que la mujer se ha incorporado a distintas esferas de la sociedad, el lenguaje se ha ido modificando para adaptarlo a la nueva realidad, luchando contra algunas reticencias. Por eso, actualmente son muchas las instituciones y empresas que apuestan por implantar un modelo de comunicación que rompa con el sistema androcéntrico establecido hasta ahora.

La comunicación igualitaria e inclusiva es una herramienta muy potente para transformar la sociedad, romper con los roles y estereotipos y reducir la visión androcéntrica que nos rige. Por eso es necesario revisar el léxico, los criterios de orden gramatical o el uso semántico.

El lenguaje no sexista es aquél que busca visibilizar, tratar a las mujeres con respeto y reconocerlas como sujeto en todos los ámbitos sociales. Un tipo de comunicación que pretende erradicar el sexismo lingüístico que todavía impera en nuestra lengua. El primer paso es identificar aquellas palabras, expresiones y construcciones androcéntricas que forman parte de nuestro patrimonio cultural y que están extendidos en nuestro lenguaje habitual para modificarlo por ese más igualitario.

Objetivos de la comunicación no sexista

  • Identificar mensajes que atenten contra las mujeres
  • Proporcionar estrategias que visibilicen a las mujeres
  • Facilitar un lenguaje que promueva y respete a las mujeres, favoreciendo una comunicación no discriminatoria
  • Potenciar la emisión de mensajes que eviten los estereotipos
  • Modificar el enfoque androcéntrico de las expresiones

¿Cómo potenciar un lenguaje no sexista?

  • Apostar por utilizar las normas gramaticales y estilísticas de forma que promuevan un lenguaje inclusivo natural, sin forzarlo.
  • Sustituir el masculino genérico por términos colectivos o abstractos. Siempre que sea posible utilizar las denominaciones de cargos, profesiones y titulaciones en femenino usando el morfema de género y/o el artículo.
  • Usar fórmulas que engloben a ambos sexos cuando te dirijas a la ciudadanía en general. Si se conoce el sexo buscar palabras que nombren específicamente a las mujeres.
  • Evitar en la medida de lo posible el recurso de la “@” o “X” y hacer uso del resto de recursos lingüísticos que tenemos.
  • Modificar el orden de presentación habitual del término masculino sobre el femenino. Utilizar preferentemente primero el femenino.
  • Rechazar la asimetría en el trato de hombres y mujeres y las denominaciones sexuadas.
  • Dar preferencia a los pronombres sin marca de género y a los verbos impersonales y omitir los determinantes.

Crea tu guía de comunicación no sexista a medida

En Plataforma de Comunicació tenemos mucho cuidado a la hora de elaborar contenidos para utilizar una comunicación no sexista e inclusiva. Somos una empresa comprometida con el feminismo y nos dedicamos a poner al alcance de nuestra clientela todas las herramientas que sirvan para luchar por la igualdad en las empresas. Además colaboramos con la Associació de Dones Periodistes de Catalunya en la redacción de guías de comunicación no sexista para diferentes empresas e instituciones.

Si te interesa implantar un Plan de Igualdad o crear un manual de comunicación no sexista en tu empresa, ¡contáctanos! En Plataforma de Comunicació te haremos un proyecto totalmente adaptado a tus necesidades.

Cada vez que estamos ante una hoja en blanco, podemos sentir el miedo y el respeto que la nada nos impone. Pero no hace falta entrar en pánico si sabemos cómo hacerle frente. Es muy importante ponerse cuando estemos inspirados, porque será entonces cuando las ideas pueden fluir mejor y así evitamos que se nos haga una montaña. En Plataforma de Comunicació te damos unos consejos para saber cómo estructurar un texto y hacer una buena redacción.

Una buena manera de empezar siempre es hacer una lluvia de ideas de los tópicos que se quieren tratar para que sea más fácil ordenarlos y conectarlos. A la hora de empezar a desarrollarlos, tenemos que pensar en nuestro público, es decir, saber quién es nuestro lector para dirigirnos a él de una forma que se nos entienda. No es lo mismo un lector especialista en el tema a otro que no lo sea, incluso nos va bien para saber el estilo que tenemos que usar, si debe ser formal o más cercano.

La estructura interna es ideal que se divida en 1 párrafo = 1 idea. Ésta es una manera muy fácil de ordenar el texto y hacer que sea entendible para una persona que nunca antes lo ha leído. Claro que se pueden juntar más ideas en un párrafo, dependiendo de la extensión que queramos darle, pero visualmente, todo debe seguir un patrón. Importante que cada párrafo tenga un número de líneas similares. En cuanto a la estructura externa, dependerá del tipo de documento que se quiera escribir.

Usa conectores para mejorar la comunicación

Para enlazar las ideas que exponemos en el texto, tenemos que usar conectores, ya sean textuales clásicos de tiempo (mientras, entonces), de contraste (por un lado, aunque), de conclusión (finalmente, por último)… o aprovechar frases que vinculen un párrafo con otro. Un texto rico en vocabulario es imprescindible que cuente con sinónimos no solo de verbos y sustantivos, sino que también hay que buscar otras formas de expresar una idea.

No podemos caer en la trampa de pensar que cuanto más compleja sea la sintaxis utilizada, más calidad tendrá nuestro texto. Es decir, no se puede abusar de subordinadas, ni de frases demasiado largas, porque al final, complica su lectura. Por último, siempre debemos revisar el texto para que no se haya colado ninguna falta de ortografía y para que se cumplan todos los consejos anteriores. Puede ser una buena idea hacer que otra persona lo lea antes de publicarlo, así sabemos la impresión que causa.

En Plataforma de Comunicació somos expertos en comunicación interna y diseñamos planes de comunicación personalizados y ajustados a las necesidades de cada empresa. Si quieres mejorar la comunicación con tus empleados, escoger herramientas que mejor se adapten a vuestra forma de trabajar e impulsar una comunicación interna efectiva, ponte en contacte con nosotros y diseñaremos la mejor estrategia para ti.

En este casi año que llevamos de pandemia, hemos podido observar cuán importante es que una empresa privada o una entidad pública cuente con una buena estrategia de comunicación. Un plan que aún toma más relevancia en tiempos de crisis y que, cada vez más, se consolida como una herramienta vital para continuar consiguiendo los objetivos de la compañía y para que todo el equipo de profesionales trabaje alineado.

Una comunicación interna fluida que sea directa, clara y que cuente con cierta frecuencia ayuda a los trabajadores a entender en qué momento se encuentra la empresa y cuáles son las líneas a seguir, sobre todo ahora que buena parte de la plantilla trabaja desde casa. El reto es saber combinar el trabajo presencial con el virtual, sin perder producción ni involucración y adaptar esta flexibilidad a los objetivos empresariales.

Todo el que hace parte de la empresa debe tener conocimiento de lso cambios estructurales que pueden producirse y es necesario saber cuál es la manera más adecuada de comunicar estos mensajes en cuanto a formato y vías de difusión. No podemos olvidar las personas que, aunque no hayan sido despedidas, han sufrido un ERTE y que, por lo tanto, aún hacen parte de la plantilla.

“La comunicación interna ayuda a mejorar el funcionamiento de la empresa”

Esto no es solo responsabilidad del departamento de comunicación sino de los que lideran la empresa, pues deben estar instruidos para expresarse en circunstancias desfavorables que, además, no dependen directamente de ellos. Aquí es clave ser honesto y no intentar disimular la vulnerabilidad, pues esto permite transmitir credibilidad y generar empatía en todo aquel que haya estado implicado.

El papel de los directores, gerentes y responsables es de suma importancia para evitar confusiones y es indispensable que reciban una formación adecuada para disponer de herramientas y recursos para pasar tranquilidad y confianza a la resta de empleados. Y deberá producirse de forma continua porque cada cierto tiempo se deben readaptar protocolos y medidas de seguridad hasta que al menos todos hayan estado vacunados.

Herramientas más usadas para la comunicación interna

  • Newsletter. Publicación institucional, digital o en papel para informar sobre resultados, proyectos, aniversarios, noticias del sector… se tendrá que calibrar su periodicidad en función del nivel de actividad y de la cantidad de noticias que la empresa pueda generar.
  • Reuniones. Mantener reuniones telemáticas fomenta la interacción personal de los equipos de trabajo y pueden ser para hacer formaciones, para informar sobre resultados, coordinar nuevas tareas o tomar decisiones.
  • Circulares. Para enviar un mensaje a toda la plantilla para dar información relevante. Además, al ser multicanal se puede enviar por email, por carta, a través de intranet…
  • Buzón de sugerencias. En empresas con muchos trabajadores y donde es difícil mantener una comunicación fluida con todo el equipo, permite conocer la opinión con los empleados y sus propuestas de mejora.
  • Revista corporativa. Aquellas empresas que generan mucha actividad pueden pensar en editar una revista interna de forma trimestral para ampliar información sobre aquello que ya se ha comunicado en las newsletter.
  • Red social interna. Las empresas con muchos trabajadores también pueden optar por crear una comunidad virtual que conecte a todos los empleados y en la que puedan comunicarse entre ellos de una forma más distendida.

En Plataforma de Comunicació somos expertos en comunicación interna y diseñamos planes de comunicación personalizados y ajustados a las necesidades de cada empresa.

Si quieres mejorar la comunicación con tus empleados, escoger las herramientas que mejor se adapten a vuestra forma de trabajar e impulsar una comunicación interna efectiva, ponte en contacto con nosotros y diseñaremos la mejor estrategia para ti.

La comunicación interna es una de las claves para conseguir el éxito empresarial y mantener a los trabajadores alineados con la filosofía corporativa, tal y como os comentábamos en el post sobre los beneficios de la comunicación interna.

Estamos viviendo una época en la que la comunicación interna cobra mucha relevancia, ya que el teletrabajo implica que el equipo no comparte espacio y hay que tener una comunicación fluida para mantener el ritmo de trabajo. Pero para que sea realmente efectiva es necesario elegir las herramientas más adecuadas y adaptarlas a las necesidades de tu empresa. Aunque muchas de estas funcionalidades se utilizan en la mayoría de compañías, hay que adaptar la estrategia comunicativa en función de la situación de la organización y sus necesidades y objetivos.

En primer lugar hay que establecer el punto de partida y analizar de forma personalizada la idiosincrasia de tu empresa, cuántos empleados tiene, cuál es su actividad, con cuántas oficinas cuenta y cuáles son sus necesidades. Una vez hecho el estudio de situación, podremos elegir las mejores herramientas, plataformas y funcionalidades y decidir cómo utilizarlas para sacar el máximo partido.

Actualmente, y gracias a la tecnología, hay muchas herramientas al alcance de las compañías para llevar a cabo una comunicación interna eficaz. Por tanto, solo hay que elegir aquellas que se adapten a tus posibilidades y objetivos.

Herramientas de comunicación interna más utilizadas:

  • Newsletter. Esta publicación institucional, digital o en papel, es una de las mejores maneras de mantener informados a todos los empleados sobre la actividad de la empresa. Podemos informar sobre resultados, proyectos en los que participa, aniversarios corporativos, la asistencia a ferias y congresos, testigos, noticias del sector y otra información relevante. Deberemos calibrar su periodicidad en función del nivel de actividad.
  • Manual del empleado. Esta herramienta contiene toda la información que el equipo debe conocer sobre la compañía. Aquí hay que dejar reflejada la historia de la empresa, su organigrama, el manual de estilo, las normas internas, la política de recursos humanos, su misión y los valores, entre otros. Es una herramienta muy recomendada para entregar a aquellas personas que se incorporan a la empresa para que se familiaricen con su forma de funcionar.
  • Reuniones. Mantener reuniones de forma periódica es un buen mecanismo para fomentar la interacción personal de los equipos de trabajo. La dirección puede utilizar estas reuniones para hacer formación, informar sobre los resultados de la empresa, coordinar nuevas tareas o tomar decisiones.
  • Circulares. Si se quiere enviar un mensaje a toda la plantilla para dar información relevante o hacer una convocatoria, la circular es una buena opción para hacerlo. Además, al ser multicanal se puede enviar de la forma más adecuada en función de la tipología y forma de hacer de la empresa, bien sea por email, por carta, a través de la intranet…
  • Buzón de sugerencias. En organizaciones con muchos trabajadores y donde es difícil mantener una comunicación fluida con todo el equipo, es una herramienta para que todos puedan aportar su grano de arena al éxito de la compañía. Esta herramienta permite conocer la opinión de los empleados y sus propuestas de mejora.
  • Revista corporativa. Aquellas empresas que generan mucha actividad pueden pensar en editar una revista interna de forma trimestral. En ella puede ampliar información sobre lo que ya ha comunicado en las newsletters y añadir más información sobre datos de la organización (crecimiento, ventas u objetivos), explicar ampliamente nuevos acuerdos comerciales con otras compañías, entrevistar a gente del equipo, anunciar incorporaciones o cambios de posición. Además, también puede ser distribuida entre los clientes y proveedores para que conozcan mejor toda la actividad que genera tu empresa.
  • Red social interna. Las compañías con muchos trabajadores también pueden optar por crear una comunidad virtual que conecte a todos los empleados y en la que puedan comunicarse entre ellos de una forma más informal. Normalmente se intercambia información de una forma más distendida y pretende acercar el equipo y conocer mejor a las personas.

Esta es sólo una pequeña muestra de las opciones que podemos utilizar para comunicarnos de forma efectiva con nuestros trabajadores, pero las opciones son infinitas.

En Plataforma de Comunicació somos expertos en comunicación interna y diseñamos planes de comunicación personalizados y ajustados a las necesidades de cada empresa.

Si quieres mejorar la comunicación con tus empleados, elegir las herramientas que mejor se adapten a su forma de trabajar e impulsar una comunicación interna efectiva, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para que podamos diseñar la mejor estrategia para ti.

Las empresas son cada vez más conscientes de la importancia que tiene la comunicación dentro de su entidad. Por ello, apuestan por crear un plan de comunicación que marque la estrategia a seguir y una planificación para mejorar su visibilidad.

Dentro de este plan de comunicación es primordial que se destine un apartado a la comunicación de crisis, una estrategia que, con un poco de suerte, es posible que no utilizamos nunca pero que será de vital importancia si un día tenemos un problema. Una situación de crisis puede llegar a afectar gravemente la imagen, la reputación y la credibilidad de una empresa y en un futuro puede tener graves consecuencias. Por lo tanto, hay que estar alerta y tener preparado un plan de acción en caso de que sea necesario utilizarlo.

Anticipación y actuación, claves para resolver una situación de crisis

Una acción de comunicación de crisis se divide en dos aspectos igual de importantes:

  • Anticipación.

Antes de que estalle la crisis es importante tener preparado un Plan de comunicación de crisis para planificar las acciones que deberían llevarse a cabo para hacer frente a los problemas. Entre otros, sirve para proteger la empresa e informar a la sociedad antes de que se desencadene una alarma social. Por ello, es importante que todos los trabajadores conozcan el protocolo a seguir ante este escenario.

  • Actuación

Cuando estalla la crisis hay que estar preparado y reaccionar lo antes posible para sofocarla. Por ello, debe ser la prioridad de la empresa y dar una respuesta clara de forma inmediata, porque el paso del tiempo puede hacer que el problema se agrave y se vuelva incontrolable. Los trabajadores deben estar informados de lo que pasa y de la respuesta de la empresa, para que todo el mundo siga la misma línea y se genere confianza.

¿Qué pasos debemos seguir ante una comunicación de crisis?

  1. Redactar un documento donde se muestre el punto de partida: definir el escenario actual, posibles situaciones de crisis, cuáles son las causas y las hipotéticas consecuencias y calcular el alcance que puede tener a nivel mediático.
  2. Definir los objetivos. Habitualmente el principal objetivo es solucionar la crisis y volver a la normalidad, pero hay que especificar objetivos más específicos enfocados a conseguir una imagen de transparencia y una buena relación con los medios de comunicación.
  3. Designar los responsables del gabinete de crisis. Como medida preventiva es importante contar con un grupo formado por los responsables de las principales áreas y que cada persona conozca su rol ante esta situación y estén coordinadas.
  4. Definir el público de la empresa. Hay que sopesar con anterioridad quienes serán las personas más perjudicadas por la crisis. Pensar también si clientes, proveedores, colaboradores, etc. recibirán una comunicación personalizada para tenerlos al corriente.
  5. Recoger la información y decidir cómo comunicar. Hay que ser conocedores del alcance real de la crisis y sus causas antes de comunicar nada. Además, hay que decidir quién será el encargado de dar las explicaciones oficiales (portavoz, presidente, director general, jefe de recursos humanos …) y cuál es la mejor forma de transmitir el mensaje de la empresa (rueda de prensa, nota de prensa, comunicado, entrevista, redes sociales …).
  6. Redactar un argumentario. Hay que tener preparado un argumentario donde quede definida la explicación de la crisis y los mensajes clave que quiere transmitir la compañía, así como posibles respuestas a preguntas que nos puede hacer la prensa. Lo primordial es tener el mensaje preparado y evitar la improvisación para no salirnos de lo que estaba pactado.
  7. Evaluar las consecuencias y hacer un seguimiento. Durante la crisis se ha de estar informado sobre lo que se publica, actualizar las novedades y desmentir todas aquellas informaciones que sean incorrectos.

¿Cómo salir reforzado de una crisis?

Por lo tanto, la clave principal para salir reforzado de una situación de crisis pasa por establecer medidas previas, tener bien definido el mensaje a transmitir, actuar con celeridad, ser transparente y la comunicación. Pero además, una vez haya pasado el temporal es recomendable mejorar los protocolos de actuación. De los errores siempre se aprende.

En la Plataforma somos especialistas en crear Planes de Comunicación de crisis. Si tu empresa aún no tiene uno, nosotros te ayudamos. Contacta con nosotros y te haremos un Plan de Comunicación de Crisis a medida para aplicarlo en un futuro en caso de que sea necesario.

La Plataforma hace diseños totalmente a medida que transmiten los valores de la empresa

Se acerca la Navidad, y las empresas empiezan a pensar la forma de felicitar las fiestas a sus trabajadores, directivos, clientes y proveedores de una forma original.

La Navidad es una época perfecta para retomar el contacto con tus clientes, así que enviar una felicitación para desear unas Felices Fiestas y una buena entrada en el año 2020 es una buena excusa para que te recuerden. También es una forma simpática de escribir a clientes potenciales, recordarles que tu empresa está a su disposición y que te tengan presente en el futuro. Es importante aprovechar esta oportunidad para retomar la comunicación, ¡así que no la pierdas!

La postal de Navidad es una de las tradiciones más arraigadas en nuestro país, no sólo a nivel empresarial sino también entre familiares y amigos. Ya sea en papel o digital, son muchas las organizaciones que apuestan por enviarla en estas fechas, ya que es un detalle muy apreciado por todos. Por lo tanto, es fundamental llamar la atención de aquellas personas a las que les envíes, pues es probable que ese mismo día hayan recibido más de una.

Te diseñamos una postal a medida

Si este año quieres ser original y no enviar la misma postal que utilizan muchas otras compañías, ¡contacta con nosotros! El equipo de diseño de la Plataforma te hará una propuesta personalizado y totalmente a medida de tus gustos y necesidades. Las postales personalizadas permiten transmitir los valores de tu compañía y reforzar la imagen de marca.

Si realmente quieres sorprender con tu felicitación, deja que te asesoremos. En La Plataforma somos expertos en comunicación y, por tanto, damos mucho valor al mensaje a transmitir. Cuéntanos qué necesitas y qué quieres comunicar y haremos un diseño único, original y creativo para que tus contactos guarden un buen recuerdo de tu postal de Navidad de este año.

La imagen, una de las claves del éxito

Tanto si apuestas por la postal tradicional en papel como si prefieres hacerlo en formato digital, ¡tenemos una propuesta para ti! Las felicitaciones tradicionales ganan mucho peso en estas fechas, pero las nuevas tecnologías nos aportan muchas herramientas para ir más allá y hacer diseños más originales. ¿Por qué no apostar por los GIFS? Las postales digitales en movimiento aportan un plus de creatividad que estamos seguros que gustará a todos que las reciba.

Cuéntanos tu propuesta y plasmaremos tus ideas, tus valores de marca y la esencia de tu compañía en una felicitación a medida.

Esta Navidad no tienes excusa, ¡apuesta por las postales personalizadas!

La vuelta de las vacaciones de verano suele coincidir con una época de cambios en las empresas, donde se hacen reestructuraciones y movimientos en la plantilla, pero sobre todo se inician nuevos proyectos y se exploran nuevas líneas de negocio para seguir creciendo. Pero, ¿cómo se puede ganar visibilidad de una forma efectiva y eficiente a través de la comunicación?

A la hora de poner en marcha un nuevo proyecto uno de los retos a los que se enfrentan las compañías es conseguir que tenga visibilidad de cara a la galería y que sus clientes y su target estén al corriente de este nuevo servicio y producto que acaban de presentar. Es en esta tesitura donde la comunicación juega un papel fundamental, pues será la herramienta para llamar la atención y destacar en un mercado cada vez más competitivo.

Para conseguir este objetivo, toda acción de comunicación exitosa debe seguir las siguientes pautas:

Hacer un plan de comunicación

Todo hito debe tener un recorrido y es imprescindible hacer un plan de comunicación que fije los pasos a seguir para llegar a conseguirlo. Un buen plan de comunicación debe presentar el contexto en el que se encuentra la empresa, sus objetivos, el público al que se dirige y qué mensaje se quiere transmitir. Además, es imprescindible establecer un presupuesto, fijar los canales donde se desarrollarán las acciones, marcar un calendario y, por último, evaluar los resultados. Todas estas acciones van enfocadas a mejorar tu visibilidad, ganar credibilidad y generar confianza.

Contemplar todos los canales de comunicación

La irrupción de las nuevas tecnologías ha multiplicado exponencialmente las posibilidades de comunicarse y aumentar la visibilidad. Si hasta ahora sólo contábamos con la publicidad y los medios tradicionales como los periódicos, la radio y la televisión para llegar a nuestro público objetivo, internet ha abierto un nuevo camino lleno de posibilidades. Los medios de comunicación online, las newsletters, blogs, webs y las redes sociales son una nueva forma de dirigirte directamente a tu target con muy buenos resultados.

Crea un buen relato y un mensaje potente

Con el fin de aumentar tu visibilidad y atraer a tu público potencial es importante crear una buena historia que enganche a la audiencia. Es importante encontrar el toque diferenciador respecto a tu competencia para que tu servicio o producto sobresalga respecto al resto de empresas del sector. Por eso hay que crear un mensaje interesante, innovador y pionero.

La imagen es una de las claves del éxito

El contenido que ofrecemos debe ser atractivo para nuestros clientes y llamar la atención del público para generar interés en lo que estamos promocionando. El mundo actual está regido por la imagen, por lo que todo lo relacionado con el audiovisual tendrá mejores resultados. Con la aparición de Youtube, una forma eficaz de llegar al público es fomentando la producción de vídeos dinámicos que ofrezcan información sobre la empresa.

En Plataforma de Comunicació somos expertos en comunicación corporativa y nos gusta ayudar a las empresas a conseguir su objetivo, sea cual sea. Por eso nos adaptamos a tus necesidades y trabajamos para mejorar la visibilidad de tu negocio a través de todas las herramientas que nos proporciona la comunicación.

Cuéntanos tus necesidades y crearemos un plan de comunicación personalizado que consiga hacer realidad tus metas.

Por eso, en Plataforma de Comunicació ayudamos a todas aquellas empresas que quieran mejorar su visibilidad.

Si bien la comunicación es beneficiosa para aquellas empresas ya establecidas y líderes en su mercado de actuación, para las pymes y las start-ups se convierte en casi obligatorio para comunicar tu presencia, que te conozcan y sepan de ti. Esta es una de las claves para diferenciarse de la competencia.

La comunicación no es solamente cosa de las grandes empresas

En un inicio, muchas empresas piensan que sólo las grandes compañías necesitan un departamento de comunicación, pero nada está más lejos de la realidad. En un mundo globalizado donde cada vez hay más competencia, el asesoramiento y trabajo de un gabinete de comunicación permite que aquellas empresas pequeñas sean visibles y lleguen a su público objetivo. Además, los profesionales de la comunicación buscan los elementos diferenciadores de tu empresa para explotarlos y sacar el máximo provecho a través de la creación de contenido, la generación de noticias, la producción audiovisual y las redes sociales.

La comunicación corporativa es una manera de dar un valor añadido a tu empresa. Es importante esforzarse en el día a día, formarse y mejorar para hacer crecer la organización, pero aún es más relevante proyectarlo al exterior y que los clientes y el público potencial sepan todo lo que haces.

Ante un futuro empresarial incierto debido a la rápida e imparable irrupción de la tecnología, la ayuda de profesionales conocedores del entorno se hace necesaria para liderar el mercado y estar al día de todas las aplicaciones disponibles en el mercado. El objetivo final es comunicar los valores y la actividad de la empresa, ganar visibilidad y salir reforzado. La integración de esta tecnología en el día a día de las empresas de comunicación permite ofrecer una diferenciación, nuevos servicios y un valor añadido muy importante para sobresalir ante tus competidores directos.

Comunicar para conseguir fidelitzación

La comunicación es un gran aliado de las empresas y es una inversión de la que se puede sacar mucho provecho a medio y largo plazo. De nada sirve trabajar de forma eficiente y ser innovador si tu entorno lo desconoce. La comunicación corporativa sirve para demostrar y mostrar que se está trabajando en nuevos proyectos, así como para reforzar tu marca.

La comunicación no se basa sólo en enviar notas de prensa de forma periódica, sino que va mucho más allá. La estrategia de comunicación no se puede improvisar ni dejar al azar. Cada empresa tiene unas necesidades concretas y las agencias de comunicación se dedican a construir el mensaje más adecuado para que tu público potencial se sienta identificado con los valores que tu empresa quiere transmitir. Para ello, se idea un plan de comunicación acorde a tus características para poder cumplir tus objetivos de promoción y visibilidad. Esta estrategia a largo plazo tiene como fin fijar una hoja de ruta a través de diversas acciones enfocadas a mejorar la imagen y el conocimiento de tu empresa.

Es importante adaptarse a tu target, saber a quién te estás dirigiendo en cada momento. Hay que fijarse en el lenguaje que se utiliza, cuáles son sus intereses y prioridades y cuál es el fin del mensaje que enviamos. Conocer el destinatario de nuestras acciones permite definir el tipo de mensaje para ser más efectivos.

Gracias a la comunicación, las empresas pueden llegar a un público más amplio, conseguir más cliente y fidelizar los que ya forman parte de tu cartera.