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Más allá de la comunicación: acompañar para transformar

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En el tercer sector, la comunicación no es solo una herramienta para dar visibilidad, sino también una estrategia para hacer crecer proyectos que transforman la sociedad. En Plataforma de Comunicació lo sabemos bien: cuando actuamos como gabinete de comunicación, nuestro papel no termina con la redacción de una nota de prensa o la gestión de redes sociales. Acompañamos a las entidades en la planificación, organización de actos, presentación de proyectos y búsqueda de financiación.

Nos gusta ser la empresa de confianza que ayuda a crecer a las entidades con las que trabajamos, pero también crecer nosotras mismas en aquellos temas que nos motivan y comprometen. Por eso colaboramos con entidades feministas, con organizaciones que trabajan en la prevención de adicciones sociales, con entidades vinculadas a personas con discapacidad y con colectivos que defienden los derechos y la dignidad de las personas mayores. Cada ámbito nos interpela, nos hace aprender y nos reafirma en la idea de que la comunicación es también un servicio público.

Además, sabemos que los canales cambian y que hay que adaptarse. Por eso hemos creado un espacio propio para la producción de pódcasts, una herramienta que se ha consolidado como una forma fresca, profunda y directa de llegar a nuevos públicos. Junto a ello, seguimos ofreciendo producción audiovisual, estrategias de presencia digital, acompañamiento en reuniones y procesos internos, planificación estratégica e incluso apoyo administrativo cuando es necesario.

Entendemos la comunicación como un proceso integral de acompañamiento. Porque en el tercer sector, comunicar es también hacer comunidad, dar solidez a los proyectos y amplificar la voz de quienes trabajan día a día por un mundo más justo e igualitario.

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Cómo gestionar procesos electorales con garantías en organizaciones, instituciones y colegios

Los procesos electorales dentro de una organización o colegio profesional son una pieza clave para garantizar la representatividad, la transparencia y la democracia interna. Tanto si se trata de un sindicato, una asociación, una institución pública o un colegio oficial, seguir buenas prácticas puede marcar la diferencia entre una votación ordenada y un proceso lleno de sombras y tensiones.

En este artículo te explicamos cómo organizar procesos electorales con éxito, qué elementos no pueden faltar y cómo aprovechar la tecnología y el apoyo profesional para garantizar su eficacia.

¿Por qué es importante planificar bien los procesos electorales?

Una buena planificación electoral es esencial para:

  • Evitar conflictos internos.
  • Garantizar la participación de los miembros.
  • Dar credibilidad a los resultados.
  • Asegurar el cumplimiento normativo.

Además, los procesos electorales bien gestionados refuerzan la confianza en las estructuras internas y legitiman los órganos de gobierno.

procés electoral

Fases clave de un proceso electoral institucional

Convocatoria y normativa electoral

Es fundamental que la convocatoria sea clara y se base en los estatutos de la entidad. Debe incluir plazos, órganos responsables y los requisitos para las candidaturas.

Calendario electoral

Establecer un calendario con todas las fases: convocatoria, presentación de candidaturas, publicación del censo, período de reclamaciones, votaciones y proclamación de los resultados.

Fase FECHA límitE
Publicación de la convocatoria 5 de septiembre
Presentación de candidaturas 12 de septiembre
Cierre del censo electoral 15 de septiembre
Votación 30 de septiembre
Proclamación de resultados 2 de octubre

¿Cómo garantizar la transparencia de los procesos electorales?

Para asegurar unos procesos electorales limpios y creíbles, es necesario:

  • Designar una junta electoral imparcial.
  • Garantizar el acceso al censo.
  • Permitir la presentación libre de candidaturas.
  • Establecer canales para presentar reclamaciones.

Una junta electoral independiente es la mejor garantía de transparencia en cualquier proceso electoral.

Voto electrónico: una opción segura y eficiente

Implementar sistemas de voto electrónico homologados puede aumentar la participación, especialmente en colegios profesionales con miembros repartidos por el territorio. Además, reduce costes y facilita el recuento.

Errores frecuentes en procesos electorales y cómo evitarlos

No validar el censo

Un censo obsoleto puede generar impugnaciones. Es necesario revisarlo y abrir un periodo de reclamaciones.

Poca comunicación

La manca de información provoca desconocimiento y baja participación. Es necesario hacer difusión activa con correos, web y redes sociales.

Servicios de soporte para procesos electorales complejos

Si tu colegio o entidad no dispone de los recursos internos, es recomendable externalizar el proceso a una consultora de comunicación especializada que garantice:

  • Coordinación del calendario y comunicación.
  • Gestión del censo y candidaturas.
  • Soporte legal y normativo.
  • Plataforma segura de votación.

Conclusión: más allá del voto, una herramienta de cohesión

Los procesos electorales no solo sirven para conseguir representantes. Son una oportunidad para fomentar la participación y reforzar la cultura democrática dentro de la organización.

Sobre nosotros

Somos una consultora especializada en comunicación institucional y gestión de procesos internos. Ayudamos a organizaciones, instituciones y colegios a implementar soluciones profesionales para hacer crecer la participación y garantizar procesos impecables. Si quieres saber cómo podemos colaborar, contáctanos!

 

Descubre cómo podemos ayudarte a organizar procesos electorales transparentes y eficientes
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Las exposiciones como forma de comunicar

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Las exposiciones son una de las soluciones visuales más atractivas que tenemos al alcance a la hora de dirigirnos a un público numeroso de forma presencial. Más allá del mundo del arte, las exposiciones son de mucha utilidad para empresas, organizaciones o particulares a la hora de mostrar una información relevante de forma clara y entendedora.

La intención principal de una exposición es tratar la de despertar el interés del público, captar su atención y plantear una o varias ideas sobre las cuales profundizar. La temática que puede abarcar una exposición no tiene limitaciones, todo es cuestión de saberlo plantear.

Una de las claves de una exposición es que se pueda entender por sí misma. A través de las imágenes y el texto, la persona que contempla la muestra tiene que poder guiarse de forma autónoma sin la necesidad de explicaciones externas.

Proyectos Plataforma de Comunicació

En la Plataforma de Comunicació tenemos experiencia en la creación de exposiciones. A través del proyecto “La memòria de les dones” se ha buscado recuperar la memoria de varios municipios, como son Òdena y Alpicat, a partir del papel que tuvieron las mujeres del territorio. Para hacerlo, una de las herramientas principales para plasmar los contenidos han sido las exposiciones, tal y como se observa en la imagen.

Exposición «La memòria de les dones d’Òdena»

Otro de los proyectos llevados a cabo por la Plataforma de Comunicació y trabajados también mediante las exposiciones es la Jornada de Puertas Abiertas del Canal Badalona. Esta jornada contó con una muestra que explicaba visualmente el proceso de transformación y mejora del nuevo canal de la ciudad de Badalona. La combinación de imágenes del pasado, del presente y de la representación del futuro propiciaba el interés del público para entender la evolución que estaba teniendo este espacio.

En este sentido, es importante crear un recorrido que pueda incluir varios plafones, de manera que la información no se concentre en un solo punto sino que vaya apareciendo poco a poco y de forma amable para la vista y los sentidos. El público tiene que poder fluir con la exposición y dejarse llevar.

Exposición «Badalona abraça el mar»

El diseño

Es por eso que, además del contenido, es también muy importante poner especial atención al diseño. La información tiene que estar muy estructurada y repartida en el espacio, sin abusar demasiado del texto y destacando aquellas partes que no pueden pasar desapercibidas.

El correcto entendimiento entre el profesional que trata la información y el diseñador/a que se encarga de la creación visual nos puede dar la fórmula del éxito para crear una buena exposición.

Exposición «La memòria de les dones d’Alpicat»
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Elabora una memoria anual de forma sencilla 

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La memoria, además de ser un documento financiero, también es un escaparate para la empresa ante sus accionistas y clientes.

En muchas empresas el inicio de año empieza con la redacción de la memoria anual corporativa para presentar los resultados a principios del segundo trimestre. Aunque las memorias anuales se suelen asociar a las empresas cotizadas, cada vez hay más pymes que deciden hacer una memoria anual para mostrar cercanía con sus clientes y generar confianza a sus proveedores y distribuidores.

Además de ser un escaparate a clientes y accionistas, la memoria anual es una buena ocasión para dar una visión clara de la empresa. De hecho, es un instrumento de comunicación corporativa muy potente, tanto de cara al interior como al exterior.

  ¿Qué es una memoria anual de empresa?

Una memoria anual de empresa es un documento que suelen presentar las grandes empresas en el mes de abril y en el que se recogen todas las actividades que ha llevado a cabo una empresa a lo largo del año anterior y se muestran los resultados económicos obtenidos.

Claves para la redacción de una memoria anual

    • Estructura bien definida. Desde el primer momento debe quedar claro el contenido que se encontrará, como la visión y estrategia corporativa, las operaciones de la empresa, la estructura de gobierno o los indicadores económicos.
    • Contenido objetivo. En este tipo de documentos sólo debe haber información y no hay espacio para la opinión.
    • Redacción clara y concisa, que sea entendible para todo tipo de públicos. A pesar de que va dirigido a diferentes actores, el vocabulario tiene que ser sencillo y comprensible.
    • Apuesta por un diseño atractivo. A pesar de que lo importante es el contenido, una memoria anual es una carta de presentación de la empresa y, por tanto, hay que invertir en un diseño y una maquetación que sean atractivos y dinámicos, que inviten a seguir leyendo y que vayan en consonancia con la línea gráfica de la compañía.
    • Involucra al equipo. Además de aportar contenido y conocimiento para elaborar la memoria, es recomendable incluir una carta del presidente o del director general escrita en primera persona donde haga una evaluación en positivo, pero que también refleje los obstáculos a los que ha tenido que hacer frente la empresa durante ese ejercicio económico.
    • Haz hincapié en fotografías y gráficos. La memoria suele ser muy extensa porque incorpora mucha información y datos. Para que sea más atractiva a nivel visual, apuesta por incorporar fotografías corporativas de calidad y gráficos que faciliten la comprensión de los balances económicos y la hagan más interesante para el lector.

Te ayudamos a redactar una memoria anual atractiva

En Plataforma de Comunicació somos expertos en redacción de memorias anuales. Nuestro equipo de periodistas trabajará mano a mano con los responsables de la empresa para plasmar en este documento todos los hitos de la compañía y explicar de la forma más clara posible el balance económico del ejercicio 2022.

Si quieres sorprender con tu memoria anual, contacta con Plataforma de Comunicació y te haremos una propuesta a medida.

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¿Qué es la comunicación corporativa?

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La comunicación juega un papel imprescindible en todos los ámbitos, desde el laboral al personal. En el plano empresarial es muy importante contar un una buena comunicación corporativa a la hora de mejorar el posicionamiento de la marca y proyectar una imagen al exterior.

La comunicación corporativa es la transmisión de información y mensajes de una empresa a su público, como trabajadores, clientes, medios de comunicación, accionistas o proveedores, a través de diferentes canales. El objetivo de la empresa es transmitir los valores, misión y objetivos a través de estos mensajes y establecer una relación con su público.

La comunicación corporativa es esencial para reforzar la imagen de una empresa

Tipos de comunicación corporativa

La comunicación corporativa se divide en comunicación interna y comunicación externa, en función de quién sea el receptor.

Comunicación interna

La comunicación interna es uno de los mayores retos a los que se enfrenta una empresa. Su objetivo es transmitir la información corporativa relevante y estratégica a todas las personas que forman parte de la compañía para que conozcan qué ocurre a nivel interno. La comunicación interna debe ir en sintonía con la misión y los propósitos de la organización y alinear a los trabajadores con el discurso corporativo.  

La comunicación interna tiene muchos beneficios, pues mejora el clima laboral, aumenta la productividad y reduce los efectos de una crisis, entre otros. Para poder llevarla a cabo existen muchas herramientas para sacarle el máximo partido. Para ello es imprescindible elegir la forma de comunicar más adecuada en función del tipo de empresa y del objetivo final.

Comunicación externa

La comunicación externa es el conjunto de acciones estratégicas dirigidas al público externo a la empresa. Su objetivo es proyectar y mantener la imagen corporativa y promocionar sus productos y servicios. Esta comunicación engloba todas las acciones y mensajes dirigidos a crear, mantener y mejorar la relación de la organización con la sociedad. Para garantizar que sea una comunicación exitosa, la compañía debe conocer cuál es el público al que se dirige o la situación del entorno y la competencia, entre otros, para poder elegir el mensaje y el tono más adecuados para proyectar la imagen deseada de la empresa.

La comunicación interna mejora la productividad y reduce la rotación de trabajadores

¿Qué aporta la comunicación corporativa a una empresa?

  • Mejora la imagen y la reputación interna y externa de la organización
  • Construye y mantiene la confianza de todos los agentes con los que se relaciona una empresa
  • Proporciona mayor trasparencia
  • Genera confianza y refuerza la relación entre la empresa y sus stakeholders
  • Fideliza a los distintos públicos de la organización y les proporciona conocimiento sobre la actividad de la empresa
  • Asocia los productos o servicios a los valores de la empresa

La importancia de tener un Plan de comunicación

El Plan de comunicación es la hoja de ruta que sigue una empresa a la hora de comunicarse con sus diferentes públicos. Es un documento donde se definen los objetivos de comunicación, se planifican las acciones, se definan los públicos a los que va dirigida y es fundamental para garantizar una coherencia en el mensaje. Hay distintos planes de comunicación en función del objetivo: plan de comunicación digital, plan de comunicación de crisis, plan de comunicación interna…

Para que tu comunicación corporativa sea exitosa es imprescindible que los mensajes sean coherentes y vayan en consonancia con la personalidad de la empresa. Define tu forma de comunicar eligiendo un estilo, tono y diseño para que tus publicaciones sean reconocibles.

Planes de Comunicación a medida

En Plataforma de Comunicació somos expertos en comunicación corporativa y elaboramos planes de comunicación adaptados a las necesidades y objetivos de cada empresa. Escríbenos y te ayudaremos a reforzar la imagen, reputación y comunicación de tu compañía.

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Claves para potenciar la comunicación de tu negocio este verano

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Este verano será muy especial para todos. Después de meses de confinamiento estricto, retomaremos las actividades habituales, aunque sea tomando medidas extraordinarias, y nos servirá para aprender a valorar las pequeñas cosas del día a día. Además, también será el turno de relanzar muchos negocios que han sufrido de manera severa la crisis económica derivada de la Covid-19. Llegados a este punto, es muy importante preparar una buena campaña de comunicación para este verano que nos dé visibilidad y nos ayude a recuperar y reforzar la clientela.

Tradicionalmente, se ha tendido a creer que los meses de verano no son una buena época para invertir en comunicación. Sin embargo, esta tendencia está cambiando y especialmente este año será una buena ocasión para realizar campañas de todo tipo, no solo para los sectores propios de la época estival, como el turismo y la restauración, sino para todos.

comunicación verano
Es importante potenciar la comunicación en verano para obtener buenos resultados el resto del año

Pero, ¿qué se puede hacer en verano en comunicación?

  • Redes Sociales: a la gente le gusta compartir la vida que llevan los días de verano en las redes sociales. Por tanto, encontraremos mucha gente activa durante estos meses y podemos aprovecharlo. En general, las personas están más relajadas y pasan más tiempo navegando por las redes, por lo que puede ser un buen momento para tomar impulso y mejorar tus perfiles digitales. La clave es crear contenido adecuado a esta época del año, que conecte con los usuarios potenciales y enganche a nuevo público. El contenido audiovisual y las fotografías son muy recomendables para hacer más ameno nuestro mensaje.
  • Publicidad: muchas campañas de publicidad online bajan el ritmo durante los meses estivales y, por tanto, puede ser una buena ocasión para posicionarse mejor, ya que hay menos competencia. Google AdWords, Facebook Ads y Instagram Ads serán los protagonistas.
  • Campañas específicas: para mantener una buena actividad durante el verano, hay que idear campañas específicas para esta época, que pueden ir desde descuentos y promociones a concursos o nuevos productos y servicios. ¡No dejes escapar estos meses tan valiosos!
  • Medios de Comunicación: durante los meses de verano la producción de noticias suele bajar, pero los medios no se detienen nunca. Aprovecha esta gran oportunidad para vender tus propias noticias.

Además de estas acciones específicas, el verano también es una buena época para preparar acciones de comunicación de cara al nuevo curso o para revisar las que se están haciendo.

En Plataforma de Comunicació somos especialistas en comunicación y te asesoramos en la estrategia más adecuada para tu empresa en cada época del año. Consúltanos en laplataforma@plataformadecomunicacio.com.

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¿Cuáles son las mejores herramientas para implantar una buena comunicación interna?

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La comunicación interna es una de las claves para conseguir el éxito empresarial y mantener a los trabajadores alineados con la filosofía corporativa, tal y como os comentábamos en el post sobre los beneficios de la comunicación interna.

Estamos viviendo una época en la que la comunicación interna cobra mucha relevancia, ya que el teletrabajo implica que el equipo no comparte espacio y hay que tener una comunicación fluida para mantener el ritmo de trabajo. Pero para que sea realmente efectiva es necesario elegir las herramientas más adecuadas y adaptarlas a las necesidades de tu empresa. Aunque muchas de estas funcionalidades se utilizan en la mayoría de compañías, hay que adaptar la estrategia comunicativa en función de la situación de la organización y sus necesidades y objetivos.

En primer lugar hay que establecer el punto de partida y analizar de forma personalizada la idiosincrasia de tu empresa, cuántos empleados tiene, cuál es su actividad, con cuántas oficinas cuenta y cuáles son sus necesidades. Una vez hecho el estudio de situación, podremos elegir las mejores herramientas, plataformas y funcionalidades y decidir cómo utilizarlas para sacar el máximo partido.

Actualmente, y gracias a la tecnología, hay muchas herramientas al alcance de las compañías para llevar a cabo una comunicación interna eficaz. Por tanto, solo hay que elegir aquellas que se adapten a tus posibilidades y objetivos.

Herramientas de comunicación interna más utilizadas:

  • Newsletter. Esta publicación institucional, digital o en papel, es una de las mejores maneras de mantener informados a todos los empleados sobre la actividad de la empresa. Podemos informar sobre resultados, proyectos en los que participa, aniversarios corporativos, la asistencia a ferias y congresos, testigos, noticias del sector y otra información relevante. Deberemos calibrar su periodicidad en función del nivel de actividad.
  • Manual del empleado. Esta herramienta contiene toda la información que el equipo debe conocer sobre la compañía. Aquí hay que dejar reflejada la historia de la empresa, su organigrama, el manual de estilo, las normas internas, la política de recursos humanos, su misión y los valores, entre otros. Es una herramienta muy recomendada para entregar a aquellas personas que se incorporan a la empresa para que se familiaricen con su forma de funcionar.
  • Reuniones. Mantener reuniones de forma periódica es un buen mecanismo para fomentar la interacción personal de los equipos de trabajo. La dirección puede utilizar estas reuniones para hacer formación, informar sobre los resultados de la empresa, coordinar nuevas tareas o tomar decisiones.
  • Circulares. Si se quiere enviar un mensaje a toda la plantilla para dar información relevante o hacer una convocatoria, la circular es una buena opción para hacerlo. Además, al ser multicanal se puede enviar de la forma más adecuada en función de la tipología y forma de hacer de la empresa, bien sea por email, por carta, a través de la intranet…
  • Buzón de sugerencias. En organizaciones con muchos trabajadores y donde es difícil mantener una comunicación fluida con todo el equipo, es una herramienta para que todos puedan aportar su grano de arena al éxito de la compañía. Esta herramienta permite conocer la opinión de los empleados y sus propuestas de mejora.
  • Revista corporativa. Aquellas empresas que generan mucha actividad pueden pensar en editar una revista interna de forma trimestral. En ella puede ampliar información sobre lo que ya ha comunicado en las newsletters y añadir más información sobre datos de la organización (crecimiento, ventas u objetivos), explicar ampliamente nuevos acuerdos comerciales con otras compañías, entrevistar a gente del equipo, anunciar incorporaciones o cambios de posición. Además, también puede ser distribuida entre los clientes y proveedores para que conozcan mejor toda la actividad que genera tu empresa.
  • Red social interna. Las compañías con muchos trabajadores también pueden optar por crear una comunidad virtual que conecte a todos los empleados y en la que puedan comunicarse entre ellos de una forma más informal. Normalmente se intercambia información de una forma más distendida y pretende acercar el equipo y conocer mejor a las personas.

Esta es sólo una pequeña muestra de las opciones que podemos utilizar para comunicarnos de forma efectiva con nuestros trabajadores, pero las opciones son infinitas.

En Plataforma de Comunicació somos expertos en comunicación interna y diseñamos planes de comunicación personalizados y ajustados a las necesidades de cada empresa.

Si quieres mejorar la comunicación con tus empleados, elegir las herramientas que mejor se adapten a su forma de trabajar e impulsar una comunicación interna efectiva, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para que podamos diseñar la mejor estrategia para ti.

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¿Cuáles son los beneficios de tener una buena comunicación interna en las empresas?

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Habitualmente cuando pensamos en comunicación empresarial lo primero que nos viene a la mente es aquella que las organizaciones hacen de puertas hacia fuera, es decir, la comunicación externa dirigida a clientes. Sin embargo, antes de comunicar fuera es muy importante que todo el equipo y los colaboradores estén al corriente de todos los movimientos que hace la empresa.

La importancia de la comunicación interna para conseguir buenos resultados

La comunicación interna es uno de los mayores retos a los que se enfrenta una empresa. Su principal objetivo es la transmisión y distribución de la información relevante y estratégica en el ámbito corporativo. Aunque hay muchas formas de hacer llegar el mensaje, lo importante es que este vaya en sintonía con la misión y los propósitos que tenga la organización.

¿Y cuál es el objetivo de esta comunicación interna? Pues mantener a todo el equipo alineado y comprometido con el discurso y las aspiraciones empresariales para que los trabajadores estén más cohesionados. Además, está demostrado que aquellas personas que están comprometidas con la filosofía de la empresa mejoran su productividad y, por tanto, se ve reflejado en los resultados de la compañía.

¿Sabes que implantar una buena comunicación interna en la empresa aporta muchos beneficios a corto, medio a largo plazo? Aquí te enumeramos algunos de los factores positivos que aporta.

  • Mejora el clima organizacional. Los profesionales de la empresa desarrollan relaciones interpersonales y crece el espíritu colaborativo.
  • Aumento de la productividad. Si un trabajador se siente identificado con la filosofía de la empresa, está más implicado con ella, tiene más motivación para conseguir los objetivos marcados y rinde más.
  • Disminuye la rotación. Una consecuencia del aumento de la productividad es que no hay tanta rotación de trabajadores. Un empleado estimulado, reconocido y en buen ambiente laboral es muy probable que no quiera cambiar de empresa. De rebote también facilita la integración y adaptación de los nuevos trabajadores.
  • Minimiza los rumores. Una empresa que transmite toda la información de forma rápida, directa y veraz no deja espacio a rumores. Si los directivos son honestos con el equipo y dan información constante también generan seguridad en el equipo.
  • Reduce los efectos de una crisis. Si los trabajadores se sienten valorados, en una situación de crisis remarán más fuertes para remitir la mala racha.

¿Cuáles son las claves de una buena comunicación interna?

  1. Conoce la misión, historia, valores y objetivos de tu empresa y sus colaboradores
  2. Elabora una buena planificación de las acciones que querrás llevar a cabo y qué objetivos quieres lograr.
  3. Propicia una comunicación clara y accesible, estableciendo el perfil del receptor y adaptando el tono y el mensaje.
  4. Fomenta la comunicación interdepartamental. Crea espacios de relación dentro de la oficina u organiza encuentros para estimular la convivencia. Eliminando las barreras físicas se agilizan los procesos productivos.
  5. Mantén informados a los empleados sobre las novedades de la empresa y sé siempre transparente.
  6. Potencia que los trabajadores opinen y propongan mejoras. Una empresa que escucha a su equipo mejora su posicionamiento.
  7. Utiliza diferentes canales de comunicación y adapta el mensaje al estilo de cada uno.
  8. Reconoce públicamente la valía y el esfuerzo del equipo. Un profesional bien valorado estará más motivado para dar lo mejor de sí mismo en la empresa.

En Plataforma de Comunicació somos expertos en comunicación interna y diseñamos planes de comunicación personalizados y ajustados a las necesidades de cada empresa.

Si quieres mejorar la comunicación con tus empleados, elegir las herramientas que mejor se adapten a su forma de trabajar e impulsar una comunicación interna efectiva, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para que podamos diseñar la mejor estrategia para ti.

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