comunicació interna

Habitualment quan pensem en comunicació corporativa el primer que ens ve al cap és aquella que les organitzacions fan de portes cap a fora, és a dir, la comunicació externa dirigida a clients. Tot i això, abans de comunicar a l’exterior és molt important que tot l’equip i els col·laboradors estiguin al corrent de tots els moviments que fa l’empresa i d’això se n’encarrega la comunicació interna.

La importància de la comunicació interna per aconseguir bons resultats

La comunicació interna és un dels majors reptes al que s’enfronta una empresa. El seu principal objectiu és transmetre i distribuir la informació rellevant i estratègica en l’àmbit corporatiu.  Tot i que hi ha moltes formes de fer arribar el missatge, el més important és que vagi en sintonia amb la missió i els propòsits que tingui l’organització.

I quin és l’objectiu final d’aquesta comunicació interna? No és un altre que mantenir tot l’equip alineat, cohesionat i compromès amb el discurs i les aspiracions empresarials. A més, està demostrat que aquelles persones que estan implicades i comparteixen la filosofia de l’empresa milloren la seva productivitat i, per tant, es veu reflectit en els resultats de la companyia.

Saps que implantar una bona comunicació interna a l’empresa aporta molts beneficis a curt, mitjà i llarg termini? Aquí t’enumerem alguns dels efectes positius que crea en l’ambient laboral.

  • Millora el clima organitzacional. Els professionals de l’empresa desenvolupen relacions interpersonals i creix l’esperit col·laboratiu.
  • Augment de la productivitat. Si un treballador es sent identificat amb la filosofia de l’empresa, està més implicat amb ella, té més motivació per aconseguir els objectius marcats i rendeix més.
  • Disminueix la rotació. Una conseqüència de l’augment de la productivitat és que no hi ha tanta rotació de treballadors. Un empleat estimulat, reconegut i en bon ambient laboral és molt probable que no vulgui canviar de companyia. De retruc també facilita la integració i adaptació dels nous treballadors.
  • Minimitza els rumors. Una empresa que transmet tota la informació de forma clara, ràpida i veraç no deixa espai a rumors.  Si els directius són honestos amb l’equip i donen informació directa i constant també generen seguretat en l’equip.
  • Redueix els efectes d’una crisi. Si els treballadors es senten valorats, en una situació de crisi remaran més fort per minimitzar els efectes d’una mala ratxa.

Quines són les claus d’una bona comunicació interna?

  1. Coneix la missió, història, valors i objectius de teva empresa i els seus col·laboradors
  2. Elabora una bona planificació de les accions que voldràs dur a terme i quins objectius vols aconseguir.
  3. Propicia una comunicació clara i accessible, establint el perfil del receptor i adaptant el to i el missatge. 
  4. Fomenta la comunicació interdepartamental. Crea espais de relació dins l’oficina o organitza trobades per estimular la convivència Eliminant les barreres físiques s’agilitzen els processos productius.
  5. Mantingues informats als empleats sobre les novetats de l’empresa i sigues sempre transparent. 
  6. Potencia que els treballadors opinin i proposin millores. Un empresa que escolta el seu equip millora el seu posicionament.
  7. Utilitza diferents canals de comunicació i adapta el missatge a l’estil de cadascun.
  8. Reconeix públicament la vàlua i l’esforç de l’equip. Un professional ben valorat estarà més motivat per donar el millor de si mateix a l’empresa.

A Plataforma de Comunicació som experts en comunicació interna i dissenyem plans de comunicació personalitzats i ajustats a les necessitats de cada empresa.

Si vols millorar la comunicació amb els teus empleats, conèixer i implementar les eines que millor s’adaptin a la vostra forma de treballar i impulsar una comunicació interna efectiva, no dubtis en posar-te en contacte amb nosaltres per a que puguem dissenyar la millor estratègia per a tu.

0 respostes

Deixa una resposta

Vols unir-te a la conversa?
No dubtis a contribuir!

Deixa un comentari

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *