7 consells per comunicar per correu electrònic

La comunicació corporativa és essencial per aconseguir el bon funcionament d’una empresa, tant a nivell intern com extern. A més de cuidar-ne el contingut i les formes, cal triar bé els canals a través dels quals es dóna a conèixer el missatge de la companyia.

El correu electrònic exerceix un paper essencial en la comunicació empresarial i és una de les eines més útils per comunicar notícies i informació rellevant. Les companyies poden utilitzar el correu per connectar amb entitats externes, proveïdors i clients o donar algun tipus d’informació als empleats i altres membres de l’organització. Tot i que la comunicació interna i externa són diferents, hi ha algunes característiques comunes que cal complir per comunicar de manera efectiva.

Per saber com donar les notícies a empleats i externs, aquí us donem 7 consells per comunicar per correu electrònic de forma efectiva.

1. Envia només notícies importants

Per evitar l’allau de correus electrònics innecessaris als teus empleats i no perdre l’eficàcia dels correus electrònics, envia una comunicació per aquesta via només quan tinguis alguna cosa important a comunicar. Hi ha coses que poden dir directament en persona i més clar possible.

2. Tria bé l’assumpte del correu

Per cridar l’atenció i utilitzar una comunicació clara, concisa i concreta, explica el tema principal del correu a l’assumpte. Si ets específic amb el tema del correu aconseguiràs més atenció, que els empleats obrin el correu electrònic i que el missatge cali entre els receptors. Si és urgent o necessites que el destinatari faci alguna cosa concreta, posa-ho a l’assumpte.

3. No enviïs correus molt llargs

Aposta per enviar un missatge curt i directe, donant tota la informació necessària en el mínim de paraules possible. Si t’estén massa és molt possible que molta gent no llegeixi tot el contingut del teu email.

4. Utilitza la direcció d’empresa

Per enviar correus corporatius als treballadors cal fer servir sempre l’adreça empresarial. Si el correu prové d’algun departament concret, afegiu-hi el nom perquè els receptors sàpiguen qui l’envia.

5. Utilitza un llenguatge i un to apropiats

Adapta la teva manera de parlar al tipus de missatge que hagis de comunicar. Cal ser correcte i curós amb l’ortografia. Utilitza un to formal per a les comunicacions més corporatives, però permet-te sortir una mica del teu rol si el que vols és informar del sopar de Nadal o d’una activitat de teambuilding. Encara que redactes un correu amb un to informal no t’oblidis de mostrar professional.

6. Crida l’atenció

Les persones reben molts correus electrònics al llarg del dia, de manera que és important cridar l’atenció perquè el teu correu electrònic no sigui ignorat. Si envies un correu comercial i vols vendre un producte o servei, cerca formes que el teu contingut sigui atractiu a través de diferents estratègies de màrqueting.

7. No t’oblidis de la signatura

La signatura del teu correu corporatiu és la teva carta de presentació. Posa el teu nom, càrrec o departament dins de l’empresa i totes les dades de contacte que pugui necessitar el teu receptor

Si necessites més ajuda apart dels consells per comunicar per correu electrònic, a Plataforma de Comunicació som experts en comunicació corporativa. Si necessites fer un pla de comunicació per a la teva empresa, contacta amb nosaltres i et farem una proposta a mida de les teves necessitats.

/by

En què cal fixar-nos per escriure un bon article per a un bloc corporatiu?

, ,

Qualsevol professional que es dediqui a la comunicació del món corporatiu està acostumat a escriure textos que generin contingut vinculat als productes o serveis que ofereix l’empresa per la qual treballa i, per tant, sabran que és molt important que l’escrit cridi l’atenció dels clients actuals i també sigui interessant per als potencials.  

La incidència del nostre article en un bloc corporatiu depèn en gran nivell de la competència SEO i SEM que tingui l’empresa en qüestió, per això tota l’estratègia i accions de màrqueting han d’anar al compàs, així es podrà posicionar correctament i aconseguir resultats més ràpids.

Dit això, aquí hi ha uns aspectes a tenir en compte per fer una bona entrada a un bloc corporatiu:

  • Organització: imprescindible tenir clar què es vol dir i com, abans de començar a redactar. Es pot fer una pluja d’idees, que ajudi a seleccionar els tòpics a presentar i desenvolupar.
  • Estructura: no més d’una pàgina de Word a mida, per exemple, Arial 11. Cal utilitzar destacats per fer respirar el text, que no hi hagi desenes de frases seguides perquè és cansat per a la vista.
  • Títol: explicatiu per saber de què tracta l’article i, sempre que es pugui, impactant, potser apel·lant a la intervenció del lector, per exemple, formulant una pregunta o proposant un dubte. Dues línies de títol ja es considera llarg, per tant, buscar ser concís i directe.
  • Subtítols: molt convenients per donar una idea més acurada del tema del text. Si es volen destacar dues o tres idees, es pot posar un subtítol per a cada idea. Podríem evitar-los si el títol ja és prou llarg, però funcionen molt bé si el títol que el precedeix és curt.
  • Introducció: cal començar l’article amb una informació important o fent una pregunta, presentar un dubte… per generar inquietud i expectativa. Ha de ser atractiu perquè el lector continuï tenint ganes de seguir llegint.

‘Cuida la sintaxi!’

  • Sintaxi: fàcil d’entendre, sense grans composicions de subordinades si no són estrictament necessàries. Ha de presentar una forma senzilla per als lectors, sense que això vulgui dir que no li falta qualitat.
  • Sinònims: bàsics per evitar repeticions i donar dinamisme al text. A més, demostrar el domini del llenguatge, fa augmentar la bona consideració del lector.
  • Material visual: fer ús de fotos, infografies o vídeos per acompanyar el relat del text. Reforcen les idees i el lector agraeix que hi hagi exemples o proves visuals. En el cas de les infografies, ajuden a visualitzar dades.

A Plataforma de Comunicació som experts en comunicació interna i dissenyem plans de comunicació personalitzats i ajustats a les necessitats de cada empresa, com en aquest cas per a un bloc corporatiu. Si vols millorar la comunicació amb els teus empleats, triar les eines que millor s’adaptin a la vostra forma de treballar i impulsar una comunicació interna efectiva, posa’t en contacte amb nosaltres i dissenyarem la millor estratègia per a tu.

/by

Consells per redactar una nota de premsa

, ,

En aquesta entrada explicarem en què cal fixar-nos a l’hora de redactar una nota de premsa, un document dirigit als mitjans de comunicació, que prèviament hem seleccionat, i que, en cas que es publiqui, hi tindrà accés a la notícia un grup heterogeni de públic.

L’objectiu és que cridi l’atenció del periodista que rep la informació perquè el seu mitjà se’n faci ressò.

¿Que volem transmetre a la nota de premsa?

S’ha de tenir molt clar quin és el missatge que volem transmetre.

Pot ser que vulguem fer una nota de premsa per anunciar un producte, un servei o un projecte nou de l’empresa per la qual treballem, sense oblidar que aquesta novetat ha de tenir algun component revolucionari en el seu sector, o que sigui sostenible i tingui cura del medi ambient, o que sigui útil per a moltes persones… al cap i a la fi, que tingui un impacte.

12 consells per redactar una nota de premsa

A continuació anem a veure els 12 punts clau en els que ens tenim que centrar per a escriure una nota de premsa i aconseguir captar l’atenció dels periodistes:

Estructura

Màxim 2 pàgines. Hem de ser clars i directes, evitant la “palla” per no fer perdre el temps al professional de la comunicació a qui volem convèncer de publicar el nostre text. Provocar un sentiment negatiu en ell podria fer-nos perdre credibilitat. Aplicar una idea per paràgraf.

Format

Hem de donar un format de notícia.

Recordem que una notícia es compon per un primer paràgraf anomenat ‘lead’ que destaca la informació més important. És un resum que ha de respondre almenys a què, com, qui, quan i a on del tòpic tractat. I després, segueix l’esquema de la ‘piràmide invertida’, que explica de més a menys els aspectes importants. 

Imatge corporativa

Cal incloure el logo de l’empresa a la nota de premsa. Es pot inserir a la part de dalt del text a mà esquerra o dreta.

Avanttítol

Té que tenir una mida més petita que el títol, i alineat a l’esquerra, escriurem “nota de premsa” per identificar el tipus de document que és. 

Títol impactant

El títol ha de tenir màxim dues línies, si no es considera feixuc per llegir-ho. Cal que sigui atractiu, que resumeixi bé el contingut del text.

Subtítol explicatiu

Després d’un títol idealment curt, podem afegir un o fins a tres subtítols que resumeixen els tòpics principals de què tracta la nota.

Data i lloc

Es important també Incloure la data en què s’escriu la nota i el lloc (ciutat o poble) des d’on es fa aquesta comunicació, que hauria de coincidir amb la localitat seu de l’empresa. Es posa just davant de l’inici del text.

Llenguatge

Ha de ser, sobretot entenedor, evitant ser rocambolesc. Al final, es tracta de facilitar la lectura al periodista i que la nostra informació arribi de forma concreta i clara.

Declaracions

Hem d’incloure els pensaments de les persones implicades en aquesta novetat per donar credibilitat al contingut i reforçar el missatge.

Material visual

Es recomana sempre adjuntar fotos o vídeos que reforcin el missatge escrit, de forma que quedi millor explicat. Es pot incloure dins del mateix text, sota dels títols i subtítols o en un arxiu adjunt.

Qui som

Un cop hem acabat de fer la presentació del tema, és important afegir un apartat que faci una petita biografia de l’empresa per saber a què es dedica, des de quan… donar context.

Contacte

Si la persona que llegeix la nota de premsa, necessita més informació o vol esvair dubtes, ha de poder posar-se en contacte amb algú responsable. En aquest cas, deixarem el nostre contacte d’email i telefònic.  

A Plataforma de Comunicació som experts en comunicació interna i dissenyem plans de comunicació personalitzats i ajustats a les necessitats de cada empresa. Si vols millorar la comunicació amb els teus empleats, triar les eines que millor s’adaptin a la vostra forma de treballar i impulsar una comunicació interna efectiva, posa’t en contacte amb nosaltres i dissenyarem la millor estratègia per a tu.

/by