Tag Archive for: Plataforma de Comunicació

La memòria, a més de ser un document financer, també és un aparador per a l’empresa davant dels seus accionistes i clients. 
 
A moltes empreses, l’inici d’any comença amb la redacció de la memòria anual corporativa per presentar els resultats a principis del segon trimestre. Tot i que les memòries anuals se solen associar a les empreses cotitzades, cada cop hi ha més pimes que decideixen fer una memòria anual. El benefici per a les petites i mitjanes empreses és mostrar proximitat amb els seus clients i generar confiança als seus proveïdors i distribuïdors. 
 
A més de ser un aparador a clients i accionistes, la memòria anual és una bona ocasió per donar una visió clara de l’empresa. De fet, és un instrument de comunicació corporativa molt potent tant de cara a l’interior com a l’exterior. 
 
Què és una memòria anual d’empresa? 
 
Una memòria anual d’empresa és un document que solen presentar les grans empreses al mes d’abril. En ella es recullen totes les activitats que ha dut a terme una empresa al llarg de l’any anterior i es mostren els resultats econòmics obtinguts. 

Claus per a la redacció d’una memòria anual 

  • Estructura ben definida. Des del primer moment ha de quedar clar el contingut que es trobarà, com ara la visió i l’estratègia corporativa, les operacions de l’empresa, l’estructura de govern o els indicadors econòmics. 
  • Contingut objectiu. En aquest tipus de documents només cal que hi hagi informació i no hi ha espai per a l’opinió. 
  • Redacció clara i concisa, que sigui entenedora per a tot tipus de públics. Tot i que va dirigit a diferents actors, el vocabulari ha de ser senzill i comprensible. 
  • Aposta per un disseny atractiu. Tot i que l’important és el contingut, una memòria anual és una carta de presentació de l’empresa i, per tant, cal invertir en un disseny i una maquetació que siguin atractius i dinàmics que convidin a seguir llegint i que vagin en consonància amb la línia gràfica de la companyia. 
  • Involucra l’equip. A més d’aportar contingut i coneixement per elaborar la memòria, és recomanable incloure una carta del president o del director general escrita en primera persona on faci una avaluació en positiu però que també reflecteixi els obstacles als que ha hagut de fer front l’empresa durant aquest exercici econòmic. 
  • Fes èmfasi en fotografies i gràfics. La memòria acostuma a ser molt extensa perquè incorpora molta informació i dades. Perquè sigui més atractiva a nivell visual, aposta per incorporar fotografies corporatives de qualitat i gràfics que facilitin la comprensió dels balanços econòmics i la facin més interessant per al lector. 

T’ajudem a redactar una memòria anual atractiva

A Plataforma de Comunicació som experts en redacció de memòries anuals. El nostre equip de periodistes treballarà mà a mà amb els responsables de l’empresa per plasmar en aquest document totes les fites de la companyia i explicar de la manera més clara possible el balanç econòmic de l’exercici 2022. 

Si vols sorprendre amb la memòria anual contacta amb Plataforma de Comunicació i et farem una proposta a mida.

Comença un nou curs i les empreses s’enfronten a molts desafiaments en matèria de comunicació corporativa. La comunicació és canviant i està molt influenciada pel context i els esdeveniments polítics, econòmics i socials que tenen lloc a l’entorn de l’empresa. Un exemple clar són els canvis que ha portat la pandèmia, amb l’auge de les plataformes tecnològiques, les reunions en línia i l’aparició d’un nou estil de comunicació interpersonal i organitzacional. Per treure’n el màxim profit, és bàsic analitzar quines són les noves tendències en comunicació interna.

Quines són les tendències en comunicació interna?

Auge de les newsletters

La newsletter s’ha convertit en una opció de comunicació molt valuosa per a l’empresa, ja que aporta valor a la comunitat, un contingut rigorós i veraç davant de la infoxicació i les fake news, i ofereix informació nova, cuidada i d’interès per als clients, usuaris i altres lectors, tal com apunta el darrer Reuters Institute Digital News Report.

Comunicació més personal i immediata

En els darrers anys hi ha hagut un gran augment de la immediatesa i de l’storytelling amb l’aparició d’aplicacions com Instagram o Tiktok, que permeten viralitzar un contingut en qüestió de minuts i guanyar seguidors de forma ràpida. Aquest tipus de continguts obliguen a crear vídeos interactius i han desfasat els continguts estàtics. Involucra els membres de l’organització perquè creïn aquest tipus de continguts sense perdre el focus en els objectius de l’empresa: cobertura, posicionament i reforçament del missatge.

Enfocament multicanal a la comunicació interna

Tota organització té diferents audiències i és important oferir plataformes que els donin la informació que necessiten. Microsoft Teams, newsletters, pantalles informatives o apps són algunes de les millors opcions a desplegar per oferir a la plantilla una comunicació customitzada. És imprescindible que l’empresa inverteixi en tecnologia i acceleri la seva transformació digital per millorar i agilitzar la comunicació interna.

Influencers interns

Estem en una època on els influencers són els autèntics líders d’opinió. Per això, és recomanable que les empreses identifiquin aquesta figura dins de l’organització, perquè difonguin la comunicació corporativa informal i teixeixin xarxes internes de comunicació, sempre d’acord amb els missatges i els objectius de l’empresa.

Un influencer intern és una persona molt involucrada amb el seu treball, que té una gran xarxa de comunicació, que és percebut com a líder pels seus companys i que coneix i identifica diferents corrents d’opinió.

Segona vida per al correu electrònic

Tot i que molts experts vaticinaven la mort imminent del correu electrònic, la realitat és que encara és una plataforma molt valuosa per enviar comunicacions urgents, segmentades per departaments, amb informació adjunta o butlletins informatius.

El silenci, una bona estratègia davant de la sobreinformació

Després d’una època on el coronavirus copava tota l’escena informativa i cada dia rebíem un bombardeig de noves notícies i indicacions contradictòries, el silenci guanya protagonisme. Per això, per a no saturar els treballadors és bona idea optar per l’opció de la calma informativa, fer pausa i dosificar la informació i el flux de missatges i romandre una època en silenci si no hi ha res rellevant a comunicar.

Les xarxes socials, el nou mitja de comunicació

Les xarxes socials s’han convertit en un canal de comunicació de masses. Segons l’informe Digital 2019 elaborat per Hootsuite i We Are Social, el 60% de la població espanyola utilitza xarxes socials i s’hi connecta durant gairebé 2 hores. Per aquesta raó és important que les empreses destinin part del seu temps en definir una estratègia de comunicació específic per a les xarxes socials. Coneixes els beneficis per estar present a les xarxes socials? Saps com comunicar per xarxes socials de forma efectiva?

Un cop has decidit que vols comunicar per xarxes socials, abans de començar a escriure els missatges, és important pensar en el tipus de contingut que interessa al teu target i quina és la xarxa social més adequada pel teu perfil. El més important a l’hora de comunicar per xarxes socials és mantenir una consonància. Tot i que ens hem d’adaptar al llenguatge propi de cada plataforma, és essencial que els teus missatges segueixin la corrent de l’empresa i que quedi clara la imatge de la marca.

Consells per comunicar per xarxes socials

Utilitza diversos formats:

A més del text, aposta per les fotografies, vídeos, infografies, directes, històries… Cada xarxa social destaca per un format. Adapta’t a ells per arribar a més audiència i captar la seva atenció.

Adapta el missatge a la xarxa social i optimitza el contingut

Cada plataforma té les seves peculiaritats. Crea continguts curts i concisos per adaptar-se als 120 caràcters de Twitter, escriu un missatge més divulgatiu i profund  per a Linkedin o un vídeo més informal per a Tiktok.

Utilitza les etiquetes més rellevants a cada plataforma per tenir un major abast.

Evita parlar només sobre tu i la teva empresa

Parlar de tu és molt repetitiu i pots perdre l’interès dels teus seguidors. A l’hora de crear contingut, aplica la regla dels terços: un terç del temps publicant sobre la teva empresa, el teu producte o el que ofereixes, un terç sobre actualitat del teu sector que pugui interessar a la teva audiència i un altre terç fent retuits i repost, interactuant amb altres comptes i responent a la teva audiència.

Aporta contingut de valor

Si vols fer créixer la teva comunitat, has de basar les teves publicacions en informació valuosa. Pensa els temes que interessen a la teva audiència, informa’t sobre ells i crea contingut de qualitat i treballat on demostris la teva experiència i coneixement sobre el sector.

Pregunta i tuteja

Si vols involucrar els lectors, fes-los preguntes de tant en tant per saber la seva opinió i conèixer què els interessa. D’aquesta forma no és limiten a llegir el teu contingut sinó que poden aportar idees per a futures publicacions. A més, parla’ls de tu per mostrar proximitat i que connectin més amb el compte de la teva empresa.

Aposta per títols informatius

Si vols que l’audiència s’interessi pel teu contingut i tingui ganes d’accedir per llegir o veure més, utilitza títols què expliquin sobre què parlaràs. Evita frases abstractes i aposta per títols concrets. Això és molt important a l’hora de titular un post del bloc o vídeos de Youtube.

Sigues creatiu i aposta per continguts d’actualitat

Innova en el disseny i contingut de les teves publicacions. Informa’t sobre les noves tendències, els temes dels que s’està parlant, els hashtags del moment per poder aportar informació que interessi els teus seguidors.

Utilitza signes de puntuació

La puntuació aporta llegibilitat als teus tuits. Afegeixen claredat i són més fàcils de llegir. Està demostrat que els tuits on s’utilitzen bastants signes de puntuació tenen més probabilitat de ser retuitejats pels usuaris.

Vigila l’ortografia i la gramàtica

El teu perfil a xarxes socials és l’aparador de la imatge de la teva marca. Abans de publicar revisa el text per no fer faltes ortogràfiques i donar una mala imatge de l’empresa.

El llenguatge és l’eina més potent a l’hora de comunicar-nos i és bàsic per a la interacció humana i la forma de relacionar-nos com a societat. Els processos comunicatius mai són neutrals i sempre comporten una intencionalitat. Per això, és molt important triar les paraules adequades quan volem construir un discurs determinat.

Durant dècades, el llenguatge ha estat condicionat per un sistema patriarcal dominant. Tot i això, en els últims anys s’està fent un esforç per utilitzar un llenguatge inclusiu i no sexista per a que sigui més igualitari.  A mesura que la dona s’ha incorporat a diferents esferes de la societat, el llenguatge s’ha anat modificant per adaptar-lo a la nova realitat, lluitant contra algunes reticències. Per això, actualment són moltes les institucions i empreses que aposten per implantar un model de comunicació que trenqui amb el sistema androcèntric que estava establert fins ara.

La comunicació igualitària i inclusiva és una eina molt potent per transformar la societat, trencar amb els rols i estereotips i reduir la visió androcèntrica que ens regeix. Per això cal revisar el lèxic, els criteris d’ordre gramatical o l’ús semàntic.

El llenguatge no sexista busca visibilitzar, tractar les dones amb respecte i reconèixer-les com a subjecte en tots els àmbits socials. Un tipus de comunicació que pretén eradicar el sexisme lingüístic que impera encara en la nostra llengua. El primer pas és identificar aquelles paraules, expressions i construccions androcèntriques que formen part del nostre patrimoni cultural i que estan estesos en el nostre llenguatge habitual per modificar-lo per aquell més igualitari.

Objectius de la comunicació no sexista

  • Identificar missatges que atempten contra les dones
  • Proporcionar estratègies que visibilitzin les dones
  • Facilitar un llenguatge que promogui i respecti les dones, afavorint una comunicació no discriminatòria
  • Potenciar l’emissió de missatges que evitin els estereotips
  • Modificar l’enfocament androcèntric de les expressions

Com potenciar un llenguatge no sexista?

  • Apostar per utilitzar les normes gramaticals i estilístiques de forma que promoguin un llenguatge inclusiu natural, sense forçar-lo.
  • Substituir el masculí genèric per termes col·lectius o abstractes. Sempre que sigui possible utilitzar les denominacions de càrrecs, professions i titulacions en femení usant el morfema de gènere i/o l’article.
  • Usar fórmules que englobin els dos sexes quan et dirigeixis a la ciutadania en general. Si es coneix el sexe buscar paraules que nomenin específicament les dones.
  • Evitar en la mesura del possible el recurs de la “@” o la “X” i fer ús de la resta de recursos lingüístics que tenim.
  • Modificar l’ordre de presentació habitual del terme masculí sobre el femení.  Utilitzar preferentment primer el femení.  
  • Refusar l’assimetria en el tracte d’homes i dones i les denominacions sexuades.
  • Donar preferència als pronoms sense marca de gènere i als verbs impersonals i ometre els determinants.  

Crea la teva guia de comunicació no sexista a mida

A Plataforma de Comunicació tenim molta cura a l’hora d’elaborar continguts per tal d’utilitzar una comunicació no sexista i inclusiva. Som una empresa compromesa amb el feminisme i ens esmercem en posar a l’abast de la nostra clientela totes les eines que serveixin per lluitar per la igualtat a les empreses. A més, col·laborem amb l’Associació de Dones Periodistes de Catalunya  en la redacció de guies de comunicació no sexista per a diferents empreses i institucions.

Si t’interessa implantar un Pla d’Igualtat o crear un manual de comunicació no sexista a la teva empresa, contacta amb nosaltres! A Plataforma de Comunicació et farem un projecte totalment adaptat a les teves necessitats.

El proper 25 de novembre es celebra el Dia Internacional per a l’eliminació de la violència envers les dones. Com cada any, la Plataforma ofereix accions i tallers per denunciar els milers de casos de violència masclista que hi ha a casa nostra. Per això, apostem per fer una tasca de sensibilització i proposem accions per conscienciar i intentar eradicar aquesta xacra.

La violència de gènere és un tipus de violència molt àmplia. molt àmplia. Entenem per violència masclista tots aquells actes que suposen un dany de naturalesa física, sexual, psicològica (incloses les amenaces), la coerció o la privació arbitrària de la llibertat de les dones en la vida pública o privada.

Per prevenir i actuar contra la violència vers les dones, cal impulsar iniciatives des de diferents àmbits. Cal fer un esforç per fomentar la sensibilització, la denúncia i la prevenció i arribar a tots els públics. No només a les dones. Per això La Plataforma us proposa organitzar alguna d’aquestes activitats a la vostra població.

Accions pel 25N:

Enguany, per commemorar el 25N us proposem crear un mural per homenatjar totes les víctimes de violència masclista. En ell la gent que vulgui participar enganxarà flors de paper i missatges. El resultat serà una obra plena de flors que permetrà percebre de forma visual la gran quantitat de dones que han sigut assassinades pel masclisme.

Per tal de fer visibles les situacions masclistes que han patit moltes dones al llarg de la seva vida, aquest 25N proposem crear dos plafons on a través dels gomets denunciarem les situacions més habituals que han viscut elles o alguna familiar, amiga o coneguda. Al final del dia es podrà veure de forma molt visual la gran quantitat de d’agressions, abusos, comentaris o renuncies que pateixen les dones, identificar les més freqüents i així tenir una mostra siginficativa del masclisme que es viu avui en dia.

Però no només això, també oferim altres tallers de sensibilització contra la violència de gènere com les activitats que incentiven a descobrir els missatges ocults a les cançons pop, un taller per detectar micromasclismes culturals o un trivial per la igualtat.

A La Plataforma t’oferim un servei complet per a aquest 25N. Contacta amb nosaltres i t’oferirem un taller a mida. El nostre equip s’encarregarà de tot el procés. Ens encarreguem de la dinamització de l’activitat, la creació de tot el material necessari per a desenvolupar l’activitat i del personal necessari per dur a terme el taller. A més, disposem de carpa lila personalitzable si fos necessària.

Si vols més informació sobre els tallers o tens algun dubte escriu-nos a puntlila@plataformadecomunicacio.com o truca al 93 141 38 14.

Tot i les limitacions d’horari i aforament en la majoria de festes estivals, la feina de sensibilització i prevenció continua sent fonamental per evitar casos d’abús o agressió sexuals.

Després d’un 2020 on les activitats d’oci es van reduir a la mínima expressió, aquest 2021 ha sigut l’estiu de la tornada progressiva a la normalitat. Tot i que les restriccions han anat variant molt al llarg de l’estiu, molts ajuntaments han apostat per celebrar la seva festa major o d’altres esdeveniments en la mesura del possible.

Aquest estiu La Plataforma ha organitzat punts liles arreu del territori català. Santa Coloma de Gramenet, Badalona, Sant Boi de Llobregat, Tiana, El Masnou, Sant Joan Despí, Moià, Sant Susanna… són alguns dels consistoris que han dipositat la seva confiança en La Plataforma per vetllar per unes festes en igualtat.

L’objectiu principal del Punt Lila és fer una tasca de sensibilització i prevenció. Però sobretot, l’objectiu final és evitar les agressions i abusos sexuals i no haver d’atendre cap víctima. Per això la valoració de la campanya d’aquest estiu és del tot positiva ja que el nostre equip no ha hagut d’atendre cap d’aquestes situacions.  

A més, celebrem que sigui un servei cada cop més conegut pel gruix de la població i que tingui molt bona rebuda allà on va. El Punt Lila és molt necessari per lluitar contra la violència masclista i és important que la gent conegui la seva existència, sàpiga que s’hi pot adreçar en cas de tenir algun problema i actuï com a efecte dissuasori davant d’una hipotètica agressió.   

Ens adaptem a la nova realitat

Enguany el nostre equip s’ha hagut d’adaptar a la nova realitat i, a més d’haver d’utilitzar mascareta i desinfectar bé tots els materials per garantir que les nostres carpes fossin un espai lliure de covid, també seguien un protocol per complir totes les mesures necessàries. A més, hem vetllat per guardar la distància de seguretat amb les persones que s’apropaven a la carpa però mantenint la sensació de proximitat i empatia necessaris per tractar un tema tan important i delicat.

Tanmateix, també ha canviat una mica el modus operandi de l’equip del Punt Lila. Per una banda ha hagut de ser molt proactiu per apropar-se a la gent per informar i sensibilitzar, ja que l’obligació d’haver de fer els concerts amb restriccions d’aforament i amb el públic assegut ha dificultat el contacte amb la gent. Per l’altra, s’ha optat per organitzar també punts liles itinerants que es dirigissin a les zones on es reunia la gent jove al marge de la festa oficial.

A més, fins ara els nostres serveis de Punt Lila havien sigut majoritàriament en l’àmbit de l’oci nocturn i les festes, contextos on solen haver més agressions o actituds violentes. Enguany, el toc de queda decretat a Catalunya ha fet que els ajuntaments apostessin per avançar l’horari de festes, concerts i altres esdeveniments per adaptar-se a les restriccions. Per això, també hem organitzat diverses activitats diürnes adreçades a tots els públics per fer una tasca de sensibilització sobre la violència masclista i aconseguir que tots la societat es conscienciï sobre aquesta xacra.  Cal que  existeixi un compromís de tota la ciutadania aconseguir que les dones i les persones LGTBI puguin gaudir de l’espai públic en plena llibertat i seguretat i en igualtat de condicions, sense patir cap tipus de violència.

Què és el Punt Lila?

Un Punt Lila és un espai de referència ubicat a un lloc visible de les festes i que actua com a punt d’informació, assessorament i ajuda enfront de les violències masclistes. Aquest punt està atès per professionals especialment sensibilitzats i formats en aquest àmbit i que coneixen el protocol d’actuació. El nostre objectiu és treballar per fer de la festa un espai lliure i segur per a tothom i ho fem de manera professional i rigorosa.

A Plataforma de Comunicació volem aportar el nostre gra de sorra per eradicar la violència masclista i per això continuarem treballant i innovant per aconseguir que la festa sigui un espai divertit i segur per a tothom.

Per a més informació podeu contactar-nos a través de puntlila@plataformadecomunicació.com.

Tornar a la normalitat davant l’excepcionalitat: claus per reprendre l’activitat

La irrupció del COVID-19 ha suposat una autèntica sacsejada per a la nostra societat. A més de trastocar els plans de tot un país i obligar-nos a percebre el món d’una forma diferent a com ho fèiem fins ara, ha provocat que la ciutadania i les empreses haguem de replantejar-nos la nostra manera d’actuar.

Davant la gravetat de la crisi sanitària i econòmica que està patint el nostre país, i una vegada es recobri mínimament la normalitat, les empreses haurem de fer un gran esforç per ressituar-nos, adaptar-nos a les noves circumstàncies i continuar endavant oferint la nostra millor versió.

És evident que tot el teixit empresarial desitgem recuperar una certa normalitat el més aviat possible, però som conscients que aquesta normalitat no serà com la que coneixíem fins ara. La vida segueix i el món continua girant, però ja res serà igual.

Tornar a la normalitat no serà del tot fàcil, perquè el context és nou per a nosaltres, però les empreses haurem de fer un esforç especial per a adaptar-nos correctament i serà necessari seguir una sèrie de passos per a aconseguir que aquesta adaptació tingui èxit.

Quins passos haurem de seguir per a reprendre l’activitat en les empreses?

Assegurem la seguretat en el treball

El primer pas que ha de donar una empresa per tornar a la normalitat és garantir un entorn segur als seus treballadors. Per això haurem de prendre mesures addicionals per prevenir contagis i reforçar la neteja i la higiene.

A més de procurar desinfectar de forma regular tots aquells elements susceptibles de ser tocats per moltes persones com poms de porta, tiradors d’armaris, calaixeres, telèfons, teclats i ratolins, també hem de facilitar gel desinfectant al nostre equip i disposar de cartelleria informativa sobre les mesures de seguretat a seguir.

D’altra banda, és imprescindible mantenir la distància de seguretat entre persones. Per això recomanem comptar amb una sèrie de senyalística a l’oficina que faciliti el compliment de la distància social. I finalment, hem de fomentar les reunions per videoconferència en la mesura que sigui possible i seguir totes les normes que faciliti el Govern al llarg de les properes setmanes.

Reorganització interna

En aquests temps, la solidaritat i el compromís són valors en alça. Per adaptar-se a aquest nou escenari, les organitzacions han de revisar els seus serveis, propostes i productes, tenint en compte aquests valors col·lectius que afecten les decisions dels consumidors finals.

Una correcta adaptació de l’organització de l’equip a aquesta nova situació és imprescindible per sortir reforçats. Haurem d’analitzar els rols de l’equip per treure el màxim partit de les nostres accions i serveis i redistribuir les tasques per encarar el futur de la millor forma possible. Les situacions extraordinàries requereixen mesures excepcionals. Una de les claus per destacar és la comunicació, tant externa com interna, una eina amb la qual podrem transmetre missatges clars, sincers i que connectin amb el nostre públic potencial.

Comunicació interna

Una bona relació entre l’equip humà i l’organització empresarial és un dels factors primordials per a sortir reforçats d’aquesta crisi sanitària i econòmica.

La comunicació interna és un dels majors reptes als que s’enfronta una empresa, i en moments de crisis juga un paper fonamental per recobrar la normalitat. Per tant, és important reforçar els canals de comunicació sorgits de manera espontània i potenciar uns altres que permetin mantenir un diàleg fluid per millorar el clima organitzacional, augmentar la productivitat, minimitzar els rumors i reduir la rotació i els efectes de la crisi.

Consulta la importància de la comunicació interna aquí.

Reforcem la nostra imatge exterior

L’empresa ha de donar un impuls a la imatge que projecta en l’exterior. Per això és recomanable fer un esforç per mostrar que la companyia surt reforçada, demostrar que s’ha reinventat i potenciar una nova imatge que recordi el seu compromís. Un compromís absolut amb els seus equips humans, el seu entorn i els seus clients i proveïdors, sent fidel a la missió, principis i objectius que la caracteritzen.

Ara és moment de revisar la imatge de la companyia i realitzar canvis per adaptar el missatge al nou escenari. La proactivitat a l’hora de comunicar les novetats i resoldre els dubtes que puguin sorgir serà la clau de l’èxit, com us especifiquem aquí.

Recordem als que hem perdut

Durant aquestes setmanes de confinament a casa sembla que el món s’hagi parat, però en l’exterior s’ha viscut una autèntica batalla sanitària. L’empresa no pot ser aliena a les pèrdues humanes, a vegades molt properes, que ha provocat aquesta pandèmia i que poden afectar l’equip.

Cada treballador tornarà a la companyia amb unes circumstàncies personals molt particulars i l’empatia cobra molta força en aquesta mena de situacions.

A la Plataforma proposem adaptar un espai de record, bé sigui dins la pròpia oficina o a la intranet, en el qual tot el personal pugui escriure una frase de sentiment.

Potenciem els missatges d’ànim

Vivim en una època d’angoixa generalitzada, però no hem de permetre que el nostre ànim decaigui. És probable que el confinament, la pèrdua d’algun ésser estimat i la incertesa laboral i econòmica derivada d’aquesta crisi pesin en l’ànim de l’equip, però hem de tenir eines per revertir aquesta dinàmica.

Per això és important que l’espai laboral sigui un entorn de retrobament, de calidesa i d’ànim. Que els treballadors ho percebin com un espai segur. Seria convenient oferir missatges de suport perquè els equips recuperin l’energia i la vitalitat que tenien abans d’aquesta situació excepcional.

Una bona manera de pujar els ànims pot ser a través d’un petit detall, com una llibreta personalitzada, una tassa per a l’oficina o altres regals corporatius que tenim disponibles aquí.

Plataforma de Comunicació està al teu costat per a ajudar-te a recobrar la normalitat

L’empatia recíproca entre l’equip i els responsables de l’empresa, una bona gestió de la comunicació interna i externa i prendre les mesures de seguretat adequades són les claus per tornar a la feina i sortir reforçats d’aquesta crisi.

Plataforma de Comunicació està al teu costat en els bons moments i en els no tan bons. Si necessites assessorament en comunicació, vols que dissenyem un pla de comunicació per reprendre la teva activitat de manera normalitzada, que adaptem la teva identitat gràfica, realitzar una producció audiovisual, impulsar algun projecte social o tens pensat animar al teu equip amb un regal corporatiu personalitzat, estem a la teva disposició.

Analitzarem la teva situació i les teves necessitats i et farem una proposta a mida.

Habitualment quan pensem en comunicació corporativa el primer que ens ve al cap és aquella que les organitzacions fan de portes cap a fora, és a dir, la comunicació externa dirigida a clients. Tot i això, abans de comunicar a l’exterior és molt important que tot l’equip i els col·laboradors estiguin al corrent de tots els moviments que fa l’empresa i d’això se n’encarrega la comunicació interna.

La importància de la comunicació interna per aconseguir bons resultats

La comunicació interna és un dels majors reptes al que s’enfronta una empresa. El seu principal objectiu és transmetre i distribuir la informació rellevant i estratègica en l’àmbit corporatiu.  Tot i que hi ha moltes formes de fer arribar el missatge, el més important és que vagi en sintonia amb la missió i els propòsits que tingui l’organització.

I quin és l’objectiu final d’aquesta comunicació interna? No és un altre que mantenir tot l’equip alineat, cohesionat i compromès amb el discurs i les aspiracions empresarials. A més, està demostrat que aquelles persones que estan implicades i comparteixen la filosofia de l’empresa milloren la seva productivitat i, per tant, es veu reflectit en els resultats de la companyia.

Saps que implantar una bona comunicació interna a l’empresa aporta molts beneficis a curt, mitjà i llarg termini? Aquí t’enumerem alguns dels efectes positius que crea en l’ambient laboral.

  • Millora el clima organitzacional. Els professionals de l’empresa desenvolupen relacions interpersonals i creix l’esperit col·laboratiu.
  • Augment de la productivitat. Si un treballador es sent identificat amb la filosofia de l’empresa, està més implicat amb ella, té més motivació per aconseguir els objectius marcats i rendeix més.
  • Disminueix la rotació. Una conseqüència de l’augment de la productivitat és que no hi ha tanta rotació de treballadors. Un empleat estimulat, reconegut i en bon ambient laboral és molt probable que no vulgui canviar de companyia. De retruc també facilita la integració i adaptació dels nous treballadors.
  • Minimitza els rumors. Una empresa que transmet tota la informació de forma clara, ràpida i veraç no deixa espai a rumors.  Si els directius són honestos amb l’equip i donen informació directa i constant també generen seguretat en l’equip.
  • Redueix els efectes d’una crisi. Si els treballadors es senten valorats, en una situació de crisi remaran més fort per minimitzar els efectes d’una mala ratxa.

Quines són les claus d’una bona comunicació interna?

  1. Coneix la missió, història, valors i objectius de teva empresa i els seus col·laboradors
  2. Elabora una bona planificació de les accions que voldràs dur a terme i quins objectius vols aconseguir.
  3. Propicia una comunicació clara i accessible, establint el perfil del receptor i adaptant el to i el missatge. 
  4. Fomenta la comunicació interdepartamental. Crea espais de relació dins l’oficina o organitza trobades per estimular la convivència Eliminant les barreres físiques s’agilitzen els processos productius.
  5. Mantingues informats als empleats sobre les novetats de l’empresa i sigues sempre transparent. 
  6. Potencia que els treballadors opinin i proposin millores. Un empresa que escolta el seu equip millora el seu posicionament.
  7. Utilitza diferents canals de comunicació i adapta el missatge a l’estil de cadascun.
  8. Reconeix públicament la vàlua i l’esforç de l’equip. Un professional ben valorat estarà més motivat per donar el millor de si mateix a l’empresa.

A Plataforma de Comunicació som experts en comunicació interna i dissenyem plans de comunicació personalitzats i ajustats a les necessitats de cada empresa.

Si vols millorar la comunicació amb els teus empleats, conèixer i implementar les eines que millor s’adaptin a la vostra forma de treballar i impulsar una comunicació interna efectiva, no dubtis en posar-te en contacte amb nosaltres per a que puguem dissenyar la millor estratègia per a tu.

Les empreses són cada cop més conscients de la importància que té la comunicació dins la seva entitat. Per això, aposten per crear un pla de comunicació que marqui l’estratègia a seguir i una planificació per millorar la seva visibilitat.

Dins aquest pla de comunicació és primordial que es destini un apartat a la comunicació de crisi, una estratègia que, amb una mica de sort, és possible que no utilitzem mai però que serà de vital importància si un dia tenim un problema. Una situació de crisi pot arribar a afectar greument la imatge, la reputació i la credibilitat d’una empresa i en un futur pot tenir greus conseqüències. Per tant, cal estar alerta i tenir preparat un pla d’acció en cas que sigui necessari utilitzar-lo.

Anticipació i actuació, claus per resoldre una situació de crisi

Una acció de comunicació de crisi es divideix en dos aspectes igual d’importants:

  • Anticipació.

Abans de que esclati la crisi és important tenir preparat un Pla de comunicació de crisi per planificar les accions que caldria dur a terme per fer front als problemes. Entre d’altres, serveix per protegir l’empresa i informar la societat abans que es desencadeni una alarma social. Per això, és important que tots els treballadors coneguin el protocol a seguir davant aquest escenari.

  • Actuació

Quan esclata la crisi cal estar preparat i reaccionar el més aviat possible per sufocar-la. Per això, ha de ser la prioritat de l’empresa i donar una resposta clara de forma immediata, perquè el pas del temps pot fer que el problema s’agreugi i es torni incontrolable. Els treballadors han d’estar informats del que passa i de la resposta de l’empresa, per a que tothom segueixi la mateixa línia i es generi confiança.  

Quins passos cal seguir davant una comunicació de crisi?

  1. Redactar un document on es mostri el punt de partida: definir l’escenari actual, possibles situacions de crisi, quines són les causes i les hipotètiques conseqüències i calcular l’abast que pot tenir a nivell mediàtic.
  2. Definir els objectius. Habitualment el principal objectiu és solucionar la crisi i tornar a la normalitat, però cal especificar objectius més específics enfocats a aconseguir una imatge de transparència i una bona relació amb els mitjans de comunicació.
  3. Designar els responsables del gabinet de crisi. Com a mesura preventiva és important comptar amb un grup format pels responsables de les principals àrees i que cada persona conegui el seu rol davant aquest situació i estiguin coordinades.
  4. Definir el públic de l’empresa. Cal sospesar amb anterioritat qui seran les persones més perjudicades per la crisi. Pensar també si clients, proveïdors, col·laboradors, etc. han de rebre una comunicació personalitzada per tenir-los al corrent.
  5. Recollir la informació i decidir com comunicar. Cal ser coneixedors de l’abast real de la crisi i les seves causes abans de comunicar res. A més, cal decidir qui serà l’encarregat de donar les explicacions oficials (portaveu, president, director general, cap de recursos humans…) i quina és la millor forma de transmetre el missatge de l’empresa (roda de premsa, nota de premsa, comunicat, entrevista, xarxes socials…).
  6. Redactar un argumentari. S’ha de tenir preparat un argumentari on quedi definida l’explicació de la crisi i els missatges claus que vol transmetre la companyia, així com possibles respostes a preguntes que ens pot fer la premsa. La clau és tenir el missatge preparat i evitar la improvisació  per a no sortir-nos d’allò que estava pactat.
  7. Avaluar les conseqüències i fer-ne un seguiment. Durant la crisi s’ha d’estar informat sobre el que es publica, actualitzar les novetats i desmentir totes aquelles informacions que siguin incorrectes.

Com sortir reforçat d’una crisi?

Per tant, la clau principal per sortir reforçat d’una situació de crisi passa per establir mesures prèvies, tenir ben definit el missatge a transmetre, actuar amb celeritat, ser transparent i assumir responsabilitats. Però a més, un cop hagi passat el temporal és recomanable millorar els protocols d’actuació. Dels errors sempre s’aprèn.

A la Plataforma som especialistes en crear Plans de Comunicació de crisi. Si la teva empresa encara no en té un, nosaltres t’ajudem. Contacta amb nosaltres i et farem un Pla de Comunicació de Crisi a mida per aplicar-lo en un futur en cas que sigui necessari.

La Plataforma fa dissenys totalment a mida que transmeten els valors de l’empresa

S’apropa el Nadal i amb ell les empreses comencen a pensar la forma de felicitar les festes als seus treballadors, directius, clients i proveïdors d’una forma original. Has pensat en una postal de Nadal?

El Nadal és una època perfecta per reprendre el contacte amb els teus clients, així que enviar una felicitació per desitjar un Bon nadal i una bona entrada a l’any 2020 és una bona excusa per a que et recordin. També és una forma simpàtica d’escriure a clients potencials, recordar-los que la teva empresa està a la seva disposició i que et tinguin present en el futur. És important aprofitar aquesta oportunitat per reprendre la comunicació, així que no la deixis perdre!

La postal de Nadal és una de les tradicions més arrelades al nostre país, no només a nivell empresarial sino també entre familiars i amics. Ja sigui en paper o digital, són moltes les organitzacions que aposten per enviar-la en aquestes dates, ja que és un detall molt apreciat per tothom. Per tant, és fonamental cridar l’atenció d’aquelles persones a qui els hi enviïs, doncs és probable que aquell mateix dia n’hagin rebut més d’una.

Et dissenyem una postal a mida

Si aquest any vols ser original i no enviar la mateixa postal que fan servir moltes altres companyies, posa’t en contacte amb nosaltres! L’equip de disseny de la Plataforma et farà un disseny personalitzat i totalment a mida dels teus gustos i necessitats.  Les postals personalitzades permeten transmetre els valors de la teva companyia i reforçar la imatge de marca.

Si realment vols sorprendre amb la teva felicitació, deixa que t’assessorem! A La Plataforma som experts en comunicació i, per tant, donem molt valor al missatge a transmetre. Explica’ns què necessites i què vols comunicar i farem un disseny únic, original i creatiu per a que els teus contactes guardin un bon record de la teva postal de Nadal d’enguany.

La imatge, una de les claus de l’èxitL

Tant si apostes per la postal tradicional en paper com si prefereixes fer-ho en format digital, tenim una proposta per a tu! Les felicitacions tradicionals guanyen molt pes en aquestes dates, però les noves tecnologies ens aporten moltes eines per anar més enllà i fer dissenys més originals. Per què no apostar pels GIFS? Les postals digitals en moviment aporten un plus de creativitat que estem segurs que agradarà a tothom que les rebi.

Explica’ns la teva proposta i plasmarem les teves idees, els teus valors de marca i l’essència de la teva companyia en una felicitació a mida.

Aquest Nadal no tens excusa, aposta per les postals personalitzades!