Tornar a la normalitat davant l’excepcionalitat: claus per reprendre
l’activitat
La irrupció del
COVID-19 ha suposat una autèntica sacsejada per a la nostra societat. A més de
trastocar els plans de tot un país i obligar-nos a percebre el món d’una forma
diferent a com ho fèiem fins ara, ha provocat que la ciutadania i les empreses
haguem de replantejar-nos la nostra manera d’actuar.
Davant la
gravetat de la crisi sanitària i econòmica que està patint el nostre país, i
una vegada es recobri mínimament la normalitat, les empreses haurem de fer un
gran esforç per ressituar-nos, adaptar-nos a les noves circumstàncies i
continuar endavant oferint la nostra millor versió.
És evident que
tot el teixit empresarial desitgem recuperar una certa normalitat el més aviat
possible, però som conscients que aquesta normalitat no serà com la que
coneixíem fins ara. La vida segueix i el món continua girant, però ja res serà
igual.
Tornar a la normalitat no serà del tot fàcil, perquè el context és nou per a nosaltres, però les empreses haurem de fer un esforç especial per a adaptar-nos correctament i serà necessari seguir una sèrie de passos per a aconseguir que aquesta adaptació tingui èxit.
Quins passos haurem de seguir per a reprendre l’activitat en les empreses?
Assegurem la seguretat en el treball
El primer pas que
ha de donar una empresa per tornar a la normalitat és garantir un entorn segur
als seus treballadors. Per això haurem de prendre mesures addicionals per prevenir
contagis i reforçar la neteja i la higiene.
A més de procurar
desinfectar de forma regular tots aquells elements susceptibles de ser tocats
per moltes persones com poms de porta, tiradors d’armaris, calaixeres,
telèfons, teclats i ratolins, també hem de facilitar gel desinfectant al nostre
equip i disposar de cartelleria informativa sobre les mesures de seguretat a
seguir.
D’altra banda, és
imprescindible mantenir la distància de seguretat entre persones. Per això
recomanem comptar amb una sèrie de senyalística a l’oficina que faciliti el
compliment de la distància social. I finalment, hem de fomentar les reunions
per videoconferència en la mesura que sigui possible i seguir totes les normes
que faciliti el Govern al llarg de les properes setmanes.
Reorganització interna
En aquests temps,
la solidaritat i el compromís són valors en alça. Per adaptar-se a aquest nou
escenari, les organitzacions han de revisar els seus serveis, propostes i
productes, tenint en compte aquests valors col·lectius que afecten les
decisions dels consumidors finals.
Una correcta
adaptació de l’organització de l’equip a aquesta nova situació és
imprescindible per sortir reforçats. Haurem d’analitzar els rols de l’equip per
treure el màxim partit de les nostres accions i serveis i redistribuir les
tasques per encarar el futur de la millor forma possible. Les situacions
extraordinàries requereixen mesures excepcionals. Una de les claus per destacar
és la comunicació, tant externa com interna, una eina amb la qual podrem
transmetre missatges clars, sincers i que connectin amb el nostre públic
potencial.
Comunicació interna
Una bona relació
entre l’equip humà i l’organització empresarial és un dels factors primordials
per a sortir reforçats d’aquesta crisi sanitària i econòmica.
La comunicació
interna és un dels majors reptes als que s’enfronta una empresa, i en moments
de crisis juga un paper fonamental per recobrar la normalitat. Per tant, és
important reforçar els canals de comunicació sorgits de manera espontània i
potenciar uns altres que permetin mantenir un diàleg fluid per millorar el
clima organitzacional, augmentar la productivitat, minimitzar els rumors i
reduir la rotació i els efectes de la crisi.
Consulta la importància de la comunicació interna aquí.
Reforcem la nostra imatge exterior
L’empresa ha de
donar un impuls a la imatge que projecta en l’exterior. Per això és recomanable
fer un esforç per mostrar que la companyia surt reforçada, demostrar que s’ha
reinventat i potenciar una nova imatge que recordi el seu compromís. Un
compromís absolut amb els seus equips humans, el seu entorn i els seus clients
i proveïdors, sent fidel a la missió, principis i objectius que la
caracteritzen.
Ara és moment de revisar la imatge de la companyia i realitzar canvis per adaptar el missatge al nou escenari. La proactivitat a l’hora de comunicar les novetats i resoldre els dubtes que puguin sorgir serà la clau de l’èxit, com us especifiquem aquí.
Recordem als que hem perdut
Durant aquestes
setmanes de confinament a casa sembla que el món s’hagi parat, però en
l’exterior s’ha viscut una autèntica batalla sanitària. L’empresa no pot ser
aliena a les pèrdues humanes, a vegades molt properes, que ha provocat aquesta
pandèmia i que poden afectar l’equip.
Cada treballador
tornarà a la companyia amb unes circumstàncies personals molt particulars i
l’empatia cobra molta força en aquesta mena de situacions.
A la Plataforma
proposem adaptar un espai de record, bé sigui dins la pròpia oficina o a la
intranet, en el qual tot el personal pugui escriure una frase de sentiment.
Potenciem els missatges d’ànim
Vivim en una
època d’angoixa generalitzada, però no hem de permetre que el nostre ànim
decaigui. És probable que el confinament, la pèrdua d’algun ésser estimat i la
incertesa laboral i econòmica derivada d’aquesta crisi pesin en l’ànim de
l’equip, però hem de tenir eines per revertir aquesta dinàmica.
Per això és
important que l’espai laboral sigui un entorn de retrobament, de calidesa i
d’ànim. Que els treballadors ho percebin com un espai segur. Seria convenient
oferir missatges de suport perquè els equips recuperin l’energia i la vitalitat
que tenien abans d’aquesta situació excepcional.
Una bona manera de pujar els ànims pot ser a través d’un petit detall, com una llibreta personalitzada, una tassa per a l’oficina o altres regals corporatius que tenim disponibles aquí.
Plataforma de Comunicació està al teu costat per a ajudar-te a recobrar la
normalitat
L’empatia
recíproca entre l’equip i els responsables de l’empresa, una bona gestió de la
comunicació interna i externa i prendre les mesures de seguretat adequades són
les claus per tornar a la feina i sortir reforçats d’aquesta crisi.
Plataforma de Comunicació està al teu costat en els bons moments i en els no tan bons. Si necessites assessorament en comunicació, vols que dissenyem un pla de comunicació per reprendre la teva activitat de manera normalitzada, que adaptem la teva identitat gràfica, realitzar una producció audiovisual, impulsar algun projecte social o tens pensat animar al teu equip amb un regal corporatiu personalitzat, estem a la teva disposició.
Analitzarem la
teva situació i les teves necessitats i et farem una proposta a mida.
